"Sorunum çözülmüş Teşekkürler"
ücret
Son Şikayetler
IKEA Gardırop Plastik Ayağının Yedek Parçası İçin Aşırı Ücret Talebi
IKEA’dan satın aldığım Hauga sürgü kapaklı gardırobun 10040039 parça numaralı plastik ayağında deformasyon oluştuğu için... yedek parça talebinde bulundum. Ancak bu parçanın ayrıca tedarik edilmediği, sadece ürünle birlikte geldiği ve bu tarz durumlarda dolabın satış bedeli üzerinden yüzde alınarak işl
Vodafone 5G Red 100 GB Paketi 50 GB Aşımda 20.000 TL Fatura Şikayeti
Vodafone hattım için kullandığım 5G Red 100 GB paketi kapsamında, internet kullanımımda oluşan yalnızca 50 GB’lik aşım n...edeniyle yaklaşık 20.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ağustos‑Eylül dönemine ait faturamda gördüğüm bu rakam, makul hiçbir tarife ve ücretlendirme mantığıyla açıklanamayacak kada
20 Günlük Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden Lara mindersiz bahçe takımı siparişi verdim. Siparişimi 9 Eylül tarihinde oluşturdum, neredeyse 20 gü...n olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Sözde ürünün kargoda olduğu söyleniyor ancak ne satıcı ne de ilgili firma telefonlara cevap veriyor, muhatap bulamıyorum. Trendyol müş
Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İptal Butonu Yokluğu
10 Eylül 2026 tarihinde pialahome.com internet sitesi üzerinden üye girişi yaparak halı siparişi verdim ve ödemenin tama...mını gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmemiştir. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün üretimde olduğu ve önümüzde
İlanı Yanıltıcı Jean Üzerinde Tadilat Ve Lekeler Sebebiyle İade Reddine
Gardrops üzerinden Beymen marka beyaz bir jean satın aldım. İlan açıklamasında ürünün “iyi durumda” olduğu yazıyordu, he...rhangi bir defosu, tadilat geçirdiği veya lekeli olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. 114365105 numaralı bu siparişim 16 Eylül’de teslim edildi. Ürünü elime aldığımda bel kıs


Hatalı Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkının Tüketiciye Yüklenmesi
Hepsiburada ve Fast Spor Satıcısının Hatalı Ürün Gönderip Fiyat Farkını Tüketiciye Yüklemesi Hepsiburada üzerinden "Fast... Spor" adlı satıcıdan 471 915 242 4 sipariş numarasıyla krampon satın aldım. Siparişte 36,5 numara seçmeme rağmen tarafıma 36 numara ürün gönderildi. Konuyla ilgili satıcıyla Whats

Teslim Edilen Monitörde Kırık Ekran, Media Markt'tan Belgeli Değişim Talebi
Media Markt üzerinden 19 Eylül’de Asus Tuf VG27AQE5A 27 inç 0.3 MS 165 Hz HDR 2k Fast ıps FreeSync ve G-Sync uyumlu gami...ng monitör satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargoyu canlı takipten incelediğimde 22 Eylül günü tüm gün boyunca dağıtımda gezdiğini, ancak bana teslim edilme




Kızımın Sınav Kitapları Gecikmesi Ve İptal Seçeneği Çalışmıyor
20 Eylül Pazar akşamı BKM Kitap üzerinden kızımın sınavı için gerekli kitapları içeren ts200931228907 numaralı siparişi ...verdim. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Hazır olan ürünleri kargoya vermelerini öze
Görsellerle Gerçeğin Uyuşmaması Nedeniyle İade Talebi Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
Eyyo Atelier uygulaması üzerinden 21.09.2026 tarihinde 3 adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında elbiselerin ...kalıplarının görsellerdeki ile hiçbir şekilde uyuşmadığını, görsellerdeki duruşla gerçekte gelen ürünlerin aynı olmadığını gördüm ve bu nedenle ürünleri iade etmek istedim. Firma
Yapı Kredi Yetkisiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi
Yapı Kredi kredi kartımdan 16 Eylül 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı... altında kesinti yapılmış. Bankadan sadece borcum olduğuna dair bir bildirim aldım, geçmiş borçlarımı her zaman gününden önce ödemiş olmama rağmen böyle bir ücret yansıtılması beni

İptal Edilen Siparişin 21 Gün Sonra İadesi Hâlâ Bekliyor
04.09.2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden toplam 1.999,98 TL tutarında mutfak ürünleri siparişi verdi...m. Adres bilgilerimde hata olduğunu fark ettiğim için siparişi yaklaşık 30 dakika içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş iptal talebim sistemde hâlâ görüntüleniyor ve ürün
Ön Tekerlekleri Dönmeyen Bebek Arabası İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Prego marka Aria Plus kabin boy bebek arabasını 23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydı...r bebek arabasının ön tekerlekleri dönmüyor, sürekli takılıyor ve bu nedenle ciddi sürüş zorluğu yaşıyorum. Bebekle dışarı çıkarken arabayı kullanmak oldukça güçleşti, manevra yap
Yanıltıcı Fiyat Ve Oda Bilgisi Saygısız Üslup Nedeniyle Kapora İadesi Talebi
24.09.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Ritüelle SPA ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek iki kişi için mas...aj hizmeti hakkında bilgi aldım. İki kişi için masaj ücreti nedir diye sorduğumda bana 2.500 TL fiyat bilgisi verildi. Çiftler için manzaralı oda uygun mu diye sorduğumda ise bana
Teslim Edilmemiş Buzdolabı Ve Tost Makinesi Satış İptali Ve Ücret İadesi
23.09.2026 tarihinde Aksaray merkez Kalealtı Caddesi, Ulu Cami altındaki Ağaçlı Arçelik bayisinden Arçelik'ten buzdolabı... ve tost makinesi satın aldım. Toplam 44.400 TL ödeme yaptım, mağaza faturayı kesti; ancak ürünlerin serviste beklediğini, henüz tarafıma teslim edilmediğini belirtti. Kısa süre i
10 Günde Arıza Veren Kamera İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden o Kam Pro marka bir kamera satın aldım. Ürünü 10 Haziran’da aldım, 27 Temmuz’da Trabzon’daki evimin b...ahçesine yaklaşık 5 metre yükseklikteki bir direğe kurdum. Kamera yaklaşık 10 gün içinde, 6 Ağustos tarihinde arıza vermeye başladı. Canlı görüntü yoktu ancak cihaz kayıt almaya de
Kuveyt Türk’ten Yetkisiz Sigorta Yenilemesi Ve 9 Bin TL Ücret Talebi
Kuveyt Türk’ten 2019–2024 yılları arasında kullandığım konut kredisi kapsamında yapılan sigortaların, süresi dolduğunda ...yenilenmemesi için özellikle talimat vermeme rağmen 2025 ve 2026 yılları için sigorta yapılmış ve yaklaşık 9.000 TL tutarında bir ücret tarafıma yansıtılmıştır. Şubedeki müşteri t
ESIM Aktif Edilemedi, Bayi Aşırı Ücret Talep Ediyor
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum esim’i telefon değişimi sonrasında... yeni iPhone cihazıma üç gündür hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Esim aktiv

Kapakları Kaçan, Sızıntılı Ve Karışık Turşular: Kargo Ve Paketleme Hatası
Kantur Şalgam’dan kendi resmi siteleri kantursalgam.com üzerinden çeşitli turşu ürünleri sipariş ettim. 23.09.2026 tarih...inde İzmir Seferihisar’da tarafıma ulaşan kargoda hem eksik ürün gönderilmişti hem de gelen ürünlerin durumu tam bir hayal kırıklığıydı. Turşu kavanozlarının kapakları kaçırmış, ür




Faturadan Kesilen Kullanılmayan Telefon Ücretine İtiraz Ve İptal Talebi
TurkNet sabit internet abonesiyim ve uzun süredir faturalarımla birlikte telefon hizmeti ücreti yansıtılmasından dolayı ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber internete geçtiğim gün telefon hizmetini artık birlikte kullanamayacağımı söyledikleri için müşteri temsilcisine sabit telefon hattımın iptali
BİM'den Alınan Dijutsu Televizyonun Arızalı Ana Kartı Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi
BİM’den 65 inç Dijutsu marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 20 gün sonra arıza yaptı ve ana kartı...nın değişmesi gerektiği söylendi. Bu arıza nedeniyle cihazı hiç kullanamıyoruz. Arıza sonrası yetkili servise başvuru yaptık, ancak yaklaşık 5 ay sonra geri dönüş yapabildiler. Se
Modem İadesi İçin Haksız Ücret İtirazı
Kablo Net aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim. Yeni taşındığım evde altyapı farklı olduğu için tarafıma farklı bir ...modem gönderildi. Eski modemi 20 gün içinde iade etmem gerektiğine dair bir mesaj daha sonra fark ettim, ancak taşınma ve aktivasyon süreci sırasında bu mesaj gözümden kaçmış. 20
Atadan Peynirci Tat Problemiyle Karşılaşmam Beklediğim Bir Durum Değildi
Atadan Peynirci’nin kendi web sitesi üzerinden 20.09.2026 tarihinde, 178991305914pbe referans numaralı siparişim kapsamı...nda Eski İnek Mihaliç Peyniri (Tuzlu) 400 gr ve Olgun İnek Mihaliç Peyniri (Orta Tuzlu/Tuzlu) 400 gr ürünlerini satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 995,00 TL olup ürünler Aras K
Sy Garaj’da Cam Filmi Kalitesizliği Ve Ücret İadesi Talebi
23.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’de bulunan Sy Garaj isimli işletmenize aracımın ...camlarına film yaptırmak için geldim. Aracıma 2,5 numara cam filmi uygulanacağını belirttiniz ve uygulamayı gerçekleştirdiniz. İşlem sonrasında eve geçtiğimde arka küçük camda film

















