Modem İade Kodu Alınamıyor

Serhat

18 Mayıs 18:58

211

TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi iptal ettirdim ancak yaklaşık 13 gündür modem iade kodumu bir türlü alamıyorum. Bu nedenle modemi teslim edemiyor ve süreci tamamlayamıyorum.

Hizmet numaram 4323996’dır. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup geri dönüş yapılacağı söylendi, somut bir çözüm veya modem iade kodu tarafıma iletilmedi.

Modemi Aras Kargo üzerinden iade etmek istiyorum fakat kod verilmediği için işlem yapamıyorum. Modem iade kodumun acilen oluşturularak tarafıma iletilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem İade Kodu Gönderilmiyor, Ek Ücret Endişesi Yaşıyorum

Mehmet

TurkNet

09 Ağustos 2025 12:48

1.674

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve modemimi iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak, tarafıma modem iadesi için gerekli olan iade kodunun verileceği söylendiği halde, 3 gündür herhangi bir kod iletilmedi. İade süresi dolmak üzere ve bu nedenle ek ücret ödemek durumund...

modem-iade-kodu-gonderilmiyor-ek-ucret-endisesi-yasiyorum-1.jpg

2 Destek

4 Yorum

Aras Kargo Kaynaklı Modem İadesi Yapılamıyor Mağduriyet Yaşamak İstemiyorum

Oğuzhan

TurkNet

06 Aralık 2025 12:31

616

TurkNet aboneliğimi iptal ettim ve modemi geri göndermem için bana Aras Kargo ile kullanılacak bir iade kodu iletildi. Ancak Aras Kargo’nun siber saldırıya uğraması nedeniyle şubeler, bu iade koduyla ürünü teslim alamadıklarını belirtiyor ve yaklaşık 10 gündür modemi teslim edemiyorum. Bu durum tam...

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Modemi İade Kodu Alamadığım İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Ve 3000 TL Ceza Tehdidi

Hamza

TurkNet

02 Mart 09:41

504

TurkNet fiber aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, aboneliğe ait modemi iade etmek için gerekli olan iade kodunu 5 gündür bir türlü alamıyorum. Modemi iade etmezsem yaklaşık 3000 TL bedel yansıtılacağı söylenmesine rağmen, iade kodu tarafıma iletilmiyor ve bu yüzden modemi teslim edemiyorum. Bu süre...

turknet-modemi-iade-kodu-alamadigim-icin-musteri-hizmetine-ulasilamama-ve-3000-tl-ceza-tehdidi-1.jpg

Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'ten Modem İade Kodu Gönderilmedi

Nurgül

TurkNet

08 Mart 01:15

541

TurkNet 4941088 hizmet numaralı aboneliğimi 11.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak modem iadesi için gerekli olan kargo iade kodu tarafıma hiçbir kanaldan iletilmedi. Ne SMS, ne e-posta ne de uygulama üzerinden bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım. Modemi zamanında iade edememem durumun...

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Kodu Bilgisi Nedeniyle Modem Teslimi İçin 3000 TL Ücretle Mağduriyet

İlhan

TurkNet

05 Mayıs 15:44

377

TurkNet’in fiber 100 MB internet aboneliğimi 27.04.2026 tarihinde sonlandırdım. Kısa süre içinde aboneliğim kapandı ve tarafıma, modemi anlaşmalı kargo firması olan Aras Kargo’ya teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak kargoya gittiğimde, gönderim için bir iade kodu olması gerektiği söylendi. ...

yanlis-iade-kodu-bilgisi-nedeniyle-modem-teslimi-icin-3000-tl-ucretle-magduriyet-1.jpg