Tod TV'de Düşük Görüntü Kalitesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

Yaklaşık bir haftadır Smart TV üzerinden Tod TV kullanıyorum ancak görüntü kalitesi son derece düşük olduğu için hizmetten memnun kalmadım ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Buna rağmen sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu durumla ilgili Tod TV müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal edemeyeceğimi söylediler. Hem görüntü kalitesinin beklentiyi karşılamaması hem de iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve artık ücretlendirilmemeyi, mümkünse ödediğim ücret için de iade değerlendirmesi yapılmasını talep ediyorum.