TurkNet Fatura

4229847 abone numaralı TurkNet internet kullanıcısıyım. 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana, halen devam eden ciddi kopma, ...internet kesilmesi ve hız problemleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca destek kaydı açtım, iki kez teknik ekip adresime geldi...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 8–9 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Öncesinde de 5–6 gün boyunca gün içinde s...aatlerce süren sık sık kesintiler oluyordu, son 5–6 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Hizmeti aldığım adres İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndedir, müşteri/hizmet ...

2 Şubat’ta TurkNet üzerinden arkadaşımı davet kodumu kullanarak abone yaptım. 6 Şubat’ta arkadaşımın hattı aktif oldu ve... kendisine 1 ay ücretsiz kullanıma başlayacağına dair SMS gönderildi. Ben de aynı kampanya kapsamında Şubat faturamın yansımamasını veya ücretsiz olmasını beklerken, buna rağmen Şu...

TurkNet'e online başvuru yaparken 1 ay ücretsiz internet kodunu girdiğim halde işleme koyulmamış ayrıca bilmeyerek 200 T...L farkla 1000 Mbps internet yükseltmeyi seçmişim müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ettirdim ama faturama baktığımda onun da yansıtıldığını gördüm 900 TL fatura yansıtmışlar bu f...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak 4-5 kez “bölgede genel sorun va...r” denilerek internetim kesiliyor. Bu kesintiler sırasında ortalama 4-5 saat boyunca internete erişemiyorum ve buna rağmen her ay 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun yaşad...

10.03.2026 tarihinde saat 16.00’da TurkNet 1000 Mbps internet hizmetim aniden kesildi, ne olduğunu anlayamadım. Hemen uy...gulama üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak geri dönüş yapılmadı. Ardından tekrar aradığımda bölgede çalışma olduğu, uygulamada ve bana yapılan bildirimde bu çalışmanın 4–6 sa...

Abonesi olduğum TurkNet internet hizmetinde uzun süredir ciddi kesintiler yaşamaktayım. Tarafıma sürekli olarak “altyapı... çalışması” gerekçesi ile açıklama yapılmasına rağmen günlerdir kesintisiz internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma kesintisiz hizmet verilmiş gibi tam fatura yansıtılmak...

TurkNet’te 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Şubat ayının 1–15 tarihleri arasında hattımı dondurmama rağmen, 25 ...Şubat’ta kesilen faturamda hem tam internet ücreti olan 899 TL hem de ayrıca 50 TL hizmet dondurma ücreti yansıtıldı. Hizmeti yarım ay boyunca hiç kullanmamış olmama rağmen 15 gün ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık bir yıldan fazladır ödemelerim Denizbank kredi kartım üz...erinden verdiğim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak gerçekleşmekteydi. Bugün TurkNet’ten 4457431 numaralı hizmetime ait 899,9 TL fatura borcum nedeniyle hizmetimin kısıtlan...

İzmir Menemen'deki adresim için müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmedeki taahhütlerinize güvenerek başka bir firmada...ki aboneliğimi iptal edip TurkNet'e geçtim. Ancak verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve şu an internetsizim. Geçiş aşamasında telefonda bana şu taa...

TurkNet’e geçiş yaparken Türk Telekom’daki taahhütlü internet aboneliğimi iptal ettim ve bu işlem için 1176 TL cayma bed...elini kendim ödedim. Geçiş sürecinde TurkNet tarafından “cayma bedelini biz karşılıyoruz” denildi, bu bedelin 6 ay boyunca taksit taksit ödeneceği ya da faturaya kısmi indirimler ş...

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma son bir fatura gönderildi ve bu faturayı 22.12.2025 ta...rihinde hemen ödedim. Abone numaram 0004495903’tür. Buna rağmen, ödediğim bu fatura için hakkımda avukatlık süreci başlatılmış ve ATB Hukuk tarafından “TurkNet İletişim Hizmetleri ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Yaklaşık 4 ay önce adres değişikliği yaptım, hizmetimi... yeni adrese taşımak yerine temsilcinin yönlendirmesiyle interneti dondurma talebinde bulundum. Bu süreçte internet hizmetim fiilen kapalıydı ve buna ek olarak dondurma ücreti de ö...

TurkNet’e geçiş yaparken engelli indirimi olduğu söylenmesine rağmen iki faturadır hala yüksek fiyattan ücretlendiriliyo...rum. Evde kurulum ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 700 TL civarında ödemem gerekirken her seferinde 900 TL tahsil ediliyor. Müşteri numaram 5027826’dır. Destek talebi açtığımd...

Ekim 2025'te TurkNet aboneliği başlatırken eve gelen satış görevlileri, bize ilk 3 ay ücretsiz, sonraki 3 ay 399 TL ve g...eriye kalan aylarda 699 TL ödeyeceğimizi söyleyerek bu şekilde kampanya tanıtımı yaptılar. Ancak biz hiçbir şekilde 3 ay ücretsiz kullanmadık ve faturalarımız Aralık, Ocak, Şubat v...

0004244269 numaralı TurkNet abonesiyim. Haftada 2 gün internet yok; teknik arıza sebebiyle en gerekli zamanda internetim... olmuyor. Güya indirim yapacaklarını söylüyorlar. Normalde 700 TL olan fatura 702 TL geliyor. Keşke yapmasalardı; indirim daha iyi olurdu. Altyapı gerçekten çok kötü.

TurkNet’e yeni üyelere özel bir ay ücretsiz internet kampanyası kapsamında abone oldum. İnternetim 31 Ocak’ta bağlandı. ...Ardından 1 Şubat’ta fatura kesildi ve bana, “Bu ay ücretsiz internet aboneliğinden faydalandınız” şeklinde bir mesaj gönderildi. Müşteri numaram 5040685’tir. Ancak 1 Mart’ta kesil...

TurkNet’e yaklaşık iki hafta önce abone oldum. Abonelik sırasında bana aylık 699 TL ödeyeceğim, ayrıca 200 TL taksitle 6... ay boyunca toplam 1200 TL’nin faturaya yansıyacağı bir plan anlatıldı. Ancak 04.03 tarihli ilk faturam 899 TL olarak kesildi ve faturayı incelediğimde “evde kurulum” adı altında e...

TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps sınırsız internet paketimi yıllık peşin olarak 2 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Bu işle...m için 7 bin lira üzerindeki bir tutarı peşin olarak ödedim ve abonelik numaram 2705168’dir. Ödemeyi yapmama ve TurkNet uygulamasında ilgili ayın faturası “ödendi” olarak görünmes...

TurkNet üzerinden fiber internet aboneliği başlatırken kurulum, modem ve benzeri ekipmanlar için hiçbir şekilde ekstra ü...cret ödemeyeceğim söylendi. Birkaç ay hizmet aldıktan sonra 05.03.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve modem dahil tüm ekipmanları eksiksiz olarak iade ettim. Ancak buna r...

27.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğime ek kampanya olarak Bein Connect teklifi aldım. Beni arayan görevli, “TurkNet’li...siniz, hiçbir şekilde faturaya yansımayacak, ek bir ücret ödemeyeceksiniz” diyerek defalarca güvence verdi. Ben de özellikle ödeme gücüm olmadığını belirttim, buna rağmen herhangi ...