Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
PregoBaby Logo

PregoBaby

PregoBaby Logo
PregoBaby

AiVarile Marka Karnesi

PregoBaby hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok ürünlerin kısa sürede bozulması dile getiriliyor; bebek arabası mekanizmalarının kullanılamaz hale geldiği ve tekerleklerin dönmediği belirtiliyor. Bu bildirimlere %20 oranında pusetlerin ayrılması veya derinlik azlığı nedeniyle bebeklerin düşme riski yaşadığına dair bildirimler eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca servis süreçlerinde verilen sözlerin tutulmadığını ve destek kanallarına ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bebek Ürünlerinde Teknik Arızalar ve Dayanıklılık Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 76 şikayette açılma mekanizmasının bozulduğu, tekerleklerin kaydığı veya vidaların düştüğü belirtiliyor.
  • Kusurlu ürün teslimi: 8 şikayette mama sandalyesi ve park beşiği gibi ürünlerin orantısız veya eğik teslim edildiği bildiriliyor.

Kullanım Sırasında Bildirilen Güvenlik Riskleri

  • Yaralanma riski: 20 şikayette puset aparatlarının ayrılması veya derinlik azlığı nedeniyle bebeklerin düştüğü aktarılıyor.

Satış Sonrası Destek ve İletişim Sorunları

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 14 şikayette teknik servisin 'aynı gün dönüş' sözü verdiği halde geri dönüş yapmadığı belirtiliyor.
  • Erişim sorunları: 11 şikayette telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız talepler: 6 şikayette arıza bildirimleri sonrası gönderilen mesajların ve e-postaların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Değişim ve İade Süreçlerindeki Engeller

  • Değişim taleplerinin reddi: 12 şikayette boya dökülmesi ve kırılmalar 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette Hakem Heyeti kararına rağmen iade kodunun verilmediği ve sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

230 şikayet
Sonuçlarda ara...

Prego Lotus Kabin Boy Bebek Arabası Şikayeti

20

Prego Lotus Kabin Boy bebek arabamızı 22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Severek aldığımız ve aktif ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pregobaby Prego Dino Plus Ebeveyn Kontrol Kolu

Pregobaby PregoDino Plus Ebeveyn Kontrol Kolu

Profil fotoğrafı
Dilek
Pregobaby Concorde Travel Sistem Bebek Arabası Teker Problemi

PregobabyConcorde Travel Sistem Bebek Arabası Teker Problemi

Profil fotoğrafı
Sercan
Prego Austin Bebe Bisikleti Kusurlu!

Prego Austin BebeBisikleti Kusurlu!

Profil fotoğrafı
Ersin
Pregobaby Yürüteç Yamulmuş!

Pregobaby YürüteçYamulmuş!

Profil fotoğrafı
Vedat
Pregobaby Concorde Bebek Arabası Kenarları Kabardı!

PregobabyConcorde Bebek Arabası Kenarları Kabardı!

Profil fotoğrafı
Esra
Pregobaby Bebek Arabası Puset Sorunu

Pregobaby BebekArabası Puset Sorunu

Profil fotoğrafı
Merve

Sallanma Aparatı Arızası Çocuğumuzun Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

169

Prego Elips Plus park yatağı aldık ve 29 Ağustos 2026 tarihinden beri kullanıyoruz. Yatağın altındaki sallanma aparatlar...

Sallanma Aparatı Arızası Çocuğumuzun Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Bebek Arabası Tekerlekleri Kilitleniyor, Hafif Olduğu Söylenmesine Rağmen

168

Şubat 2025’te Görüş Bebek Tarsus Cetvel şubesinden haki yeşil renk Prego Aria Plus bebek arabası satın aldım. Ürünü özel...

Bebek Arabası Tekerlekleri Kilitleniyor, Hafif Olduğu Söylenmesine Rağmen

Pregobaby İbiza Hatalı Ürün

207

Eskişehir Tepebaşı Baby Mall mağazasından Aralık 2025’te Prego İbiza marka ikiz bebek arabası satın aldım. Arabayı aldığ...

Beşiğin Eğriliği Ve Yatak Kayması Güvenlik Riski Oluşturuyor

279

Prego marka Armada model park beşiği yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Beşiğin bebeğin yattığı iç kıs...

Öne ÇıkanKonular

Prego Aria Plus Bebek Arabasında Rampada Tekerlek Takılması Ve Yanıt Alamama

166

Haziran ayından beri kullandığım Prego Aria Plus 2037 model bebek arabasının ön tekerlekleri özellikle market içindeki r...

Prego Bebek Arabasında Fren Sorunu Ve Paslanma

73

Trendyol üzerinden aldığım Prego Range Pro bebek arabasını hamileyken satın aldım, bebeğim şu an 6 aylık ve ürünü yaklaş...

Prego Bebek Arabasında Fren Sorunu Ve Paslanma
Prego Bebek Arabasında Fren Sorunu Ve Paslanma
Prego Bebek Arabasında Fren Sorunu Ve Paslanma

Prego Concorde Bebek Arabasında Bağlantı Kilidi Güvenlik Sorunu

437

Prego markasına ait Concorde model bebek arabasını 08.12.2025 tarihinde Ankara Görgül Bebe mağazasından satın aldım. Ürü...

Prego Concorde Bebek Arabasında Bağlantı Kilidi Güvenlik Sorunu

Prego Scooter’da Sürekli Arızalar Ve Güven Kaybı

65

Prego marka scooterı yaklaşık 2 ay önce Ankara Dikmen’deki Anne Bebek isimli mağazadan satın aldım. Ürün mağazada kurulu...

Bebek Park Yatağının Destek Kırılması Güvenlik Endişesi Oluşturuyor

221

Prego Dubai 10 in 1 bebek park yatağını yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Son 1 aydır yatağın destek tarafı kırık olmamasın...

Bebek Park Yatağının Destek Kırılması Güvenlik Endişesi Oluşturuyor
Bebek Park Yatağının Destek Kırılması Güvenlik Endişesi Oluşturuyor

Tekerlek Kilitlenmesi Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

49

Preago Concorde marka ürünü yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandım. Haziran ayında ürünü kullanırken tekerleklerinin bir...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi

227

Prego’dan aldığım Prego İbiza Pro ikiz bebek arabasını garanti kapsamında servise gönderdim, ürünün onarıldığını ve tara...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
Çözüldü

Pregobaby Scooterun Ön Tekerlek Kırıldı

151

09 Nisan 2026 tarihinde e‑bebek online mağazadan Prego smile Scooter satın ...

Pregobaby Ezilen Rulmanın Tarafıma Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum

66

Prego Smile k602-3 3 tekerlekli oturaklı çocuk scooterini kısa süre önce aldık ve ürünü sadece 3 kez, kullanım kılavuzun...

Pregobaby Ezilen Rulmanın Tarafıma Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum
Pregobaby Ezilen Rulmanın Tarafıma Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum

Üç Ayda Dağılan Scooter Ve Garanti İadesindeki Eksik Düzeltme

75

Prego markasına ait k602 Smile Scooter modelini 4 yaşındaki oğlum için aldım ve sadece 3 ay kadar kullandık. Daha sonra ...

Koltuk Vidalarının Gevşemesi Çocuk Bisikletinde Tehlikeli Kazaya Neden Oldu

102

Prego Happy Dino Plus 360° dönebilen koltuklu, tamamen katlanabilir çocuk bisikletini kızımın doğum günü için aldım ve ü...

Koltuk Vidalarının Gevşemesi Çocuk Bisikletinde Tehlikeli Kazaya Neden Oldu

Prego Scooter Tekerlek Kırılması Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Uzun Bekleme

133

Yaklaşık sekiz ay önce Prego marka Sidney model bir çocuk Scooter’ı aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen yaklaşık ...

Prego Scooter Tekerlek Kırılması Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Uzun Bekleme
Prego Scooter Tekerlek Kırılması Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Uzun Bekleme

İletişim