Philips Homerun Vacuum 5000 Robot Süpürge Halı Algılamıyor Ve Şarj Sırasında Kapanıyor

İzmir Çiğli’de bulunan Evkur mağazasından dün Philips homerun Vacuum 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Kurulumu kullanım kılavuzuna uygun şekilde yaptım. Ürün sert zeminde hem süpürme hem silme işlemini gerçekleştiriyor ancak evimdeki çok ince halıyı ne süpürüyor ne de siliyor. Uygulama haritasında da halıların bulunduğu bölgelere hiç girmediğini açıkça görüyorum.

Ayrıca cihaz şarja bağlandıktan bir süre sonra kendini kapatıyor, ben manuel olarak dokunup yeniden şarja devam etmesini sağlamak zorunda kalıyorum. Satın almadan önce internet ortamında bu ürünün özellikle halısı çok olan evlerde rahat kullanım sunduğu yönündeki yorumlara güvenerek tercih etmiştim, otomatik olarak halıları algılayıp süpürmesini beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım.

Bu sorunların giderilmesi için Philips’ten ve ürünü aldığım Evkur Çiğli mağazasından teknik destek talep ediyorum. Robot süpürgeyi inceleyip halıya girmeme ve şarj esnasında kendini kapatma problemlerinin nedenini tespit ederek, gerektiğinde onarım ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunmalarını rica ediyorum.