TurkNet Faturaborç

TurkNet internet aboneliğim kapsamında geçen aya ait faturam banka tarafından çekilemedi. Bunun üzerine bankadan aldığım... ve 17681137 referans numaralı ödeme işleminin gerçekleşmediğini gösteren sonuç belgesini TurkNet’e ilettim ve açılan destek taleplerinde, faturanın banka tarafından geçen ay neden...

04.11.2026 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi kapattıktan sonra fatura çıkıp çıkmadığı...nı öğrenmek için hem TurkNet uygulamasından kontrol ediyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir faturam görünmüyor ve bu konuyla ilgili net bir bil...

TurkNet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetiyle ilgili ekim ayı boyunca haftanın yaklaşık d...ört günü bağlantı kesintileri yaşadım ve bu günlerde neredeyse hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma kullanılmayan internet için fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Y...

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında Kırklareli Babaeski’de aldığım hizmette dün itibarıyla ciddi bir f...atura sorunu yaşadım. Ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle internet hizmetim kısıtlandı, ben de borcu ödeyip tekrar açtırdım. Bugün ise aynı gerekçeyle hizmetim tekrar kapatıldı v...

TurkNet’in peşin ödeme kampanyası kapsamında yaklaşık 4.500 TL tutarında 12 aylık ödeme yaptım. Kampanyayı kabul etmeden... önce özellikle “İki gün sonra yok şu ücreti, yok bu parası diye ek bir fatura çıkarmayacaksınız değil mi, peşin ne çıktıysa onu ödeyeyim, başka ücret çıkmasın” diye defalarca sord...

Yaklaşık iki yıldır İstanbul’da TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Faturalarım uzun süredir otomatik ödeme talimatı ...ile düzenli olarak ödenmesine rağmen, son iki aydır e‑posta adresime faturamın ödenmediğine dair uyarı mailleri gelmeye devam ediyor. TurkNet mobil uygulamasına girdiğimde herhangi...

16 Eylül saat 09:30’da TurkNet ev interneti hizmeti için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede, geri i...adeli modem gönderileceği, bir ay boyunca internetin ücretsiz olacağı ve deneme süresi sonunda devam etmek istemezsem herhangi bir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye gü...

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal sürecinde, kullanmadığım dönem için bana fatura çıkarılmayacağı özellikle söylend...i. Buna güvenerek işlem yaptım ancak buna rağmen sonradan 401 TL tutarında borç yansıtılmış ve bu borç için hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme yapılmadan dosyam cocol lec Türk ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için faturamı kredi kartıyla ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve ...bu konuda muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda karşıma sadece yapay zeka çıkıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. 27.10.2026 tarihinde 350 TL tutarında pos...

TurkNet’te sadece internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıllık ücreti 2027’nin ortasına kadar peşin olarak ödemi...ş olmama rağmen, şu an sistemde Eylül 2026 dönemi için 350 TL tutarında ödenmemiş fatura görünüyor ve “Hizmetin kısıtlandı” uyarısı alıyorum. Yani peşin ödeme yapmış olmama rağmen ...

TurkNet aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen 2777273 numaralı aboneliğimle ilgili tarafıma 4.669,18 TL tutarında ia...de hakkım olduğuna dair SMS ve e-posta gönderdiler. Mesajlarda yer alan bağlantılara tıkladığımda ise TurkNet’in sitesinde “Hata kodu: 500” ekranı ile karşılaşıyorum ve sistem üzer...

TurkNet internet hizmetim için yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen, uygulamada ödenmemiş ve gecikmiş faturalarla kar...şılaştım. 2308174 numaralı aboneliğime bağlı hizmette bu durumun ortaya çıkması üzerine açtığım 121263330 numaralı destek kaydına 24.10.2026 tarihinde verilen yanıtta, 1000 Mbps hı...

TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma 970 TL olan fatura bedelim üzerinden kullan...ılmayan süre için yapılan indirim 459 TL olarak hesaplandığı ve buna rağmen ödemem gereken fatura tutarının 949,99 TL olarak çıkarıldığı bilgisi SMS ile iletildi. Kullanmadığım dön...

TurkNet’te 2317712 numaralı ev interneti aboneliğimi birkaç ay önce kapattım. Son fatura tutarımın 109,64 TL olduğu yönü...nde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu borcumu ödemek için TurkNet mobil uygulamasına girdiğimde ise fatura tutarı 987,91 TL olarak görünüyor ve bu tutar üzerinden uyarı ve...

TurkNet’e geçtikten sonra bağlantı kalitesinden hiç memnun kalmadığım için aboneliğimi 27.09.2026 tarihinde iptal ettird...im. Zaten doğru düzgün internete bağlanamıyordum, bu nedenle çok kısa süre içinde hizmetten vazgeçtim. İptal işlemim sırasında 27.09.2026 günü saat 15.14’te beni arayan müşteri te...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde modem iadesiyle ilgili olarak modem...i nereye teslim edeceğim ya da nasıl kargolayacağım konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Abonelik iptal edildikten sonra da sesli müşteri hizmetlerine binlerce kez aramam...

TurkNet aboneliğimle ilgili borç ekranında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mevcut borcumu ödedikten sonra sist...emde farklı bir borç daha görünüyor, ancak “sorgula” dediğimde borcunuz yoktur uyarısı alıyorum. Yani ekranda borç varmış gibi görünüyor ama sistem aynı anda borcum olmadığını söyl...

Eylül ayında taşınma sebebiyle TurkNet internet aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım ve... ekranda da iptal sürecinin tamamlandığını görerek aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Son faturamı da ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını varsaydım. Bugün gelen mesajla a...

TurkNet’e 09.09.2026 tarihinde başvuru yaptım, 10.09.2026 tarihinde ev internet aboneliğim açıldı. Aboneliğimin henüz il...k ayında olmama rağmen üst üste iki fatura kesildi ve toplamda sözleşmemle uyuşmayan bir ücretlendirme ile karşılaştım. 11.09.2026 tarihli ilk faturam 740,73 TL olarak kesildi. Ab...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet abonesi olarak düzenli şekilde her ay mobil bankacılık üzerinden fatura ödemelerimi yapmama rağ...men, sistemde borç ödenmemiş gibi görünerek internetim kesiliyor. Ödeme dekontlarımı defalarca iletmeme rağmen her seferinde tekrar dekont isteniyor ve hizmetim durduruluyor. Bu sü...

TurkNet abonesiydim, taşınmam ve ailemin yanına dönmem nedeniyle internet hizmetimi sonlandırmak istedim. Bu talebim üze...rine beni arayıp, herhangi bir ödeme bilgisi vermeden aboneliği dondurabileceklerini söylediler. Ücretsiz bir işlem olduğunu düşünerek kabul ettim. Daha sonra her ay fatura geldiği...

TurkNet aboneliğimi sonlandırdım, kapanış öncesindeki faturamı ödedim ve ardından hesabıma kalan tutar iade olarak yansı...tıldı. Ancak buna rağmen kısa bir süre sonra sistemde yeniden 1.163,58 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Ödediğim fatura ve yapılan iade olmasına rağmen yeniden b...

TurkNet ev internet aboneliğimde 12 ay etkin ödeme kampanyasından yararlanıyorum. 28 Eylül tarihinde bana 15 gün içinde ...kampanyamın sona ereceğine dair bir mesaj geldi. Bu mesajda 15 günlük sürem olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu sürenin dolmasına daha 7 gün varken 5 Ekim’de yeni bir mesaj ...