TurkNet Fiber İnternetaçıklama

TurkNet İstanbul Bayrampaşa-Muratpaşa bölgesinde bulunan fiber internet aboneliğim, ayın 2’sinde tamamen kesildi ve 3–4 ...gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 3139130 numaralı aboneliğimle ilgili tarafıma gönderilen SMS’te bölgede genel arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve sürecin uzaması durumunda...

TurkNet aboneliğimi ilk başlattığımda 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ve o günden beri fiber paket ücreti öd...üyorum. Eski adresimde altyapı yetersiz olduğu için fiilen 50 Mbps hız alabiliyordum, buna rağmen paketim fiber olarak tanımlıydı ve buna göre ücretlendirildim. Yakın zamanda fibe...

Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanıyorum ve özellikle upload hızında ciddi bir problem yaşamaya başladım. Daha ö...nce 300 Mbps altında görmediğim upload hızım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak çok daha düşük değerlere düşüyor. TurkNet uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde download hızım ...

17 Eylül 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2-6 gü...n içerisinde tamamlanacağı ve modemin bağlanacağı özellikle söylendi. Ancak bu süre zarfında bağlantı bir türlü gerçekleştirilmedi ve süreç toplamda 11 güne uzadı. Bu 11 günlük sü...

TurkNet’ten aldığım 1 GB fiber internet ve sabit hat hizmetimin nakli için ...on gün önce talepte bulundum. Aynı sokak içinde sadece yedi bina yukarıya t...

01.10.2026 sabah saat 10.00’dan itibaren TurkNet fiber internet hizmetim Pelitli Mahallesi Ortahisar/Trabzon bölgesinde ...tamamen kesildi ve yaklaşık 10 saattir bağlantı sağlayamıyorum. Anladığım kadarıyla bölgede genel bir kesinti var; ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunu ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Beşyol Mahallesi Çamlıbel Sokak için yaklaşık 2 yıla yakındır fiber internet... talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde somut bir geri dönüş alamıyorum. Başvuru yaptığım her seferinde talebimin saha ekibine yönlendirileceği söyleniyor, ancak ne arayan oluyo...

TurkNet fiber internet aboneliğim için açılan arıza kaydı sonrasında verilen randevuya kimse gelmedi ve aranmadım. 29 Ey...lül 2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında adresime geleceklerini belirttiler ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Bu süreçte tamamen intern...

TurkNet’in fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Sıfır bir binada oturmama rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyl...e 2 aydır tarafıma hizmet verilmiyor. Yeni bir bina olmasına rağmen altyapının getirilememesi ve bu sürenin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde altyapı ...

Yıllardır fiber internetin gelmesini bekliyordum, sonunda oturduğum müstakil evin dış duvarına TurkNet’e ait fiber kutu ...çakıldı ancak buna rağmen hâlâ fiber internet hizmetim aktif edilmedi. Evimin duvarında TurkNet logolu kutu dururken internetsiz kalmak gerçekten rezalet bir durum. Müşteri hizmet...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’deki fiber internet abonesiyim ve son 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. Her ay 7–8 günden fazla internet erişimi sağlayamıyorum, toplamda en az 35 gün boyunca hizmet alamadım. Son 6 gündür ise evimde hiç internet yok. Bu kadar uzun süreli kesinti...

25.09.2026 tarihinde saat 17:00’ye kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandığım TurkNet fiber internet bağlantım bir anda ke...sildi ve o saatten bu yana bağlantı hiç geri gelmedi. Geri gelir diye bir süre bekledim; ancak hizmet sağlanmadı. Komşumuz, apartmanın önünde kesilmiş bir fiber kablosu bulduğunu ...

TurkNet fiber internet aboneliğimi yeni adresim olan İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi’ne taşıma sürecinde evime gelen... ekip, kurulum sırasında ONT cihazını değiştirdi. Kurulum yapılırken eşim özellikle herhangi bir ücret veya ceza olup olmadığını sordu, bize açıkça herhangi bir ücret olmayacağı sö...

TurkNet abonesiyim, Kırklareli Lüleburgaz’da hizmet alıyorum. İnternet hızımız düşük olduğu için fiber altyapıya geçmemi...z gerektiği söylendi. 23.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan görevli ekip gelip altyapı dönüşümünü tamamladı, modemi değiştirdi ve bize de TurkNet’i arayıp dönüşüm işleminin tamamla...

18.09.2026 tarihinden bu yana evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Dört günden fazla süredir in...ternete hiç erişemiyorum. Çağrı merkezini her gün aramama rağmen, her seferinde aynı şeyleri tekrar anlatmak zorunda kalıyorum; arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin gelip bakacağını...

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır evimde internetim gün boyu düzensiz şeki...lde sürekli kopuyor. Hem Wi-Fi üzerinden hem de kablolu bağlantıda bağlantı stabil değil, bu yüzden kesinlikle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım için b...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 14.09.2026 ...Pazartesi günü kurulum için ekip evime geldi, işlemler yapıldı ve en geç ik...

Uzun süredir TurkNet fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Paketim 1000 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen yaklaşık... 1,5 aydır hızlarım 60 Mbps civarının üzerine çıkmıyor. TurkNet uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın bu seviyelerde kaldığını net şekilde görebiliyorum....

Ankara Bilkent Cyberpark’taki ofisimizde TurkNet Gigabit internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık üç gündür gün içinde fa...rklı saatlerde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. 1 Gigabit olması gereken internet bağlantısı sık sık gidip geliyor, özellikle dün öğleden sonra sadece Teams ve Webex ...

14.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında TurkNet’ten 1000 Mbps’ye varan hızda ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sı...rasında beni teyit için arayan çağrı merkezi çalışanı, yeni aboneliğim aktif olana kadar mevcut internetimin kesilmeyeceğini özellikle söyledi. Ancak bugün mevcut internet aboneliğ...

Oturduğum bölgede TurkNet fiber altyapısı istiyorum ve bu konuda defalarca başvuru yapmama rağmen 1–2 senedir hiçbir şek...ilde geri dönüş alamıyorum. Şu anda zaten TurkNet’ten VDSL internet hizmeti alıyorum; ancak bulunduğum adreste fiber altyapıya geçmek için hem TurkNet’in internet sitesi ve mobil u...

TurkNet’te yaklaşık 2 ay önce fiber internet aboneliğimi feshetmeme rağmen, 14 Eylül Pazar sabah saat 07.04’te Ziraat Ba...nkası kartımdan art arda iki kez 4.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL çekim yapılmıştır. TurkNet ile hiçbir aktif aboneliğim ve devam eden bir hizmetim bulunmamasına rağmen bu tuta...