TurkNet Fiber İnternetaçıklama

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmetim neredeyse her gün ya da bi...r gün arayla kesiliyor ve uygulama üzerinden sürekli “genel arıza” bilgisi paylaşılıyor, internet bağlantım hiç gelmiyor. Evimde kullanmam gereken temel bir hizmeti istikrarlı şeki...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Adresimde Home office çalışıyorum ve internet bağlantısı işimi yapabilme...m için vazgeçilmez durumda. Buna rağmen son bir ay içinde üçüncü kez ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum ve bugün de sabah saatlerinden bu yana yine tamamen internetsiz kaldım. Sürekli...

Müşteri numaram: 4909401 İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nde TurkNet 1000 megabit fiber internet kullanıyorum. Bu...gün sabah saat 09.00’dan bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve şu an itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Gün içinde internet bir an bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve şu anda VDSL hizmeti kullanıyorum. Ağustos‑Eylül ayları civarında binamıza fiber al...tyapı geleceği bilgisi verildi. Bu kapsamda binamızın girişine fiber kutusu takıldı, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir kablolama yapılmadı ve fiber altyapı hâlâ aktif edil...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 26.10.2026 tarihinden bu yana inter...net hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında bağlantı durumum sürekli “Genel Arıza” olarak görünüyor ve ekranda “Arıza Sebebi: fiber kesinti” ifadesi yer almasına rağmen günlerdir...

TurkNet’ten aldığım taahhütsüz fiber internet hizmetim dünden beri tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet kullanam...ıyorum. Kesinti gün boyu sürekli devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor. Durumu TurkNet’e iletip arıza kaydı açtım, altyapı sorunu olduğunu ve problemin çözümünün 1 haftayı bulabilec...

24.10.2026 öğle saatlerinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasın...a rağmen “fiber altyapısı çalışması” gibi net bir açıklama yapılmıyor, herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum. TurkNet’e destek kaydı açtım; ancak tarafıma sadece ekiplerin çalı...

TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün sabah saat 11.00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem/ONT cih...azımda LOS ışığı kırmızı yanmasına rağmen bağlantım kesik ve yaklaşık 7 saattir internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, “Evet, 7 saattir internetin yok...

TurkNet fiber internet aboneliğimde perşembe akşamı işten eve geldiğimde, saat 18.00–19.00 civarında internet bağlantımı...n tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim. O günden bu yana, yani 3 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra tarafıma önce 24.10.2026 saat 16.35, dah...

TurkNet firmasının 2246202 numaralı eski müşterisiydim. Yaklaşık iki hafta önce internet hizmetimi TurkNet’ten TÜRKSAT K...ablo Net’e taşıdım. 22/10/2026 Çarşamba günü ve ertesi gün Perşembe sabahı alt katımda, 1068 Sokak No:24/4 adresinde oturan abime TurkNet ekipleri arıza çözümü için geldiler. Perşe...

TurkNet üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım ancak 10 Ekim 2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür aktivasyonu...m gerçekleşmedi. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefonla destek kaydı açtım, mobil uygulama üzerinden “Aktivasyon Destek Talebi” ...

TurkNet’in fiber internet paketini kullanıyorum. Sözleşmede vaat edilen hız 1000 Mbps olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır g...ünün her saatinde çok düşük hızlar alıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızı çoğu zaman 200–300 Mbps’yi bile zor görüyor, bazı testlerde ise birkaç Mbps seviyelerine kadar dü...

TurkNet’in altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir ili Karabağlar ilçesi Barış Mahal...lesi 4517 Sokak’ta yaklaşık 2 ay önce binamıza internet altyapısı için fiber kutu takıldı. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen TurkNet altyapı sorgulamasında adresimde hâlâ altyapı ...

TurkNet fiber aboneliğimi 19.10.2026 tarihinde saat 14:06’da iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma fiber modem ia...desi yapılması gerektiği, aksi halde cihaz bedelinin yansıtılacağı bilgisi verildi; ancak bu iade için herhangi bir kargo firması bilgisi, iade kodu ya da TurkNet’ten net bir yönle...

9 Ekim tarihinde TurkNet’e online başvuru yaptım. En geç 6 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ertesi gün Türk Telek...om ekipleri adresime geldi ve evimde fiber bağlantısı olmadığını, site girişinden evime kadar kablo çekilmesi gerektiğini belirterek TurkNet ile iletişime geçmemi istedi. Aynı gün ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 5 gündür aynı saatlerden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı süre...kli kesik, los ışığı ise kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde internet kullanamaz hale geldik. Sorunun başlamasından bu yana TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet Gigafiber 1000 Özgür İletişim aboneliğim var ancak aylardır evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Evden çalışmam gereken günlerde internet olmadığı için ek paketler satın alarak mobil hat üzerinden bağl...

13.10.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik. Üç gündür evde Home ofis çalışmak zorunda olma...ma rağmen internetim olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan var ne de somut bir dönüş y...

TurkNet Yenibosna İstanbul adresindeki fiber aboneliğimde 10 Ekim öğle saatlerinden beri internet bağlantım tamamen kesi...k. Üç gündür evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde telefonla desteğe yaklaşık 50 defa bağlandım. Her aradığımda ekip yönlendirildi deniyor ancak ne adrese gel...

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet bağlattım ve daha ilk günden beri ciddi şekilde piş...manım. Kurulumdan bu yana interneti doğru düzgün bir gün bile sorunsuz kullanamadım. Farklı günlerde en az 5–6 kez bağlantı tamamen kesildi, saatlerce gelmedi ve günlük işlerimi, i...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 26.07.2026 – 26.07.2027 tarihleri arasını kapsayan sabit fiyatla, bir yıllık peşin öd...eme yaparak kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da bulunan adresimde yaklaşık bir aydır haftada en az bir kez internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli ya arıza var deniliyor...

TurkNet fiber internet aboneliğim yaklaşık 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ne kesintinin ned...enini öğrenebiliyorum ne de konuyla ilgilenecek bir muhatap bulabiliyorum. Bu kadar ilgisiz ve anlayışsız bir müşteri deneyimi gerçekten kabul edilemez. Müşteri hizmetlerine defal...