TurkNet Fiber İnternetaçıklama

TurkNet’ten 1000 Mbps’lik internet hizmeti almama rağmen, bugün montaj işlemleri yapıldıktan sonra hızım yaklaşık 42 Mbp...s seviyelerine düştü. Montaj öncesinde 1000 Mbps olarak görünen hızın, işlem sonrasında bu kadar düşmesi nedeniyle internet hizmetinden verim alamıyorum. Canlı destek üzerinden du...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan TurkNet fiber aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev...den çalışan biriyim ve bu süre boyunca işimi yapamıyorum. TurkNet uygulamasında da internet durumunda “Genel Arıza” ve “Arıza Sebebi: fiber kesinti” olarak görünüyor, arızanın deva...

TurkNet’in 1.000 Mbps fiber internet aboneliğine geçerken 5.000 TL’ye kadar cayma bedeli desteği kampanyasından yararlan...mak istedim. Öncesinde Turkcell Superbox kullanıyordum ve Superbox hizmeti de şu anda TurkNet internetini kullandığım aynı adreste aktifti. Sorun, Turkcell’in kestiği fesih fatura...

TurkNet’ten kendi adıma Rize Pazar ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve tarafıma 9 Eylül 2026 tar...ihi için 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bunun öncesinde de 8 Eylül saat 17.36’da yerel altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından aranarak 9 Eylül saat 1...

TurkNet fiber internet aboneliğimin ilk senesindeyim. Yaklaşık on gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen in...ternetsiz durumdayım. Ne bağlantı geliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece robota bağlanıyorum ve her seferind...

İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiç... bağlanamıyorum ve bu süre içinde ne evden işlerimi yapabildim ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabildim. Hizmetin ücretini peşin ödememe rağmen, aldığım karşılık sıfır internet ...

TurkNet fiber internet abonesiyim. 100 Mbps hızında bir tarifeye kayıtlı olmama rağmen faturalarımın 1000 Mbps tarifesi ...üzerinden kesildiğini fark ettim. Temmuz ayında bu nedenle 550 TL, Eylül ayında ise 350 TL olmak üzere toplamda ciddi bir fazla faturalandırma söz konusu. Bu durumla ilgili olarak...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve 06.09.2026 tarihinde saat 08:03’ten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNe...t uygulamasında bağlantı durumum “Genel Arıza” ve sebep olarak “fiber kesinti” görünüyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve günlük işlerimi, kişisel ihtiya...

İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde TurkNet ev fiber internet aboneliğim var. 4’ü itibarıyla bölgede altyapı çalışması ...olduğu söylenerek internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi, ancak TurkNet’e ulaş...

TurkNet fiber internet aboneliğimde iki gündür tamamen internet erişimim yok. Perşembe günü saat 11 civarında bağlantımı...n tamamen gittiğini fark ettim ve o zamandan beri tek bir cihazdan bile internete bağlanamıyorum. 4988728 numaralı müşteriyim. 2026090300157002088 numaralı arıza kaydım oluşturuld...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps olarak satılan internet hizmetini kullanıyorum ancak özellikle yurt dışı, VPS ve VPN bağlant...ılarında aldığım hız sistematik olarak yaklaşık 40–50 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu durum hizmeti ilk kullanmaya başladığımdan beri bu şekilde devam ediyor. Sorunun bağlandığım sun...

Uzun süredir TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak ciddi sorun yaşıyorum.... Neredeyse her beş günde bir İstanbul, Esenler bölgesinde internet tamamen kesiliyor ve bu kesintiler uzun süre devam ediyor. Bu sırada kendi mobil internetimi kullanmak zorunda k...

TurkNet İstanbul Avcılar’daki fiber internet aboneliğimde 26 Ağustos’tan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Uzun süre...dir zaten sık ve uzun kesintiler yaşıyordum, son üç ayda toplamda yaklaşık 60 gün internetimi kullanamadım. Buna rağmen hâlâ istikrarlı bir hizmet alamadığım gibi, artık tamamen in...

Oturduğum lokasyonda yaklaşık 1 aydır birçok binaya TurkNet tarafından fiber altyapı döşendiğini görüyorum, ancak bizim ...binamıza herhangi bir çalışma yapılmadı. Aynı sokak ve çevredeki yapılara fiber gelmişken bizim binamızın bu süreçte tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum. Bu konuda bilgi almak...

İki gündür TurkNet ev internetimde süren kesinti nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti 01.09 tarihinde saa...t 14:00 civarında başladı ve o zamandan beri düzelmedi. TurkNet mobil uygulaması üzerinden 106733503 numaralı destek kaydı açılmış ve tarafıma bölgemde genel bir arıza olduğu bilg...

TurkNet Giga Fiber abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi ...44. Sokak No:49 bölgesinde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Giga Fiber...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, kabul edilemeyecek sıklıkta ve sürede kesinti yaşıyorum. Bugün yine bağlantım tamam...en gitti, sistemde “fiber kesinti” uyarısı çıkıyor ve Zeytinburnu bölgesinde oturduğum için neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum artık günlük hayatımı ve i...

21.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Mersin Mezitli adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan toplam 12 gün... ve 7 iş günü geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir aktivasyon veya somut bir gelişme sağlanmadı. Mobil uygulamadaki aktivasyon destek talebi ekranında süreç hâlâ “Deste...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 28 Ağustos’tan beri tamamen internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modem ve ont cihazı...mda kırmızı ışık yanıyor ve hat kullanılamaz durumda. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Arıza başladıktan sonra defalarca TurkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı o...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti/fiber hizmetim 6 Temmuz’dan beri tamamen kesik olmasına rağmen hala bir çözüm üre...tilemedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde arıza kaydını “giderdik” diyerek kapattılar, oysa evimde internet bağlantısı hiç düzelmedi. Kes...

TurkNet üzerinden Fiber 1000 paketimi iptal ettirmek için kısa süre önce mobil uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptım... ve hizmetim yaklaşık 2 gün önce tamamen kapandı. İptal sonrası kullanılmayan günler düşüldüğünde faturamın yaklaşık 360 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu bilginin ardından...