Modemin Sahibi Belirsiz: TurkNet Ve Millenicom Arasındaki Çelişki

Uzun süredir internet hizmeti kullanıcısıyım. Önce Millenicom aboneliği başlattım, daha sonra TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Bu süreçte daha önce de Millenicom kullanıcısıydım ve TurkNet’e geçtiğim dönemde aynı modemi kullanmaya devam etmiştim. Apartmanımıza Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldı ve herkese Türk Telekom modemi takıldı, şu anda fiilen kullandığım modem de Türk Telekom’un verdiği modemdir.

27.06.2026 tarihinde TurkNet’ten SMS alarak, bir kod ile birlikte modemi 15 gün içinde Aras Kargo ile göndermem gerektiği, aksi halde yasal işlem başlatılacağı bilgisi verildi. Öte yandan Millenicom tarafı ise bu modemi kesinlikle göndermemem gerektiğini, modem kirasını kendilerinin ödeyeceğini söylüyor. TurkNet gönderin diyor, Millenicom göndermeyin diyor; iki firma arasında kaldım ve ne yapacağımı bilemez durumdayım.

Her iki firmanın da beni açık ve net şekilde, mümkünse yazılı olarak bilgilendirmesini istiyorum. İleride benden herhangi bir modem ücreti, ceza, icra veya ek bedel talep edilmemesi için hangi modemin kime ait olduğunun ve sorumluluğumun ne olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. İki kurum arasında yaşanan bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur olmak istemiyorum ve modemle ilgili benden hiçbir şekilde sonradan ücret talep edilmemesinin garanti altına alınmasını rica ediyorum.