TurkNet Gigafiberücret

2020 yılından beri TurkNet gigafiber abonesiyim. Esenler Kemer Mahallesi 925. Sokak’taki adresimde 16.05.2026 tarihinden... beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Tarafıma, Esenler bölgesinde altyapı kaynaklı bir ...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. Özellikle son 3 aydır internetim ayda 3–4 kez tamamen kesiliyor. Her kesi...ntide sistem üzerinden 4–6 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen bağlantı kimi zaman 12 saat, kimi zaman ise çok daha uzun süreler boyunca hiç gelmiyor. Bu süreçlerde en büyü...

05.04.2026 tarihinde TurkNet gigafiber 1000 aboneliği başlattım. Kayıt sırasında bana kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz ...kullanım verileceği, ayrıca referans kodu kullanmam sebebiyle 1 ay daha ücretsiz olacağı, yani toplamda 3 ay ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Ancak ikinci ayda 874,89 TL tutarın...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliği kullanıyorum; ancak neredeyse 1 seneye yakındır hız problemi yaşıyorum. 1000 Mb...ps’lik paket için ücret ödüyor olmama rağmen, hızım çoğu zaman 74,5 Mbps civarında kalıyor ve genel olarak hattımda sürekli hız düşüklüğü sorunu mevcut. Bu durum üzerine TurkNet ü...

11.05.2025 tarihinde TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet hizmetim, yan binada gerçekleştirilen yıkım çalışmaları sırası...nda kabloların kopması nedeniyle tamamen kesildi ve o günden bugüne kadar internet hizmeti alamıyorum. Arızayı aynı gün TurkNet’e bildirmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür herhangi bir...

TurkNet üzerinden aldığım Gigafiber internet hizmetim 09.05.2026 tarihinden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa’da tamamen ke...sik, yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet yok. Bu süre içinde defalarca uygulama ve telefon kanalıyla arıza kaydı bıraktık, her seferinde “çözeceğiz” denilmesine rağmen sorun ...

TurkNet Gigafiber aboneliğimde son 4-5 gün içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Dün saat 10.00 ile 11.00 ara...sında tarafıma 4-6 saatlik planlı kesinti olacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen gece 02.00 itibarıyla hâlâ internet hizmetim yoktu ve ne ...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve son 6–8 aydır düzenli olarak günlerce süren internet kesintileri yaşıyorum.... Zaman zaman bu kesintiler 3–4 günü buluyor ve bugün de sabah giden internetim hâlâ gelmedi. Ev internetini bu kadar uzun süre kullanamamak hem günlük işlerimi hem de kişisel hayat...

TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim ve aboneliğimin başından beri, yaklaşık 1 yıldır sürekli internet kopmaları yaşıy...orum. Son 3 gündür ise tamamen internetsizim ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Uygulama üzerinden açılan 101315002 numaralı arıza kaydım hâlâ ...

TurkNet 1000 Mbps gigafiber abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan adresimde 2 gündür internete hiç bağl...anamıyorum. Ne modem arayüzünden ne de farklı cihazlardan denediğimde bağlantı kurulmadığı için ev internetimi hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili TurkNet müşteri h...

07.05.2026 tarihinden beri TurkNet gigafiber ev internetimde bölgemde “genel arıza / fiber kesintisi” olduğu söylenerek ...hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 günlük süre içinde yalnızca 1 gün internet erişimi sağlandı, diğer tüm günlerde bağlantı tamamen kesikti ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiledi...

TurkNet gigafiber abonesiyim, yaklaşık 2 aydır internet hızım sürekli 500–600 Mbps aralığında kalıyor ve hiçbir şekilde ...daha yüksek hızlara çıkmıyor. Oysa bu hizmeti alırken çok daha yüksek hızlara ulaşabileceğim söylenmişti. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım. Her seferinde ya “sorun çözü...

TurkNet Gigafiber hizmetine Türk Telekom’dan geçiş sürecim tamamlandıktan ve TurkNet’i kullanmaya başladığımdan beri, ya...klaşık 2 aydır internet bağlantımda sürekli ve tamamen rastgele kesintiler yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saat aralığı olmaksızın bağlantı kopuyor, bu da özellikle uzaktan çalış...

Yaklaşık 5–6 aydır TurkNet gigafiber hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Neredeyse her gün arıza yaşanıyor ve gün boy...u internet kesiliyor; sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Özellikle kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkımı gibi durumlarda bağlantı tamamen kesiliyor ve uzun süre internet...

TurkNet gigafiber ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik ...olmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gelmedi. Bu süre içinde 0212 703 43 71, 0850 280 30 30 ve 444 88 75 numaralarını defalarca aradım. Ancak hiçbir şekild...

İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’nde TurkNet üzerinden “75 Mbps’ye kadar” olarak görünen bir internet paketi kullanı...yorum ancak yaklaşık 6 aydır hızım çok düşük ve evde neredeyse kimse işini göremiyor, çevrimiçi oyun bile oynanamıyor. Hemen bitişiğimdeki apartmanda oturan arkadaşım aynı bölgede ...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır sürekli, günlerce süren kesintiler yaşıyorum. ...Son olarak da pazar gününden beri İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimde tamamen internetsiz kaldım; evde hiç internet yok. Bu süre boyunca defalarca arayarak ...

TurkNet Gigafiber aboneliğimi 30 Aralık 2025 tarihinde yeni adresime nakil ettirdim ancak o günden beri her ay düzenli o...larak 6–7 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Bu dönemlerde hizmet sıfır, bağlantı tamamen gidiyor ve günlerce geri gelmiyor. Müşteri numaram 2408089. Yaşadığım her kesinti...

27 Nisan 2026 tarihinde TurkNet’ten “30. yıla özel, davetimle TurkNet’li olan her arkadaşım için 2 ay bana, 1 ay arkadaş...ıma ücretsiz internet” kampanyasını anlatan bir SMS aldım. Mesajda ayrıca arkadaşım TurkNet gigafiber ya da fiber altyapıda ise modem için ücret alınmayacağı ve 2.500 TL’ye kadar c...

Şubat 2026’dan bu yana TurkNet Ev gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır bölgemizde her hafta en az 2 gün süren kronik... internet kesintileri yaşıyoruz. Özellikle hafta sonları internetin tüm gün boyunca “bölgesel arıza” gerekçesiyle kesilmesi, hem iş hem de sosyal hayatımızı ciddi şekilde aksatmakt...

TurkNet Gigafiber aboneliğimde Perşembe akşamından bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. İstanbul Gazios...manpaşa’daki adresimde internet bağlantım hiç yok, sorun bir an bile düzelmedi. Bu süreçte hem telefonla hem de online işlemler üzerinden defalarca kez TurkNet’e ulaştım. Her sefe...

TurkNet’in yıllardır reklamlarında ve pazarlama söylemlerinde vurguladığı “taahhüt yok” ve “tek fiyat, alabildiğin en iy...i hız” ifadesine güvenerek hizmet kullanıyorum. Ancak kısa süre önce tarafım aranarak mevcut fiber hattımın ekstra bir ücret karşılığında gigafiber’e geçirilebileceği söylendi. Be...

TurkNet İletişim Hizmetleri A. Ş. tarafından abonelik edinme sürecinde tarafıma "alabildiğin kadar maksimum internet hız...ı" vaadini içeren pazarlama iletişimi yapılmış ve bu vaat esas alınarak abonelik sözleşmesi imzalanmıştır. Hukuki dayanak ve ihlaller: 6502 sayılı TKHK, Madde 61: Tüketiciyi yanı...