Vaat Edilen 100 Mbps Hıza Çıkılmaması Ve Sürekli 35 Mbps Hız

TurkNet abonesiyim. Altyapım 100 Mbps hızı desteklemesine rağmen, aboneliğimin başlangıcından bu yana ısrarla en fazla 35 Mbps hız veriliyor. Defalarca belirtmeme ve destek mesajları göndermeme rağmen, vaat edilen hız tarafıma sağlanmadı.

İstanbul Büyükçekmece Mimaroba, Şükran Caddesi 25d Blok 513D Daire 12 adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram 5378484’tür. Sistemlerinizde de görülebileceği üzere altyapım 100 Mbps destekli olmasına rağmen, uzun süredir bu hızın çok altında hizmet alıyorum ve bu durum hem internet kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.

Artık sorunumun kalıcı olarak çözümlenmesini ve altyapımın desteklediği 100 Mbps hızın tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde bir aksiyon alınmaması ve vaat edilen hıza çıkarılmaması halinde, aboneliğimi iptal etme yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.