Kuryenet Üzerinden Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık on gündür Kuryenet üzerinden bana ulaştırılması gereken kredi kartım teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne adresime gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirildim, kartın şu an nerede olduğu da belli değil.

Kuryenet’in internet sitesi üzerinden iki kez şikayet formu doldurdum. Her iki başvurudan sonra da sadece mail ile “en kısa sürede teslimat sağlanacaktır” şeklinde, tamamen standart ve otomatik olduğunu düşündüğüm aynı yanıt gönderildi, ancak hiçbir somut adım atılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.

Kuryenet’in bu geciktirme ve bilgilendirme eksikliğinin bir an önce giderilmesini ve ilgili kredi kartımın acilen, daha fazla oyalanmadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde ilgili bankayla görüşerek kartı iptal ettireceğimi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı Kuryenet’i sorumlu tutacağımı belirtmek isterim.