"Teşekkürler"
TurkNet Faturaborç
497 şikayet
Kullanmadığım Hizmet Ve Kurulum Ücreti İçin 3500 TL Talebine İtiraz
TurkNet’e Bursa Yıldırım ilçesindeki adresim için internet aboneliği başlattım. 14 günlük cayma hakkım olduğunu bilerek,... hizmeti sadece 10 gün kullandım ve 10. Günde artık interneti kullanmak istemediğimi belirterek kapattırdım. Buna rağmen 19.06.2026 tarihli döneme ait olarak yaklaşık 3.500 TL civa
İptal Edilen Abonelikte İade Sözü İhlali Ve 800 TL Yanlış Borç
TurkNet aboneliğimi 20 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Önden ödeme aldıkları için, kullanmadığım günlerin ücretinin he...saplanıp tarafıma iade edileceği özellikle söylendi. Ancak 26 Haziran tarihinde hesabıma 800 TL borç yansıtıldığını gördüm. Hem iade sözü verilip ardından borç çıkarılmasını hem d
Kesintili İnternet, Müşteri Desteği Yok Ve 466 TL Fatura Şikayeti
Ara ara ama sık sık internet kesintileri oluyordu. Ve her zaman ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi olmuyor. Uygulam...adan destek kaydı açıyorsun onlar arıyor müsaitsen yakaladıysan konuşuyorsun. En son ayin 15 i gibi internet gitti ve hala yok yani 10 gündür. Ve bu da yetmez gibi fatura 650 den 9
Alınmayan İnternet İçin 200 TL Borç Ve İcra Takibi
Yaklaşık iki ay önce TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. Hizmet alamadığım son ayda yaklaşık 20–25 gün boyunca ...internet hiç kullanamadığım halde bu döneme ait 599 TL tutarındaki faturayı tamamen ödedim. Buna rağmen tarafıma 200 TL tutarında ek bir borç çıkarıldı ve bu borcun kapanış/iptal ü
Kapanmış Abonelikte Açıklamasız Borç Ve Şeffaf Bilgi İsteği
TurkNet’in sabit internet aboneliğini yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sonrası çıkan tüm faturalarımı ödedim v...e 05.06.2026 tarihinde bağlı oldukları hukuk bürosundan borcum olmadığına dair sözlü teyit aldım. Buna rağmen aradan iki hafta geçtikten sonra, bugün aynı hukuk bürosu yeniden aran
İptal Sonrası Yanlış Borç Bildirimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
28.05 tarihinde sonlandırdığım TurkNet VDSL aboneliğime rağmen tarafıma sürekli fatura mesajı gelmeye devam ediyor. Onli...ne işlemlerde faturalar kısmına girdiğimde 370,92 TL borç görünüyor ancak gelen SMS’lerde 970,92 TL tutarında borcum olduğuna dair bildirim alıyorum. Bu tutar farkının nedenini öğr
Peşin Yıllık Ödeme Yapmama Rağmen Ek Fatura Ve Hattın Kısıtlanma Tehdidi
TurkNet’te 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 13.03.2026 ile 13.03.2027 tarihleri arasındaki bir yıllık internet hiz...meti için yaklaşık 7.000–8.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ normal faturalandırma devam etti ve farkına varmadan Nisan fatura
Kampanya Sözünü Kıran TurkNet'in Ek Masrafları
TurkNet’ten engelli oğlumun evi için davetiye kodu ile internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, kampanya k...apsamında 3 ay ücretsiz kullanım olacağını ve bağlantı ücreti alınmayacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek aboneliği başlattık. Mayıs 2026’da yapılan kurulumdan sonra hattı 1
TurkNet Kampanya Ödemesinde Sistem Hatası Yüzünden Tek Ay Ücret Çekildi Ve Mağduriyet Yaşandı
31 Mayıs son tarihli TurkNet ev interneti kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce TurkNet’ten tar...afıma gelen, 12 ay peşin ödemede aylık 699 TL yerine 599 TL ve kredi kartına 6 taksit imkanı sunan kampanya mesajındaki linke 31 Mayıs günü tıklayarak ödeme sayfasına yönlendirildi
Öne ÇıkanKonular
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Peşin Ödemenize Rağmen Fatura Sayısı Eksik Ve Süre Bitmiş Gibi Görülüyor
TurkNet fiber abonesiyim. 2024 yılının Ağustos ayında 1 yıllık peşin ödeme yaptım, ardından 25 Temmuz 2025 tarihinde tek...rar 1 yıllık peşin ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen online işlem merkezine girdiğimde sürem bitmeden borçlandırıldığımı gördüm. Online işlemlerden borç bilgisini gördükten sonra
Kesintili İnternet Haksız Fatura Ve Hizmet İptali Şikayeti
Yaklaşık üç ay önce TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. İlk 15 gün boyunca internetim sorunsuz çalışıyordu, so...nrasında bağlantı tamamen gitti. Bağlantı sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, üç gün kadar sonra beni arayıp sorunun giderildiğini söylediler ancak evde
Yıllık Abonelikte Sürekli Aylık Ücret Talebi Ve Hizmet Kısıtlama Tehditleri
Yıllık abone olmama rağmen her ay ücret talep edip hizmet kısıtlama tehditleri alıyorum. Sabit ödeme garantisiyle yıllık... ödeme yapmama rağmen her ay SMS yoluyla ödenmemiş şu kadar faturanız vardır, ödemediğiniz takdirde şu tarihte internetiniz kısıtlanacaktır diye saçma sapan mesajlar alıyorum. Turk
Ücretsiz Deneme Sözünden Sonra Haksız Fatura Ve Sürekli SMS Uyarısı
TurkNet ev interneti hizmetini yalnızca ücretsiz deneme amacıyla kullanmak için Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayar...ak başvuru yaptım. Görüşmede, geri iadeli modem gönderileceği, bir ay boyunca internetin ücretsiz olacağı ve deneme süresi sonunda devam etmek istemezsem herhangi bir ücret ödemeye
Mayıs 2026 Faturamın Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Hizmet Kesildi
0004143396 abone numaralı TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Sisteminizde 710,00 TL tutarında yalnızca iki adet fatura...m görünmektedir; bunlardan biri Nisan 2026, diğeri Mayıs 2026 dönemine aittir. Bu tutarda başka hiçbir faturam veya borcum bulunmamaktadır. Nisan 2026 dönemine ait faturayı daha ö
Peşin Ödenen 12 Aylık Abonelikte Gizli 4 Günlük Ek Ücret İtirazı
16 Mayıs tarihinde Konya’da TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulum için geldiler, ardından bana bir...kaç gün içinde faturamın gönderileceğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Birkaç gün sonra ilk fatura geldi ve ben de yıllık peşin ödeme yapınca oluşan indirimden yararlanmak iç
Kullanılmayan Abonelikten 3.000 TL Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TurkNet ev interneti için 2 Nisan 2026 tarihinde taahhütsüz bir abonelik başlattım. Ancak aynı gün içinde başka bir oper...atöre geçmeye karar verdim, TurkNet hizmetini hiç kullanmadım, bağlantı kurulmadı, eve kurulum için kimse gelmedi bile. Ama 25 Mayıs 2026 tarihinde bana Collecturk isimli firmadan
TurkNet Fazla Para Almak Ve Dondurma Yapmamak
Ödenen Faturam Hâlâ Borçlu Olarak Görünüyor
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, ödemesini yaptığım bir döneme ait fatura, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak gör...ünmektedir. Oysa ilgili dönemin ödemesini zamanında yaptım ve TurkNet’in kendi web sitesi üzerinden aldığım ekran görüntüsünde de bu ödeme açıkça görülmektedir. Şubat 2026’dan bu
TurkNet Şikayeti
TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma yaklaşık 6.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Mart dönemine ait ol...an bu borç, hizmeti kullanmadığım ve aboneliğimi sonlandırdığım halde yansıtıldı. Hizmete ait numaram 3471780’dir ve hizmet Ankara Mamak Kıbrıs Köyü bölgesindeki adresimde kullanıl
Modemim İzinsiz Alındı Ve 6 Bin TL Ceza Faturası Kesildi
Çorum Merkez’de yaşıyorum. Aralık 2025’te Türk Telekom ev internetimi iptal edip TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev ...interneti aboneliği başlattım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, ikinci aydan itibaren interneti neredeyse kullanamaz hale geldik ve yaptığım şikayetlere rağmen sorun çözülmedi

TürkNet'in Kesintili Hizmeti Ve Haksız Fatura İptali Talebi
Uzun süredir TurkNet abonesiydim ancak haftanın neredeyse her günü, en geç iki günde bir “genel arıza” gerekçesiyle inte...rnet bağlantım kesiliyordu. İnternete sadece sayılı saatler erişebildim, çoğu zamanı bağlantısız geçirmek zorunda kaldım. Kullanabildiğim kısa sürelerde de 1000 Mbps olması gereken
Internet Kesintisi İçin Haksız Fatura Ve Üçüncü Şirkete Tahsilat Zorlaması
Bir süre TurkNet abonesiydim ancak yaklaşık 3 ay önce yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak zorunda kald...ım. Toplam 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım, buna rağmen tarafıma ekstra fatura çıkarıldı ve 580 TL tutarında bir borç bildirildi. Hizmet alamadığım günler için bu şekilde f
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.771
Adres Değişikliği1.736
ADSL301
Altyapı2.375
Altyapısız İnternet126
Arıza8.326
Bakım Çalışması299
Dondurma İşlemi89
Ev Telefonu Hizmeti112
Evde İnternet1.972
Fatura3.908
Fiber İnternet4.072
Gezgin İnternet35
Gigafiber1.465
Hız Testi881
İnternet Kesintisi7.563
İnternet Paketleri542
Modem2.820
Online İşlemler1.202
Ping Sorunu176
VDSL722
Yalın İnternet58
















