TurkNet Fatura borç

TurkNet’in ev interneti kampanyasından, 1 yıllık peşin ödeme karşılığında kredi kartına peşin fiyatına taksit imkanı sunulacağı söylenerek abone oldum. Abonelik sırasında, hangi kartlara taksit yapılacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; tüm kartlara taksit uygulanacak gibi bilgi veri...

2866926 hizmet numaralı TurkNet ev interneti (gigafiber) aboneliğimde bugün sabah saatlerinden itibaren internet erişimim yok. Sistemde ödeme alınamadığı gerekçesiyle bağlantım kısıtlanmış, fakat faturam otomatik ödeme talimatında ve her ay düzenli olarak ödeniyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğim...

27.09.2025 tarihinde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen TurkNet tarafından geçmiş borcum yüzünden internetimin kısıtlandığına dair bir mesaj aldım. Hem uygulamada hem de internet sitesinde borcum görünmüyor, ancak geçmişe ait 50 TL’lik bir borç ve hizmetin tekrar açılması için 250 TL talep edili...

TurkNet’ten yıllık ödemeli, limitsiz 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ağustos 2025’te 3.000,00 TL ödeme yaptım ve hizmetim devam ediyordu. Ancak yaklaşık 2 aydır, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma cezai işlem uygulanmış. Yıllık ödediğim tutar, bu cezai işleme sayılarak mahsuplaştırılmış...

25.07.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1163 Sokak No:** Daire:** adresinde TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana kurulum ve iptal için herhangi bir ücret alınmayacağı, istediğim zaman ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtildi. Bunun üzerine başvur...

Yaklaşık 4 yıl boyunca TurkNet'in Özgür İletişim Fiber 100 internet paketini sorunsuz şekilde kullandım. Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için 13.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Modem ücretini kredi kartıyla ödemiş olmama rağmen, bana modem için 3.000 TL borç çıkarıldı ve hiçbir önce...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyordum. 24 Haziran’da başlayan ve ilk arıza kaydını 26 Haziran’da açtığım yaklaşık 40 günlük bir hizmet kesintisi yaşadım. Bu süreçte defalarca online görüşme, mail ve yazışma yoluyla TurkNet’e ulaştım. Her seferinde faturamın iptal edileceği, öd...

TurkNet’in 1 yıllık peşin ödemeli kampanyasına katıldım ve 1 yıllık internet ücretini kredi kartıma taksitlendirerek peşin olarak ödedim. Eski internet sağlayıcıma olan son ödememi de yapıp, sorunsuz bir şekilde TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak 10 Eylül Çarşamba günü SMS ile tarafıma 4708132 numaralı h...

22 Ağustos Cuma günü TurkNet’ten “140 TL fatura borcunuz var” şeklinde birkaç kez mesaj aldım. Her seferinde TurkNet online işlemler uygulamasına giriş yapıp borcumu ödemek için fatura görüntüle veya borç ödeme ekranına girdim; ancak hiçbir şekilde borç veya fatura bilgisi görüntüleyemedim. Sistemin...

Yıllar önce TurkNet ev interneti abonesiydim. Ön ödemeli sistemle faturamı ödeyip hizmet almama rağmen, altyapı arızası nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamadım. Bu süreçte çok kez arıza bildirimi yaptım, fakat sorun çözülmedi ve müşteri hizmetlerine sadece online sistem üzerinden ulaşabiliyord...

Merhaba, iptal edilen 4227600 numaralı hizmetinize ait toplam 51,39 TL fatura borcunuz bulunmaktadır. İade edilmeyen cihaz, sonradan faturalanabilecek telefon gibi konular belirtilmiş. Sayın TurkNet yetkilileri, bu mesaj daha kaç kez gelecek ve ben kaç kere ödeyeceğim? Size müşteri hizmetleri ile ul...

TurkNet Özgür İletişim abonesiyim. 19 Ağustos - 9 Eylül tarihleri arasında evde olmayacağım için internetimi 20 gün süreyle dondurdum. Eylül ayı için 168,61 TL tutarında bir fatura kesildi, bu beklediğim bir durumdu. Ancak bugün Eylül ayına ait ikinci bir fatura daha oluşturuldu ve 406,39 TL olarak ...

10 Eylül tarihinde İstanbul’daki evimden taşındığım için TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim (Müşteri No: 4402858). İptal öncesinde tüm faturalarımı, modem kullanım bedelleri dahil eksiksiz olarak ödedim ve herhangi bir borcum yoktu. Son faturam yaklaşık 800 TL idi ve bunu ödemeye hazırd...

03.09.2025 tarihinde TurkNet tarafından tarafıma 3000 TL borcum olduğunu belirten bir mesaj iletildi. Temmuz ayında adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil için gelen ekip, yeni modem kurulumu yapacaklarını ve eski modem için bana bilgilendirme yapılacağını belirterek ayrıldı...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2024’te yıllık peşin ödeme olarak 5.198,80 TL ödedim. Buna rağmen hesabıma 616,58 TL tutarında ekstra bir borç yansıtıldı. Faturalama ile ilgili herhangi bir sözleşme, taahhüt veya kampanya şartı değişikliği de bulunmamaktadır. Konu ile ilgili de...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak, 2 gündür tarafıma olmayan bir borç nedeniyle 3000 TL tutarında “modem geri göndermeme cezası” başlıklı bir fatura iletildi. İlgili modemi, TurkNet’in belirttiği kargo firması aracılığıyla gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığı kargo takibiyle de doğrulan...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 25-30 Ağustos tarihleri arasında toplam 5 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu nedenle kullanılmayan günlerin faturamdan düşülmesini talep ettim. Ancak, yalnızca 10 gün için indirim yapıldı; kalan 5 günün ücreti ise gecikmiş borç olarak tarafıma yansı...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Faturamı yıllık taksitle kredi kartıyla peşin olarak ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 2 haftadır “ödeme yapılmadı” şeklinde sürekli mesajlar alıyorum ve hizmetimin kesileceği söyleniyor. Defalarca TurkNet uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım ancak ya...

Haziran ayında TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve modemimi de iade ettim. Tüm faturalarımı mobil uygulama üzerinden kontrol ederek eksiksiz şekilde ödedim, sistemde de ödenmemiş bir borcum veya faturam görünmüyor. Buna rağmen, aboneliğim kapatıldıktan sonra Temmuz ayına ait ve kullan...

15.06.2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi kapattım ve tüm borçlarımı ödedim. Bugün tarafıma 3000 TL tutarında yeni bir borç mesajı iletildi ve bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadı...

3667193 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 aydır, ödenmemiş herhangi bir borcum olmamasına rağmen sürekli olarak borç olduğu iddiasıyla mesajlar ve aramalar alıyorum. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum ve telefonla sürekli aranıyorum. Mesajlarda "Borcunuz var, ic...

3-4 ay önce TurkNet evde internet aboneliğimi sonlandırdım ve son faturamı ödeyip uygulamayı telefonumdan sildim. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak bugün, önce ATB Hukuk Bürosu’ndan bana ait olmayan bir isim ve abone numarasıyla, 3.000₺’lik ödenmemiş fatura hakkında S...

Mayıs ayında TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve modemi de aynı ay içerisinde iade ettim. Ancak buna rağmen haziran ve temmuz ayları için üzerime toplamda 560 TL ve 507 TL tutarında iki ayrı fatura çıkarılmış. Bu borçlar, farklı bir isim görünmesine rağmen benim üzerime kayıtlı olarak al...