TurkNet Modemaras kargo

TurkNet’e Türk Telekom’dan geçerken cayma bedelini karşılayacaklarını söylemeleri üzerine fiber internet aboneliği başla...ttım. Türk Telekom’daki hizmetimizi hemen kapatmamamız gerektiğini, önce TurkNet’e geçmemiz gerektiğini özellikle belirttiler. Biz de önce TurkNet fiber hizmetini aktif ettik, yakl...

İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’ndeki adresimden alınmak üzere TurkNet modem iadesi için kurye çağırma talebim 16 ...Şubat tarihinde oluşturulmuş görünmesine rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın Aras Kargo tarafından adresime hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi ve modem teslim alınmadı. TurkNet...

İstanbul Maltepe İdealtepe’deki evime internet bağlatmak için TurkNet’e başvurdum. Evimde zaten altyapı ve kablo hazır o...lmasına rağmen gelen görevli sadece modemi taktı, elektrik tesisatı için ise kendi çalıştıkları elektrikçinin numarasını verip ek ücretli, ortaklı bir sistem önerdi. Eve ilk defa i...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi 06.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Modemi 15 gün içinde anlaşmalı Aras Kargo ile..., verilen **** kodunu kullanarak göndermem gerektiği söylendi. Ben de modemi 10 Ocak tarihinde Aras Kargo ile gönderdim; ancak ne TurkNet tarafından ne de Aras Kargo tarafından tes...

TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra, 7863226262 iade kodu ile modemin Aras Kargo vasıtasıyla iade edilmesi istendi.... 09.01.2026 tarihinde iki defa kurye talebiyle kayıt oluşturdum ancak hiçbirinde kurye gelmedi. Kurye gelmeyince bu defa araskargo.com.tr üzerinden “kurye çağır” işlemiyle tekrar ...

10.06.2025 tarihinde 4562660 abone numarası ile TurkNet üzerinden fiber internet aboneliğim başladı. Aboneliğim sırasınd...a herhangi bir taahhüt ya da ek işlem olmadığı özellikle tarafıma bildirildi. İlk iki ay 499 TL olarak ödediğim fatura tutarı, yaklaşık 2 ay sonra 699 TL olarak yansıtılmaya başlan...

Yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom’dan TurkNet ev interneti hizmetine geçiş yaptım. Geçiş işlemim tamamlandıktan sonra Tü...rk Telekom’dan kiraladığım modemi Türk Telekom’a iade ettim ve kendi imkanlarımla bir modem satın alarak şu ana kadar hep kendi aldığım modemi kullandım. TurkNet’ten hiçbir zaman m...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşadım. Üç hafta boyunca defalarca aramama rağm...en hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi, sorunla ilgilenilmedi ve bu ilgisizlik nedeniyle hizmeti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra kullandığım modemi geri gönderm...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem ve ekipmanlar için iade talep edildiği üzerine, 20 Kasım ...tarihinde modemi ve ekipmanları Aras Kargo Rami şubesinden TurkNet’e gönderdim. Gönderim sonrası TurkNet’ten 'kargo bize ulaştı' şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak, ekipmanları e...

TurkNet aboneliğimi iptal ettim ve modemi geri göndermem için bana Aras Kargo ile kullanılacak bir iade kodu iletildi. A...ncak Aras Kargo’nun siber saldırıya uğraması nedeniyle şubeler, bu iade koduyla ürünü teslim alamadıklarını belirtiyor ve yaklaşık 10 gündür modemi teslim edemiyorum. Bu durum tam...

TurkNet’e ait 1970735 numaralı aboneliğimi iptal ettim. Modem ve cihazların iadesi için Aras Kargo ile anlaşmalı oldukla...rı belirtilmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır hiçbir Aras Kargo şubesinde sistem üzerinden işlem yapılamıyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbul’daki fark...

TurkNet aboneliğim kapsamında fiber altyapıya geçiş nedeniyle mevcut modemim değiştirildi ve eski modemi iade etmem gere...ktiği bildirildi. İadenin yalnızca anlaşmalı kargo olan Aras Kargo üzerinden ve 15 gün içinde yapılabileceği, aksi halde yaklaşık 3.000 TL ücret ödemek zorunda kalacağım belirtildi...

TurkNet ev interneti hizmetimde nakil işlemi sonrasında modem iadesi gerektiğiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme... yapılmadı. Dün, modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 3000 TL ceza bedeli talep edildi. Modemi Aras Kargo aracılığıyla iade etmem isteniyor, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

TurkNet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, şirketin bana verdiği modemi 2 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo ile geri gönder...dim. Ancak modem kargo sürecinde kayboldu ve bununla ilgili elimde herhangi bir belge bulunmuyor. Şirket, bana 6000 TL tutarında bir fatura düzenleyerek bu ücreti ödemem gerektiğin...

TurkNet üzerinden aldığım modem hizmeti kapsamında, 17.10.2025 tarihinde 5204********32 takip numarası ile Aras Kargo üz...erinden modem iadesi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen faturamda 3000 TL modem ücreti hala görünmektedir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo teslimi sonrası faturan...

TurkNet abonesi olarak 4590797 numaralı aboneliğim kapsamında 1 Haziran 2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak internet hi...zmeti hiç sağlanamadı ve bu durumu defalarca online kanallar üzerinden bildirerek çözüm talep ettim. Yaklaşık 13 gün sonra teknik ekip tarafından internetin kullanılamadığı teyit e...

12.09.2025 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetine ait modemi Aras Kargo ile (takip no: 5196****62030) iade ettim ve ...13.09.2025 tarihinde teslim edildiği görünmesine rağmen, iade ücretim tarafıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez telefonla aradım ve her seferinde “yanlış yer...

TurkNet üzerinden aldığım Limitsiz 100 Mbps internet hizmetinin iptal işlemini 1 hafta önce başlattım. İptal için online... başvuru yaptım, ardından bana modem için Aras Kargo kodunun SMS ile geleceği söylendi. Ayrıca modemi göndermezsem 3 bin lira gibi bir cezası olduğu belirtildi. Müşteri hizmetlerin...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana internetimde belirli zamanlarda kesintiler yaşıyo...rum. Özellikle eski modemi Nisan’da Aras Kargo ile, TurkNet’in verdiği gönderi numarasıyla iade etmeme rağmen, sistemde iade edilmemiş gibi görünüyor ve bu nedenle benden KDV fatur...

TurkNet aboneliğimi iptal ettim ve modemimi Aras Kargo ile (gönderi numarası: 5197*******66) iade ettim. Ancak, modem ia...desinin yapılmadığı gerekçesiyle faturama modem ücretinin yansıtılacağı bildirildi. Elimde kargo gönderi numarası mevcut ve modemi eksiksiz şekilde teslim ettim. Müşteri hizmetleri...