to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Ay İçin 949,90 TL Fatura Ve Çözüm Bekleyen Arıza
TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1203. Sokak No:10 Daire:2 adresinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgemde arıza olduğu söylenmesine rağmen bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak en az üç kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde “bölgede teknik çalışma var” denilerek, hatta bekletilmeden görüşme sonlandırıldı ve detaylı bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Buna rağmen Temmuz ayı için 949,90 TL tutarında faturam uygulamada ödenmemiş olarak görünmekte ve ödeme yapmam beklenmektedir.
Yaklaşık iki haftadır hiç kullanamadığım internet hizmeti için 949,90 TL fatura ödemek istemiyorum. Kullanmadığım dönem için fatura iptali ya da hakkaniyetli bir indirim yapılmasını ve ayrıca bölgedeki arızanın en kısa sürede giderilerek hizmetin yeniden sağlıklı biçimde verilmesini talep ediyorum.
