Nakil Sürecinde Kullanılamayan İnternet İçin Faturanın İptali Talebi

TurkNet abonesiyim. İnternet hattım nakil aşamasında olmasına ve bu süre içinde hizmeti hiç kullanmamama rağmen Temmuz ayı için tarafıma fatura yansıtıldı. İlk başta yaklaşık 800 TL civarında görünen bu fatura, yaptığım görüşmeler sonrası 378,55 TL seviyesine düşürülmüş olsa da sonuç olarak kullanmadığım internetin ücretini ödemem isteniyor.

Nakil işlemi hâlâ tamamlanmamış olmasına ve fiilen hizmet alamamama rağmen 14.07.2026 tarihli, ödenmemiş durumda görünen bu faturanın çıkarılmasını kabul etmiyorum. Süreçte TurkNet üzerinden destek kaydı da açtım ancak kaydın kapatıldığını gördüm ve sorunum çözülmedi.

Temmuz ayına ait, sistemde de 378,55 TL olarak görünen bu faturanın, nakil sürecinde hizmeti kullanmadığım için tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir internetin ücretini ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.