ücret

Sanalçadır’dan aldığım Puma marka bebek şort takımını iade etmek için 14 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile 104188621730 takip numarasıyla ürünü gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iademle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı ne de süreç tamamlandı. Bu süre içinde defalarca mail attım ve ...

Eylül ayında Media Markt İstanbul Esenyurt Haramidere (Köfteci Yusuf içindeki) mağazasından Karcher kva 2 şarjlı dik süpürge satın aldım ve ayrıca ek kasko sigortası yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık beş ay sonra süpürgenin ana gövdesindeki boru hattında kırık oluştu ve başlık kısmı çekmeye başladı...

Bana sözleşme imzalatıp kurulum yapmadıkları halde bana kurulum yapmışlar gibi hareket ediyorlar. İnternet ve TV için başvuruda bulundum, gelip sözleşme imzalattılar kurulum için kimse gelmediği gibi belki 50 kere arama yapmama rağmen kurulumunuz yapılmıştır diye bana cevap verdiler. Utanmadan kurul...

Hyundai marka bir çim biçme makinesini 28.05.2025 tarihinde Diyarbakır 2. Sanayi Sitesi’indeki Hyundai yetkili bayisinden satın aldım. Cihazı toplamda 5–6 kez kullandım ve tüm bakımlarını da yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Buna rağmen makine şu anda hiç çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerin...

03.05.2026 tarihinde Ürgüp Migros Sanal Market üzerinden 869170434 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.784,75 TL olarak yaptım. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşter...

VakıfBank kredi kartım üzerinden istemediğim halde Ferdi Kaza Sigortası poliçesi yenilenmiş ve haberim olmadan kartıma borç yansıtılmıştır. Geçen sene de aynı şekilde zorunlu gibi gösterilerek ferdi kaza poliçesi yapılmış, o ödemeyi yapmak zorunda kalmış ve özellikle bir daha kesinlikle yenilenmesin...

30.04.2026 tarihinde saat 20.17’de Trabzon Havalimanı’ndan Rize’ye gitmek üzere 320 TL ödeyerek Havaş otobüsüne bilet aldım. İstanbul–Trabzon uçuşundan inen yolcular olarak araca bindik ancak otobüs hareket etmedi ve başka uçaklardan gelecek yolcuları beklemeye devam etti. Görevliye acelem olduğunu...

Yaklaşık 3–4 ay önce oğluma FLO mağazasından Kinetix marka halı saha ayakkabısı aldım. Alışveriş sırasında, bir adet temizleme süngeri de satın almam durumunda ayakkabının iki yıl garantili olduğu özellikle belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Fiş/fatura ve bu garantiyle ilg...

+2

01.05.2026 tarihinde saat 08.00 civarında finans banka kartımdan MSP-Bill info adlı bir yer tarafından 600 TL ve 1.000 TL tutarlarında izinsiz para çekme girişimi yapıldığını banka bildiriminden öğrendim. Bu siteyle hiçbir üyelik, abonelik, deneme sürümü, oyun ya da benzeri bir işlemim yok, kart bil...

27.05.2026 tarihli saat 05.30 seferimi Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. Rezervasyon numaram 3350842479’dur. Buna rağmen kredi kartıma bilet ücretinin iadesi henüz yapılmadı. İptal işlemimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. İptal ettiğim...

Yataş Bedding online üzerinden yaklaşık iki ay önce yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Teslimat yaklaşık bir ay önce yapılırken, başlıkta delik olmadığı gerekçesiyle başlık geri götürüldü ve o günden bu yana başlık teslimatı bir türlü yapılmadı. Eksik teslimata rağmen ürünlerin tamamının ödemes...

Vodafone faturalı hattım için 02.05.2026 tarihinde saat 21:02’de sosyal medya paketi (Instagram, X, Facebook) satın aldım. Paket hattımda aktif görünmesine rağmen, bu uygulamalarda yaptığım internet kullanımı sosyal medya paketimden değil, ana internet paketimden düşüyor. Paket hattımda tanımlı ve ...

Superonline abonesiyim. Şubat ve Mart ayı döneminde yaklaşık 1–2 hafta boyunca internetim tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Yaşadığım kesinti sonrasında Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve tarafıma kullanılmayan süre için iade yapılacağı söylen...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum, sonu 4812 ile biten Worldcard kredi kartımdan 03.05.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Kartı alırken böyle bir ücret konusunda açık ve net bilgilendirilmediğimi, bu...

Denizbank'a ait 6587 61** **** 7193 numaralı Afili Bonus Troy kredi kartıma, 28.04.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını bugün ekstreme bakarken fark ettim. Kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanıyor ve bankanızda otomatik ödeme talimatları bulunduruyorum. Tüketi...

Tabii uygulamasına ücretsiz olarak kayıt olmuştum. Yaklaşık 3 ay ücretsiz kullanım sonrasında, herhangi bir onayımı almadan abonelik başlatılmış gibi hesabımdan ücret çekilmeye başlandığını fark ettim. Şifremi hatırlayamadığım için şifre yenileme talebinde bulundum ancak hiçbir mail adresime şifre y...

Türk Telekom Pokus uygulamasını 13.10.2025 tarihinden beri kullanmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında bir türlü ilerleyemiyorum. Uygulamayı indirip giriş yaptıktan sonra kimlik doğrulaması için yönlendirilen adımları takip ediyorum, kimlik taramasını yaptıktan sonra ise her seferinde f...

04.05.2026 tarihinde saat 06.00 Van kalkışlı, Hakkari varışlı Van Gölü Turizm seferi için 2289022/23/24/25 numaralı biletlerle 4 kişi olarak yolculuk planladık. Biletlerimizi özellikle önden koltuk seçerek 2, 3, 4 ve 5 numaralı koltuklara aldık. Ancak sefer saati geldiğinde hem otobüsümüzü yaklaşık ...

İzmir Özel Karataş Hastanesi’nden gebeliğim sırasında doğum paketi satın aldım. Paketi alırken, herhangi bir vazgeçme durumunda ya da doğumu başka bir hastanede yapmam halinde ücret iadesi alabileceğim özellikle söylendiği için, bu bilgiyi esas alarak 1 Eylül tarihinde 75.000 TL ödemede bulundum. Do...

04.05.2026 sabahı Martur Turizm’den Akşehir Otogarı – Kütahya Otogarı arası için saat 05.45’e bilet aldım. 05.20’den 06.50’ye kadar otogarda beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi. Bu süreçte firmayı aradığımda “sistem kapalı, şu an elimizden bir şey gelmez” denilerek yardımcı olunmadı ve ortada kaldım...

Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifemi kullanıyorum. Mayıs dönemi faturamı detaylı incelediğimde, hattıma bilgim ve onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm ek paketler nedeniyle yaklaşık 801 TL tutarında aşım/ek kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket talebim, SMS onayım ya da ...

Yaklaşık 1 hafta önce iPhone telefonum üzerinden App Store aracılığıyla Snap uygulamasına yanlışlıkla 1 yıllık üyelik almışım. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için bu ücret çekilemiyor, buna rağmen sistem sürekli bu ödemeyi tamamlamamı istiyor. Bu nedenle App Store üzerinden başka uygulama indirme...

4 Mayıs sabah 06.10 Hatay yolcusu olarak PC2134 sefer sayılı Pegasus uçuşuna Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan bindim. Yanımda, bir hafta önce THY uçuşunda hiçbir sorun yaşamadan teslim ettiğim ve içine hiçbir ekleme yapmadığım aynı valizim vardı. El bagajım yoktu, sadece bu valizi verdim. Check-in sır...

04.03.2026 tarihinde saat 06.00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşum için online check-in işlemi yapmış olmama rağmen havalimanında bagaj teslimiyle ilgili hiçbir yönlendirme yapılmadı. Uçuştan tam 2 saat önce, yaklaşık 05.10’da havalimanına giriş yaptım ancak bagaj teslim...