to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kesilen 1.328,9 TL Fatura İçin Haksız Tahsilat İtirazı
19 Haziran 2026 tarihinde TurkNet üzerinden Özgür İletişim fiber 100 internet aboneliğim başlatıldı. Toplamda sadece 18 saat kadar modem açık kalmasına ve interneti fiilen hiç kullanamamama rağmen 23 Haziran 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve bu kadar kısa süre için tarafıma 1.328,9 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Faturada 200 TL kurulum ücreti ve 699 TL Özgür İletişim fiber 100 hizmet bedeli yer alıyor; bunun dışında detaylı bir açıklama bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sorunumu anlatma ve itiraz etme imkanı bulamadım. Kısıtlı bir süre kullanılan ve hatta fiilen hiç faydalanamadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bedelin çıkarılmasını haksız ve hukuksuz bir tahsilat olarak görüyorum.
TurkNet’in bu kısa dönem için kesilen 1.328,9 TL’lik faturayı yeniden inceleyerek haksız ve hukuksuz tahsilat niteliğindeki bu tutarı iade etmesini talep ediyorum.
