
TurkNet 1000 Mbps Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık 4 aydır İzmir’de TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum, ancak bağlantı hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. Aldığım hız genelde 500 Mbps civarında ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Ödediğim ücret karşılığında en az 800–850 Mbps civarında bir hız bekl...
Farklı Müşteri Temsilcilerinden Çelişkili Bilgi Almak Hayal Kırıklığı Yarattı

TurkNet’in sunduğu hız ve çekim gücünden genel olarak memnunum, ancak müşteri temsilcileriyle yaşadığım tutarsız bilgi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. 100 Mbps tarifesini kullanıyorum ve 1000 Mbps tarifesine geçmek istediğim için 18 ve 19 Aralık tarihlerinde toplam üç kez telefonla müşteri hizm...
Altyapı Yetersizliğine Rağmen Yüksek İnternet Ücreti Ve Destek Eksikliği

TurkNet üzerinden 1000’e 1000 internet paketini kullanıyorum; ancak yaşadığım bölgede altyapı en fazla 35 Mbps desteklemesine rağmen, benden hâlâ 1000 Mbps paket ücreti alınıyor. Şu an evime gelen hız ise 5 Mbps civarında ve neredeyse internetsiz yaşıyorum. 35 Mbps’e bile razıyım ama bir türlü sağlı...
TurkNet Geçişinde Kullanıcı Bilgileri Gelmedi, Saatlerdir İnternetsizim

TurkNet’in Özgür İletişim 75 Mbps internet paketine geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski internet sağlayıcım hattımı iptal etti, ancak TurkNet tarafında kurulum yapabilmem için gerekli olan kullanıcı adı ve şifre bilgileri tarafıma bir türlü iletilmediği için saatlerdir internetsiz k...
TurkNet’te Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Nedeniyle Hizmet Mağduriyeti

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps limitsiz internet paketini Ankara Yenimahalle’de kullanmaktayım. Birkaç aydır internet hizmetimde sık ve düzensiz bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü, yüksek ping ve paket kayıpları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı gün içinde neredeyse sürekli kopmakta, özellikle akşa...
TurkNet Akşam Saatlerinde Hız Ve Ping Sorunları Bitmek Bilmiyor

TurkNet sabit internet aboneliğimde 1 Aralık’tan beri akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü ve çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. 18 Mbps’lik paket kullanmama rağmen özellikle saat 21.00’den sonra hızım 7–8 Mbps seviyelerine düşüyor, ping değerlerim ise 150–200 ms aralığına çıkıyor. Bu durum yaklaşık...
TurkNet Ev İnternetim 6 Gündür Tamamen Kesik Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum
TurkNet üzerinden kullanmakta olduğum bireysel ev internet hizmetim, 8.12.2025 tarihinden bu yana sinyal alamadığı için 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda. 100 Mbps download / 15 Mbps upload hızındaki paket için Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum ve İstanbul Çekmeköy’deki adresimde ...
TurkNet İnternet Hızım Paketimin Çok Altında Ve İşimi Aksatıyor

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gereken paket için ödeme yapmama rağmen, özellikle 10.00 – 17.00 saatleri arasında hız testlerinde çoğunlukla 15–30 Mbps arası hız görüyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır düzenli şekilde devam ediyor ve gündüz ça...
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle İnternet Hizmetinden Verim Alamıyorum

TurkNet üzerinden sınırsız 1000 Mbps paket kullanıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım günden beri bağlantımda kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde özellikle son 2–3 gündür internet neredeyse kullanılamaz hale geldi, gün boyu sabahtan akşama kadar sürekli kopmalar oluy...
TurkNet 1000 Mbps Pakette Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

TurkNet üzerinden sınırsız 1000 Mbps paket kullanıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım günden beri bağlantımda sorunlar yaşıyorum ancak özellikle son 2 gündür internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sürekli kopmalar oluyor, hız çok düşük ve bu durum gün boyu aralıksız şekilde devam ediyor. Yaşadı...
TurkNetin Vaat Edilen İnternet Hızını Sunmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 30 gündür internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Paramızla resmen rezil oluyoruz, vaat edilen hızla aldığım hizmetin hiçbir alakası yok. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, günün hiçbir saatinde bu hıza yaklaşan bir perf...
TurkNet Aboneliğimi İptal Ettim Ama Kurulum Süreci Sistemde Hâlâ Devam Ediyor

TurkNet sabit internet için 50 Mbps’lik paket başvurusu yaptım, daha sonra vazgeçerek 03.12.2025 tarihinde aboneliğimin iptalini talep ettim. Sistem üzerinde aboneliğim iptal görünüyor olmasına rağmen kurulum kısmı hâlâ iptal edilmemiş olarak görünüyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini...
Söz Verilen 100 Mbps Hız Sağlanmıyor, Hizmet Kalitesi Sürekli Düşüyor

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve adresimde, sitelerinde açıkça 100 Mbps internet verileceği belirtilmesine rağmen, yıllar içinde hızım keyfi şekilde düşürülerek hizmet kalitem büyük ölçüde geriledi. Başlangıçta 100 Mbps olarak aldığım paket, “Hızınız çok yüksek, stabilite için düşürmemiz gerekiy...
Vaat Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor, Sürekli Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak kurulum yapıldığı ilk günden beri vaat edilen hızı hiçbir zaman alamadım. Bağlantımda hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün hemen her saatinde bu problemler devam ediyor ve bağlantı kalitesi istikrarlı olmuyor. ...
TurkNet Yanlış Hız Bilgisi Ve Haftalarca Çözülmeyen Paket Sorunu

TurkNet’ten 85 Mbps hızında internet paketi satın aldım, satış sırasında altyapımın bu hızı karşıladığı özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık bir hafta sonra Türk Telekom tarafından aranarak altyapımın aslında bu hızı desteklemediği, bana böyle bir paketin nasıl verildiğinin anlaşılamadığı söylendi. ...
TurkNet'ten Aldığım 100 Mbps İnternet 2 Mbps'ye Düştü, Sorunum Çözülmüyor

TurkNet’ten Mardin Nusaybin’de kullandığım ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım. Başlangıçta aylık 600 TL olarak anlaştığımız bu paket, 6–7 ay sonra 700 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 10 gündür ise aldığım hizmetle paket arasında büyük bir fark var; hız testlerinde internetim sürekl...
Peşin Ödeme Sonrası Hız Düşüşü Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Yaklaşık 3–4 ay önce başka bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş yaptım. 100 Mbps paket için abone olurken fiyatın bir yıl boyunca sabit kalacağı söylendi. Ancak kısa süre sonra fiyat güncellemesine gidilerek ücret 500 TL’den 700 TL’ye çıkarıldı. Bir yıllık peşin ödeme yaparsam yine aylık 500...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

TurkNet 75 Mbps paket kullanıcısıyım ve Ankara Yeşilevler Mahallesi’nde son 2 gündür neredeyse sürekli internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman gidip geliyor ve bu yüzden hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşte...
TurkNet 6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Ekstra Maliyet Mağduriyeti

TurkNet üzerinden aldığım “İnternet (1000 Mbps’e kadar) ” hizmetim, 28.11.2025'den beri, yani 6 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi ...
1000 Mbps İnternet Paketinde Aylardır 1 Mbps Hız Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
TurkNet ev internet aboneliğim için 1000 Mbps hızlı bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır internet hızım 1,15 Mbps seviyelerinde. Bu hızla ne basit bir internet işlemi yapabiliyor ne de aldığım hizmetten faydalanabiliyorum. Her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ancak taahhüt edilen hızın ço...
TurkNet Vaat Edilen Hız Yok, Yüksek Ücrete Düşük Performans!

Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak internet hızım baştan beri çok yavaş. Yüksek paket ücreti ödememe rağmen vaat edilen hızı hiçbir zaman alamadım, internet performansı sürekli düşük ve bu durum günlük kullanımımı bile ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca arıza kaydı...
Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Sorunlar Çözülmüyor Ve İnternet Kesildi

TurkNet’e yaklaşık 2 yıl önce 100 Mbps hız vaadi ve “Özgür İletişim” söylemlerine güvenerek geçiş yaptım. Ancak hizmet başladığından bu yana aldığım hız hiçbir zaman 100 Mbps olmadı, en fazla 60 Mbps gördüm ve çoğu zaman bunun da altında hızlar aldım. Yani vadedilen hızın yarısını bile zor alıyorum....
-
Abonelik 5.449
-
Adres Değişikliği 1.611
-
ADSL 242
-
Altyapı 1.732
-
Altyapısız İnternet 115
-
Arıza 6.879
-
Bakım Çalışması 228
-
Dondurma İşlemi 93
-
Ev Telefonu Hizmeti 102
-
Evde İnternet 1.765
-
Fatura 3.936
-
Fiber İnternet 2.527
-
Gezgin İnternet 58
-
Gigafiber 1.019
-
Hız Testi 836
-
İnternet Kesintisi 4.431
-
İnternet Paketleri 454
-
Modem 2.626
-
Online İşlemler 1.453
-
Ping Sorunu 164
-
VDSL 423
-
Yalın İnternet 55

