TurkNet Gigafiber altyapı çalışması

İstanbul Silivri’de uzun süredir TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum ve Eylül ayından bu yana sürekli bağlantı sorunlarıyla uğraşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, tam internete en çok ihtiyaç duyduğum zamanlarda “altyapı çalışması” gerekçesiyle bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen günd...

İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi 2. Karanfil Sokak No:3 Özgür Apartmanı, Daire 4 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 ay önce bölgemizde TurkNet gigafiber altyapı çalışmaları yapıldı, kutulama, kablolama, drop dahil tüm işlemler tamamlandı. Buna rağmen bazı sokaklarda gigafiber aktif edili...

Arkadaşımın önerisiyle TurkNet’ten Gigafiber 1000 ev interneti aboneliği başlattım, ancak neredeyse her ay düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Özellikle 11. ayda 11.2025 – 01.26 tarihleri arasında neredeyse iki hafta boyunca ciddi kesintiler oldu ve bu süreçte interneti sağlıklı kullanamadım. Yaşadığ...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve son 3–4 aydır internetim sürekli kopuyor. Ayın neredeyse 30 gününün sadece 15 gününde düzgün internet kullanabiliyorum, kalan günlerde hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Özellikle geceleri saat 02.30–03.00 sularında internet tamamen kesiliyor ve s...

Yaklaşık son 6 aydır TurkNet Gigafiber hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Toplamda neredeyse 30 güne varan internet kesintisi oldu ve bu kesintiler genelde 3 gün civarı sürüyor, bu sürelerde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her seferinde altyapı çalışması ya da mahalle...

Apartmanıma TurkNet gigafiber altyapısı geldi ve TurkNet tarafından adresimin fibere geçişe hazır olduğuna dair bildirim aldığım anda başvuru yaptım. Akabinde teknik ekip geldi, modemimi değiştirdiler ve gerekli fiber altyapı kurulumu yapıldı. Ekiplerin kurulum sırasındaki özenli ve temiz çalışması ...

İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi’nde yaklaşık 2,5 ay önce, 15.09.2025 tarihinde TurkNet tarafından giga fiber altyapı çalışması başlatıldı. Çalışmalar sırasında sahada görevli personele özellikle "Benim binama da kablo döşenecek mi?" diye sordum ve tüm mahalleye döşeneceği, benim tarafıma da altya...

15-16 Eylül tarihlerinde ikamet ettiğim sokakta TurkNet tarafından fiber internet altyapısı çalışması yapıldı. Aynı gün bir komşumun itirazı nedeniyle sadece bizim binamıza altyapı kurulumu yapılmadı. Daha sonra komşumuzla konuştuğumuzda yapılan işlemi yanlış anladığını, bu yüzden istemediğini söyle...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber’e geçiş sürecimde bir ilerleme sağlanmadığı için şikayetçiyim. Evimin kapısına gigafiber kutusu takılalı ve altyapı çalışmaları tamamlanalı aylar oldu, yaklaşık 2 aydır da aktivasyonun yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne d...

Nişancı Mahallesi, Alacatekke Sokak No: 64, Daire: 4 adresinde oturuyorum. Binamıza yaklaşık 20 gün önce 1000 MB TurkNet gigafiber internet kutusu montajı yapıldı ve tüm fiber altyapı çalışmaları tamamlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen TurkNet sisteminde adresim hâlâ VDSL olarak görünüyor ve bu...

TurkNet tarafından evimin girişine gigafiber kutusu yerleştirildi ve ardından beni arayarak gigafiber hizmetinden yararlanabileceğim söylendi. Hatta ekipler gelerek evimin içine kadar fiber kablosu çekti. Gelen ekip, başka bir ekibin gelip modem teslim edeceğini ve hizmetimi aktif edeceğini belirter...

Uzun süredir Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi’indeki adresim için TurkNet Gigafiber başvurusu yaptım, ancak hala hiçbir dönüş alamadım. Şu anda 50 Mbps hızındaki internet hizmetinize aylık 699 TL ödeyerek devam etmek zorunda bırakılıyorum. Başvurumun alındığı söylendi fakat ne bir gerekçe ne ...

Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. Hem bireysel olarak uzun süredir aboneyim hem de çevremdeki birçok kişiye TurkNet’i önerip geçmelerine vesile oldum. Hatta apartmanımızda yaşayan birçok kişi şu an aktif olarak TurkNet hizmeti alıyor. Ancak ne yazık ki, yıllardır aynı altyapı sorunuyla karşı karşıya...

05.08.2025 tarihinde https://www.turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama adresinden yeni taşınacağım evin altyapısını sorguladım. Sorgulama sonucunda, "6-8 hafta içerisinde Gigafiber hizmetinin adresinizde kullanılabilir olacağı" bilgisi yer almaktaydı. Bu bilgiye güvenerek TurkNet'e yeni abonelik b...

FTTH altyapım olmasına rağmen 1000 Mbps hız tanımlanmadı. Binam yaklaşık 4 yıllık ve daire içine kadar FTTH (Fiber to the Home) altyapı geliyor. Daire içerisinde Huawei Echolife HG8010H model ONT cihazım mevcut ve bu cihazın 1 Gbps desteklediğini biliyorum. Ayrıca modemim de Gigabit bağlantıyı deste...

TurkNet Gigafiber +50 saattir internet yok. Cumartesi sabah sularında internet kesildi, altyapı çalışması olabilir. Normaldir diyerek hiçbir şey yapmadan bekledik. 2-3 bina yanımızda oturan ve gigafiber kullanıcısı olan akrabamıza akşam 10-11 arası internet sağlandı. O gün içinde destek kayıtları ol...

Evde uzun süredir kullandığım internet servis sağlayıcıyı TurkNet gigafiber ile değiştirmek için 17.12.2024 tarihinde başvuruda bulundum. Tarafıma 4291321 abonelik kodu ile işlemlerim başlatıldı. 18.12.2024 tarihinde yerinde kurulum için randevu verildi. Aynı gün oturduğum apartmanda TurkNet kutusu ...

Yeni bağlattığım TurkNet gigafiber internetten 3 gündür hizmet alamıyorum. Önce altyapı çalışması dendi, sonra sizin cihazınızda sorun olabilir dendi. Ekiplerin bizi aradığı evde bulunmadığımızı vs. söylüyorlar. Ne arayan var ne soran; bütün hafta sonunu internetsiz geçirdik. Hâlâ iletişim kurulup s...

2 senedir oturduğum bölgeye gigafiber için başvuruda bulunuyorum. Ama TurkNet bu konuyla alakalı herhangi bir çalışma başlatmamıştır. Bölgede TurkNet aboneleri mevcuttur. İstanbul gibi metropol bir şehirde hizmet kalitesinin daha iyi olması adına sadece İstanbul'un belli başlı ilçelerinde bu tür alt...

Merhabalar, satış ekibinden "K**** Hanım" ile görüşmem de ilk başta gigafiber için birkaç soruda bulundum ve bilgi aktarımı sağladı. Bilgi aktarımı sağlarken diğer sağlayıcının bu hızda internet verebilirken TurkNet'in neden veremediğini sorduğumda diğer sağlayıcısını aşağılarcasına bahsederek sorun...

TurkNet Gigafiber altyapısının Kağıthane, Harmantepe, Kurtuluş Sokak bölgesine de yapılmasını talep ediyorum. Ortabayır Mahallesi'nde oturuyordum. Bazı sebepler yüzünden taşınmak zorunda kaldım. Ayrıca Harmantepe Mahallesi de dahil olmak üzere Yahya Kemal Mahallesi ve Gültepe Mahallesi'ne de Gigafib...

TurkNet Fiber firmasına yeni taşındığım yere internet bağlanması için 4 Ekim 2023 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım yer ise İzmir Bornova Bölgesi. Başvuruda bulunma nedenlerimden biri de binada yerleşik halde bulunan TurkNet Fiber kutusu olmasıydı. Başvuru yaptığım gün saat 11.33 itibar...

Yaklaşık 3 ay önce apartman sakinleri olarak iznimizi alarak yapmış olduğunuz gigafiber altyapı çalışmanız, kutu binamızda olmasına rağmen aktivasyonunun tam 3 aydır sağlanamadı. Apartman sakinleri olarak sizden hizmet almak istiyoruz ancak altyapımız bina lokasyonumuzda hâlâ 100 Mbps olarak gözükme...