TurkNet Fatura borç

TurkNet ev interneti aboneliğimde, başvuru sırasında aylık sabit ücret ödeyeceğim belirtilmişti ve bu şekilde anlaşarak ödememi yaptım. Ancak ilk faturadan itibaren her ay farklı ve yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son olarak 31 Temmuz’da ödeme yaptım, şimdi ise 800 TL’yi aşan bir fatura geldi. Hiçbir...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak 31.07.2025 tarihinde 'Fatura Borcumu Öğrenmek İstiyorum' konulu (#90075644) ve 03.08.2025 tarihinde 'Diğer Operatörden Cayma Bedelini İndirim İstiyorum' konulu (#90160496) olmak üzere iki farklı destek kaydı oluşturdum. İlk destek kaydımla ilgili aynı gü...

28 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim için kurulum ücretiyle birlikte toplam 6.838,80 TL peşin ödeme yaptım. Ancak 4 Ağustos 2025 tarihinde, sistemde ödenmemiş bir fatura göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim, fakat herhangi bir dekont ya da ...

06 Ağustos 2025 tarihinde 4454793 numaralı TurkNet aboneliğimin iptalini talep ettim. Aboneliğim iptal edildikten sonra, kullanmadığım günler için 62,1 TL düşülerek toplamda 497,9 TL borç çıkarıldığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak, ön ödemeli ve taahhütsüz bir sistemde hizmeti ...

TurkNet internet bağlatmıştım eve ve kullanalı bir ay bile olmadan ücret artışı yaptıkları için başka firmaya geçmek istedim, TurkNet'i iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili görüştüğüm temsilciye bana herhangi bir ücret doğacak mı diye sordum. Kendisi de olmayacağını söyledi. Ancak 01.08.2025 tarihind...

Evimi taşımam gerektiği süreçte adres değişikliği konusunda gerekli işlemleri başlattım. Sonrasında müşteri hizmetleri DSL alt yapısından fibere geçtiğim için hattımın değişmesi gerektiğini alt yapıların uyum sağlamadığını numaramında değişeceğini bu şekilde işlem sağlayabileceklerini söylediler. Be...

Herkese merhaba, bundan 5-6 ay önce TurkNet'ten evime sabit internet bağlattım. Cayma bedeli olmadığı söylendiği için tercih ettim, çünkü taşınma durumum vardı. İlk başta 340 TL civarı bir ücret ödedim. İlk iki aydan sonra bir anda fiyat 399 TL'ye çıktı ve giderek artacağı belirtildi. 12 ay peşin öd...

TurkNet, dondurma talebimi dikkate almayarak, şehir dışında bulunduğum ve hiçbir şekilde kullanmadığım bir aya ait tarafıma fatura çıkarmıştır. Yaklaşık 1 ay önce yaptığım dondurma başvuruma rağmen, 3 gün önce görüştüğüm erkek müşteri temsilcisi, “Dondurma talebiniz fatura ödeme tarihinden önce yapı...

TurkNet bana geçenlerde 2 ayrı SMS gönderdi. Bir tanesinde 49,89₺ diğerinde 99,78₺ fatura borcum olduğu yazıyordu. Bunun ne borcu olduğunu sordum 16.07.2025 tarihinden hiçbir açıklama yapılmadı, faturanızda güncelleme yaptık deyip yine borç çıkardılar. Normalde her ay 499₺ olan faturamın geçen ay 3 ...

Gece 12 de interneti ödedim fakat sabah 8 de internetiniz borcunuzdan dolayı kısıtlanmıştır diye SMS aldım. İnternetimi borcum olmadığı halde kısıtlamışlar ve destek kaydı oluşturduğum halde geri dönüş sağlamıyorlar. Bu hizmeti alabilmek için mi sizlere ödeme yapıyoruz? Saatlerdir aramanızı bekliyor...

TurkNet, hiçbir fatura borcum olmamasına rağmen, ödenmemiş 1 adet fatura daha çıkardı. Nasıl böyle bir şey oluyor. Anlamış değilim. Tarafıma dönüş yapıldı ancak 1 adet faturam olduğu söylendi. Ben sistemden bakınca ödenmemiş faturam görünmüyor. Yardımcı olamadılar. Tarafıma acil dönüş yapılsın istiy...

TurkNet internet aboneliği satın alırken size istediğiniz zaman hizmet dondurabilirsiniz diye reklam yapıyor. Hizmetimi dondurmam halinde yalnızca hizmet dondurma bedeli ödeyeceğim söylenmişti. 1 ay şehir dışında olacağım için hizmetimi dondurdum ancak hem hizmet dondurma ücreti 140 TL hem normal fa...

TurkNet Arkadaşını Getir kampanyasından faturam düşüldü. Şimdi bakıyorum, internet yavaşladı ve faturanız ödenmedi diyor. Ödeme yapacağım diyorum, borç yok diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Canlı destek ile devam etmek istiyorum fakat sonuç hep hüsran. Lütfen acil bir dönüş bekliyoru...

X isimli internet sağlayıcısından hizmet alıyorsunuz ve çeşitli nedenlerle TurkNet abonesi olmak istiyorsunuz. Kayıt altına alınan görüşmede size, "2.500,00 TL'ye kadar diğer operatörden cayma bedelini iade ediyoruz/faturanızdan düşüyoruz" deniyor. Siz de kabul edip mevcut hizmet sağlayıcınızı araya...

Tekirdağ'dan yazıyorum. İnternet için TurkNet'e, modemim bulunduğu için modemsiz olarak başvurdum. Başvurudan birkaç gün sonra kurulum randevusu verdiler. Kurulum için birisi geldi. Kablo bağlantılarını yaptıktan sonra, Türk Telekom'un sinyali açmadığını söyleyerek gitti. 3-4 gün sonra, kurulumdan g...

4518042 abonelik numaram ile aboneliğimi başlatır başlatmaz birkaç gün içerisinde fatura kesiyorsunuz. Ayrıca, davet koduyla ilk ay ücretsiz kampanyanızdan yararlandığım halde, ilk aydan 70 ₺ tarafıma fatura ödemesi çıkartıldı. Herhangi bir bilgilendirme de yapmıyorsunuz. Ne mail var ne SMS. Bir de ...

TurkNet internet borcumu ödediğim halde ısrarla Collecturk isimli bir firma telefonla arıyor. E-devlet üzerinden sistemden baktım ve TÜRKSAT internet hizmetleri ile hiçbir ilgim kalmadı. Bu şekilde rahatsız etmeye devam ederseniz sizi yasal yollardan şikayet edeceğim.

TurkNet mobil uygulamasından faturalarımı düzenli olarak girip ödemekteydim. Ancak son ay faturam görünmedi. Herhangi bir borcunuz bulunmamaktadır yazıyordu. Ben de hangi gün fatura kesim tarihi olduğunu bilmiyorum. Bu sebeple takibini yapamadım. Ancak TurkNet faturanızı ödemediniz internetinizi kes...

TurkNet borcum olmadığı halde fatura göndermeye devam ediyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Sadece abonelik için açıyorlar telefonu. Bunun dışında mümkün değil ilgilenilmiyor. Bu da yetmezmiş gibi sizi borçlandırıp avukatlık bürosuna yönlendiriyor.

TurkNet davet kodu ile aynı ay içerisinde iki farklı kişiyi davet ettim ve üye oldular. Normalde fatura gelmemesi gerekiyordu, fakat 70 TL fatura geldi. Parasında değilim, ödemek istiyorum fakat ödeyemiyorum. Sistemden borç yok olarak görüntüleniyor, ancak TurkNet uygulamasında ödenmemiş borcum görü...

3 yıl önce Gelibolu'da ikamet ederken kullandığım interneti kapattırmıştım. 2025 yılında, son bir haftadır sürekli olarak hukuk bürosundan borcunuz olduğu ve icralık olacağım yönünde uyarılar alıyorum. Kapatmış olduğum internetin neden borcu görünüyor, eğer kapatılmadıysa bu benim sorunum değil. Gel...

05.01.2024 tarihinde TurkNet'e 1 yıllık abone olduk. Sözleşmede ilk 6 ay için 299,90 TL yerine 199,90 TL yazıyordu ve tek seferlik kurulum hizmet bedeli olarak 600 TL ödedik. 6 ay sonra aboneliğimizi feshettik, bütün faturaları ödedik, modemi de iade ettik. 27 Ağustos 2024'te, yani 3-4 ay sonra, ben...

+1

2024 yılının Temmuz ayında TurkNet aboneliğimi resmi olarak iptal ettim. İptal sürecinde tüm faturalarımı ve varsa ek masrafları eksiksiz olarak ödedim. Hatta interneti kullanmadığım Ağustos ve Eylül aylarında dahi, ileride sorun yaşanmaması adına ödeme yaparak hiçbir borcumun kalmadığından emin old...

Sn. R**** Tu***, TurkNet'e ait ödenmemiş faturanız tespit edilmiştir. Fatura tutarınız 131,76 TL'dir. Fatura ödemesi için 3975541 numaralı aboneliğinizi sorgulatıp online bankacılık üzerinden ya da borç-alacak sorgulama ekranlarından ödemenizi tamamlayabilirsiniz. Bilgi almak ve ödeme yapmak için 02...