to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Fatura İptali Talebi
TurkNet sabit internet aboneliğim için 10.08.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok, iki aydır hizmeti kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve borç mesajları geliyor.
Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen hiçbir ekip gelip bağlantıyı kontrol etmedi, sorunu yerinde inceleyen kimse olmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise sadece telesekreterle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumu anlatamıyorum.
Samsun ili Bafra ilçesi Kavakpınar Mahallesi Zafer Sokak No:13 adresinde bulunan hattım için, iki aydır hiç kullanamadığım internet hizmetine ait kesilen tüm faturaların iptal edilmesini ve borçlarımın güncellenerek silinmesini talep ediyorum. İnternet erişimimin de en kısa sürede kalıcı şekilde sağlanmasını istiyorum.
