TurkNet'ten Haksız 6000 TL Modem Ceza Faturası Ve Yanıtsız Şikayet

TurkNet ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modemi istedikleri şekilde Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma, ikisi de 3.000 TL olmak üzere, aynı tarihli ancak farklı numaralarla toplam 6.000 TL modem ceza faturası kesildi. Aynı sorunu bu firma ile daha önce de yaşamış ve avukat yoluyla modem ücreti ödemek zorunda kalmıştım.

Modemi gönderirken Aras Kargo’dan maalesef takip numarası ve teslim belgesi almadım; sonrasında şubeye gittiğimde de gönderiyi bulamadıklarını söylediler. TurkNet’e bu konuyla ilgili şikayet kaydı bıraktım, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Tarafıma kesilen bu haksız modem ceza faturalarının iptal edilmesini ve varsa önceki benzer işlem nedeniyle mağduriyetim oluştuysa bunun da incelenerek giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, hem kargo firması hem de TurkNet hakkında yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.