to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Modem İçin Haksız 4.000 TL Fatura
TurkNet aboneliğim sırasında benim talebim olmadan bana “ücretsiz modem gönderiyoruz” denilerek modem gönderildi. Daha sonra internet hizmetimi iptal ettirdim. İptal sonrasında bana modemi geri göndermezsem 8.000 TL ücret yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine modemi eşimin adına, üzerine “D**** K******” notu da düşerek Aras Kargo ile TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Mars Depo Esenyurt, Çakmaklı Şube, Akçaburgaz Mah. 127. Sok. No:6 34522 Kıraç-Esenyurt/İstanbul adresine gönderdik.
Hizmetimi 16 Ağustos 2026 tarihinde kapatmama ve modemi iade etmeme rağmen bugün tarafıma 4.000 TL tutarında fatura çıkarıldığına dair mesaj geldi. Ücretsiz denilerek gönderilen bir modem için, üstelik iadesi yapılmış olmasına rağmen bu şekilde fahiş ve haksız bir faturalandırma ile karşılaşmak istemiyorum.
+90 ***********58 numaralı telefonumdan defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, hatta bağlanmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Hem haksız yere çıkarılan bu modem bedelinin iptal edilmesini hem de üzerime yansıtılan 4.000 TL’lik faturanın tamamen silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Herhangi bir geri dönüş yapmadılar bana ulaşmadılar hala aramaya devam ettik hala ulaşamıyoruz çok kötü müşteri hizmetleri
