to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Yok, Bürotime Siparişi Teslim Edilmedi
5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Bürotime marka Arte sehpa siparişi verdim. 9 Kasım’da kargoya verildi olarak göründü ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği yazmıyor, takip numarası yok ve detaylı bilgi için “bilgi” alanına bastığımda sayfa açılmıyor. 9 Kasım’dan beri her gün sistemde ertesi gün teslim edilecek görünüyor fakat ürün bir türlü elime ulaşmıyor.
Uygulama içinden defalarca mesaj yazıp soru sormama rağmen ne satıcıdan ne de ilgili taraftan herhangi bir geri dönüş alamadım. Bürotime markasını kaliteli ve kurumsal olduğu için tercih etmiştim ancak şu an yaşadığım ilgisizlik ve belirsizlikten dolayı oldukça mağdur hissediyorum.
Siparişimle ilgili olarak kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bilgi talep ediyorum. Ürün makul süre içinde teslim edilemeyecekse siparişim derhal iptal edilerek 457 475 264 4 numaralı siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin açık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
