to read complaints and reviews, or file yours. 
"TurkNet teknik servis ekibi, özellikle Talha Razi Bey ve Şevval Ataş Hanım’a çok teşekkür ederim. Profesyonel yaklaşımları ve hızlı çözümlemeleri sayesinde sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü. Bu değerli çalışanlarınızın gösterdiği özveri ve hizmet kalitesi için minnettarım."
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet üzerinden fiber internet için başvuru yaptım. Eski internet sağlayıcımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 15 gün varken, bu süre içinde bağlantı işlemlerinin tamamlanacağını düşünerek başvurumu gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1,5 aydır başvurumu sonuçlandıramadılar ve süre...
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaklaşık 2 aydır internetim sürekli gidip geliyor, sık sık kopma ve kesintiler oluyor. Defalarca kayıt açtırmamıza ve arıza bildirmemize rağmen sorunumuz kalıcı olarak çözülmedi. ...
19 Şubat 2026’dan beri TurkNet’in 1000 Mbps internetine geçmek için sadece 10 dakika sürecek olan daire içi fiber bağlantısının yapılmasını bekliyorum. Kocaeli İzmit’teki adresim için 11.03.2026 Çarşamba ve 14.03.2026 Cumartesi günleri randevu oluşturuldu; ancak bu randevularda ne eve gelen bir ekip...
Kasim 2025’ten beri TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber aboneliğim bulunuyor, abone numaram 4854919’dur. Yurt dışında bulunduğum sürelerde TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yurt dışında bulunduğum dönemde aboneliğimi dondurmak istiyorum; ancak ne telefonla ne de online kanallard...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 25 Şubat sabah saat 10.00’dan beri, yani 4 gündür, sadece bizim binada internet hizmeti tamamen kesik. Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi’nde oturuyorum ve defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen hala hiçbir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...
13 Şubat 2026 tarihinde TurkNet ile İstanbul Üsküdar’daki adresime 100 Mbps fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bugün 26 Şubat 2026 olmasına rağmen başvurumda hiçbir ilerleme olmadı, bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, birçok kez arama...
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle 444 88 75 numaralı hattı aradım, internetim tamamen çalışmıyor olmasına rağmen bana SMS gönderilip canlı destek hattı üzerinden yazışmam zorunlu tutuluyor. İnternetim yokken sizinle nasıl yazışmam beklendiğini anlamıyorum; zaten...
İstanbul Arnavutköy’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 27 Aralık tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Arızaya ilişkin olarak 1 Ocak tarihinde destek kaydı oluşturdum ...
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim yaklaşık 3 saattir çalışmıyor ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Kesinti bugün saat 13.30 civarında başladı ve o zamandan beri bağlantı yok. Evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için ciddi şekilde mağdu...
TurkNet’i arayarak İstanbul Arnavutköy’deki evime 100 Mbps fiber internet bağlatmak istedim. Görüşmemizde adresimde fiber altyapı olduğu ve bağlantının yapılabileceği söylendi. 27.11.2025 tarihinde ilk başvurumu yaptım ve bana en geç birkaç gün içinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi, ancak yaklaş...
Adres bilgilerimi TurkNet web sayfasından girdim ve Fiber altyapınız vardır diye bilgi çıktı. Başvurumu yaptım, gerekli belgeleri doldurdum. TurkNet tarafından da tüm prosedür onaylandı. Ancak aylardır gelip daireme internet bağlantımı gerçekleştirmediler. Ara ara arayıp Türk Telekom ile altyapı pro...
28 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Kaynarca Merkez'deki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ekipler gelip fiber kablo çekilmesi gerektiğini, işlemin 1 ila 10 gün içinde tamamlanacağını söylediler. Ancak aradan 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerle...
