to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Bozuk Kırmızı Et İçin İade Reddi Ve Şeffaf Olmayan İnceleme
Yemeksepeti üzerinden dün öğle saatlerinde 450 TL ödeyerek paketli kırmızı et siparişi verdim. Elime ulaşan etin rengi değişmişti, ağır bir kokusu vardı ve paketin üzerinde son kullanma tarihi ya da parti numarası gibi temel bilgiler yer almıyordu. Bu nedenle ürünün bozuk olduğunu düşünerek tüketemedim.
Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden iletip iade talebi açtım. Bugün uygulamaya girdiğimde talebimin benim haberim olmadan, herhangi bir bildirim yapılmadan kapatıldığını ve “bizim açımızdan üründe bir sorun yok, ürünü tüketebilirsiniz, iade yapılmayacaktır” şeklinde bir dönüş yapıldığını gördüm. Hem bozuk olduğunu düşündüğüm bir ürünü tüketmem istenmesi hem de bu şekilde üstünkörü bir inceleme ile iadenin reddedilmesi beni mağdur etti.
Bozuk olduğunu düşündüğüm bu et için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tarz riskli gıda ürünleriyle ilgili şikayetlerde daha dikkatli ve şeffaf bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
