Modem İade Kodu Alınamıyor
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi iptal ettirdim ancak yaklaşık 13 gündür modem iade kodumu bir türlü alamıyorum. Bu nedenle modemi teslim edemiyor ve süreci tamamlayamıyorum.
Hizmet numaram 4323996’dır. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup geri dönüş yapılacağı söylendi, somut bir çözüm veya modem iade kodu tarafıma iletilmedi.
Modemi Aras Kargo üzerinden iade etmek istiyorum fakat kod verilmediği için işlem yapamıyorum. Modem iade kodumun acilen oluşturularak tarafıma iletilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
















