TurkNet Randevuları Sürekli Erteleniyor, İnternetsiz Kaldık

TurkNet’ten yeni internet bağlantısı için başvuru yaptım, ancak verilen hiçbir randevu tarihinde ekipler gelmediği için günlerdir internetsiz bekliyoruz. İlk olarak bağlantı için ayın 4’ü tarihi verildi, bu tarihte kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar aradığımda bu kez 11’i için randevu oluşturduklarını söylediler, ancak o gün de gelen olmadı. Sonrasında tekrar bilgi aldığımda bu defa 18.07.2026 tarihini verdiler ve süreç hâlâ uzadıkça uzuyor.

Ayın 4’ünden beri sürekli ertelenen randevular nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve bu durumu TurkNet’e hiç yakıştıramadım. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de verilen tarihlere uyuluyor. Yeni bağlantımın artık daha fazla ertelenmeden en kısa sürede yapılmasını ve yaşattıkları bu neredeyse bir aylık gecikme için de en azından bir özür mahiyetinde fatura indirimi veya benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sürecin acilen incelenmesini, bağlantımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.