ücret

N11 üzerinden Lufian marka bir spor ayakkabı sipariş ettim ancak ürün defolu geldiği için 21 Temmuz tarihinde iade kargo...ya verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iadenin ulaştığı ya da işleme alındığına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Canlı sohbet üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat t...

Gizemecemis butiğinden internet sitesi üzerinden “Kaja Kahve Şal Bağlamalı Etnik Desenli Takım” satın aldım. Ürün bedeni... küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 29.06.2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade sürecinde hiçbir ilerleme olmadı...

Yaklaşık bir ay önce Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden bir bilgisayar masası sipariş ettim. Aynı ürünü eşim başka bi...r siteden de sipariş ettiği için, onun siparişi gelince siparişimin ertesi günü Koçtaş siparişimi iptal etmek istedim. Koçtaş müşteri hizmetleri, ürünü teslim almamamı ve kargoyu g...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım anda hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahs...ilatı” adı altında 1.470 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin neye istinaden alındığı bana açıklanmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar da iade edilmedi. Kredi sözl...

Mart ayında Skechers’ın kendi internet sitesi üzerinden Skechers Arch Fit 2.0 150332 numara kodlu spor ayakkabıyı satın ...aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve her gün aynı ayakkabıyı giymemeye, farklı ayakkabılarla dönüşümlü kullanmaya özen gösterdim. Buna rağmen kısa süre içind...

Bilgim ve onayım dışında her ay otomatik yenilenen TV+ aboneliğinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Platformu hiç ku...llanmamış ve giriş dahi yapmamış olmama rağmen sistem her ay otomatik çekim yapmaya devam etmiştir. 4 Ağustos saat 06.20’de, bilgim ve onayım olmadan yenilenen ve faturama yansıtı...

2 Ağustos 2026 tarihli Migros Gazipaşa Sanal Market siparişimde aldığım Eti Çifte Kavrulmuş 400 gr bisküvi aşırı dereced...e yanık olarak elime ulaştı. Markaya zaten ayrı bir şikayet yazdım, ancak ürünü bana satan ve gönderen Migros olduğu için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum. Paketin içindeki...

Mudo Home’dan 29.07.2026 tarihinde 3300515022811467 sipariş numarası ile 6 adet ürün sipariş verdim ve ödemesini yaptım.... Daha sonra indirim hakkım olduğunu fark ettiğim için bu siparişi iptal ettim, ancak iptal ettiğim bu siparişin ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. İptal işleminden sonra bu kez...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Yıldız 60 GB internet paketim her ay düzenli olarak ayın ortasına gelmeden bitiyor. H...attımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha önce Vodafone hattı kullanırken bu şekilde hızlı internet tükenmesi yaşamazken Turkcell hatt...

Tod TV / Digiturk’te bulunan tüm paketleri içeren üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak birkaç gündür bu konuda hiçbi...r şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağl...

Modamu Giyim’in Instagram sayfasındaki link üzerinden yaklaşık üç hafta önce 3000 TL’yi aşkın tutarda bir alışveriş yapt...ım. Sayfanın 900.000 takipçisi olması ve yakın arkadaşlarımın da bu hesabı takip etmesi sebebiyle güvenerek kredi kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesin...

25.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Wimexs marka bir çocuk bisikleti satın aldım. Satıcı ürünü 27.07.2026 tarihinde ...Adana/Seyhan’dan Aras Kargo’ya teslim etmiş görünüyor ancak o tarihten bu yana kargo hareket etmiyor ve sürekli Adana transfer merkezinde görünüyor. Ücretini peşin olarak ödediğim ...

FLO mağazasından faturasıyla satın almış olduğum Kinetix marka spor ayakkabıyı henüz 3 ay bile kullanmadan üründe açılma...lar meydana geldi. Bu kusur üzerine ürünü aldığım mağazaya inceleme ve iade/değişim talebiyle götürdüm. Mağaza yetkilileri ayakkabıyı fiziki olarak teslim alıp incelemeye gönderme...

TurkNet internet aboneliğimde Mayıs ayından beri düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle dün akşam ...saat 18.00 civarında internet tamamen kesildi ve şu an bu metni yazdığım saat olan 09.40 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu durum bir defaya mahsus değil, neredeyse he...

Antalya Gazipaşa’daki Migros’tan 2 Ağustos tarihinde Eti Çifte Kavrulmuş 400 gr bisküvi aldım. Ürünü açtığımda bisküvile...rin normal çifte kavrulmuş üründen çok daha koyu, bariz şekilde yanık olduğunu gördüm. İlk defa bu ürünü almıyorum, çifte kavrulmuş olunca rengi neye benziyor biliyorum, o yüzden ö...

Trendyol üzerinden Robo satıcısından almış olduğum uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici ürünümü sadece 3... kez kullanabildim. Yaklaşık 10 gün içinde yaptığım bu üçüncü kullanım sonrasında cihaz tamamen elektrik almamaya başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Ürünü 11381940773 numaralı Tre...

31 Temmuz saat 19.30 civarında Yalova Altınova’daki Garanti Bankası ATM’sinden para çekerken ekranda para çekme limitini...n aşıldığına dair bir uyarı çıktı. Ekranda sadece “İptal” ve “Devam” seçenekleri vardı, ben de işlemi sonlandırmak için hemen İptal’e bastım. Buna rağmen ekran dondu, yaklaşık 20 s...

Tivibu Ev internet aboneliğimi Bolu’daki Türk Telekom bayisi üzerinden iki gün önce iptal ettirdim. İşlem sırasında ipta...limin tamamlandığı, herhangi bir ek ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen tarafıma SMS ile 1100 TL tutarında “iade edilen kutu bedeli” adı altında bir ücret talebi gönderil...

Tabii uygulamasına Google Play Store üzerinden abonelik oluşturdum ve ödemelerim Google Play üzerinden düzenli olarak çe...kiliyordu. Mayıs sonu veya haziran başı gibi aboneliğimi sonlandırmak için gerekli adımları takip ederek önce aboneliği iptal ettim, ardından Tabii hesabımı da tamamen sildim. Buna...

Digiturk ile yaşadığım fatura ve yasal takip süreci hakkında bilgi verilmemesi ve ulaşılabilir bir muhatap bulamamam ned...eniyle mağdur oldum. Nisan ayı faturamı ödemediğimi yeni abonelik oluşturmak isterken tesadüfen fark ettim. İşlem sırasında “yasal takipte dosyanız bulunduğu için üyelik oluşturama...

Teknosa Gebze mağazasından satın aldığım Preo pr-838 taşınabilir müzik sistemimi, garanti kapsamında 13.05.2026 tarihind...e mağaza aracılığıyla teknik servise gönderdim. Aradan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Teknosa ve ilgili kanall...

03 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:27’de Ankara’da Trendyol GO üzerinden Tazeyo Marketten 5 adet ürün siparişi verdim. Ku...rye teslimatı gerçekleştirdiğinde verilen poşetin içinden 1 adet ürün çıkmadı. Poşette olmayan ürün, ücretini ödediğim Algida marka kutu dondurmaydı. Sipariş detaylarında ürün açı...

Honor Magic 8 Lite model üç adet telefonu Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldık ve yaklaşık 1 aydır tüm cihazla...rda aynı sorunu yaşamaktayız. Telefonlarda şebeke çekim gücü son derece zayıf, mobil internet çok yavaş çalışıyor ve Facebook ile bazı internet sitelerinde detaylı içerikler ve yor...