"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
TurkNet Faturaborç
541 şikayet
Peşin Ödemenize Rağmen Fatura Sayısı Eksik Ve Süre Bitmiş Gibi Görülüyor
TurkNet fiber abonesiyim. 2024 yılının Ağustos ayında 1 yıllık peşin ödeme yaptım, ardından 25 Temmuz 2025 tarihinde tek...rar 1 yıllık peşin ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen online işlem merkezine girdiğimde sürem bitmeden borçlandırıldığımı gördüm. Online işlemlerden borç bilgisini gördükten sonra
Kesintili İnternet Haksız Fatura Ve Hizmet İptali Şikayeti
Yaklaşık üç ay önce TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. İlk 15 gün boyunca internetim sorunsuz çalışıyordu, so...nrasında bağlantı tamamen gitti. Bağlantı sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, üç gün kadar sonra beni arayıp sorunun giderildiğini söylediler ancak evde
Yıllık Abonelikte Sürekli Aylık Ücret Talebi Ve Hizmet Kısıtlama Tehditleri
Yıllık abone olmama rağmen her ay ücret talep edip hizmet kısıtlama tehditleri alıyorum. Sabit ödeme garantisiyle yıllık... ödeme yapmama rağmen her ay SMS yoluyla ödenmemiş şu kadar faturanız vardır, ödemediğiniz takdirde şu tarihte internetiniz kısıtlanacaktır diye saçma sapan mesajlar alıyorum. Turk
Ücretsiz Deneme Sözünden Sonra Haksız Fatura Ve Sürekli SMS Uyarısı
TurkNet ev interneti hizmetini yalnızca ücretsiz deneme amacıyla kullanmak için Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayar...ak başvuru yaptım. Görüşmede, geri iadeli modem gönderileceği, bir ay boyunca internetin ücretsiz olacağı ve deneme süresi sonunda devam etmek istemezsem herhangi bir ücret ödemeye
Mayıs 2026 Faturamın Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve Hizmet Kesildi
0004143396 abone numaralı TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Sisteminizde 710,00 TL tutarında yalnızca iki adet fatura...m görünmektedir; bunlardan biri Nisan 2026, diğeri Mayıs 2026 dönemine aittir. Bu tutarda başka hiçbir faturam veya borcum bulunmamaktadır. Nisan 2026 dönemine ait faturayı daha ö
Peşin Ödenen 12 Aylık Abonelikte Gizli 4 Günlük Ek Ücret İtirazı
16 Mayıs tarihinde Konya’da TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulum için geldiler, ardından bana bir...kaç gün içinde faturamın gönderileceğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Birkaç gün sonra ilk fatura geldi ve ben de yıllık peşin ödeme yapınca oluşan indirimden yararlanmak iç
Kullanılmayan Abonelikten 3.000 TL Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TurkNet ev interneti için 2 Nisan 2026 tarihinde taahhütsüz bir abonelik başlattım. Ancak aynı gün içinde başka bir oper...atöre geçmeye karar verdim, TurkNet hizmetini hiç kullanmadım, bağlantı kurulmadı, eve kurulum için kimse gelmedi bile. Ama 25 Mayıs 2026 tarihinde bana Collecturk isimli firmadan
TurkNet Fazla Para Almak Ve Dondurma Yapmamak
Ödenen Faturam Hâlâ Borçlu Olarak Görünüyor
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, ödemesini yaptığım bir döneme ait fatura, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak gör...ünmektedir. Oysa ilgili dönemin ödemesini zamanında yaptım ve TurkNet’in kendi web sitesi üzerinden aldığım ekran görüntüsünde de bu ödeme açıkça görülmektedir. Şubat 2026’dan bu
Öne ÇıkanKonular
TurkNet Şikayeti
TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma yaklaşık 6.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Mart dönemine ait ol...an bu borç, hizmeti kullanmadığım ve aboneliğimi sonlandırdığım halde yansıtıldı. Hizmete ait numaram 3471780’dir ve hizmet Ankara Mamak Kıbrıs Köyü bölgesindeki adresimde kullanıl
Modemim İzinsiz Alındı Ve 6 Bin TL Ceza Faturası Kesildi
Çorum Merkez’de yaşıyorum. Aralık 2025’te Türk Telekom ev internetimi iptal edip TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev ...interneti aboneliği başlattım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, ikinci aydan itibaren interneti neredeyse kullanamaz hale geldik ve yaptığım şikayetlere rağmen sorun çözülmedi

TürkNet'in Kesintili Hizmeti Ve Haksız Fatura İptali Talebi
Uzun süredir TurkNet abonesiydim ancak haftanın neredeyse her günü, en geç iki günde bir “genel arıza” gerekçesiyle inte...rnet bağlantım kesiliyordu. İnternete sadece sayılı saatler erişebildim, çoğu zamanı bağlantısız geçirmek zorunda kaldım. Kullanabildiğim kısa sürelerde de 1000 Mbps olması gereken
Internet Kesintisi İçin Haksız Fatura Ve Üçüncü Şirkete Tahsilat Zorlaması
Bir süre TurkNet abonesiydim ancak yaklaşık 3 ay önce yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak zorunda kald...ım. Toplam 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım, buna rağmen tarafıma ekstra fatura çıkarıldı ve 580 TL tutarında bir borç bildirildi. Hizmet alamadığım günler için bu şekilde f
Abonelik İptali Sonrası Yanıltıcı Bilgi Ve Haksız Fatura
Turnet’in 2753504 numaralı abonesiydim. Uzun süredir internet hizmetinizden doğru düzgün faydalanamıyordum; internetim h...aftada bir kez geliyor, çoğu zaman da 3–4 gün boyunca tamamen kesik oluyordu. Son aylarda neredeyse hiç stabil bir bağlantı sağlayamadığınız için defalarca telefonla şikayette bulu
Sistemde Görünmeyen 200 TL Fatura Nedeniyle Hukuk Bürosu Tehdidi
Bursa’daki internet aboneliğimi TurkNet üzerinden Şubat 2026 civarında iptal ettirmiştim. İptalden bir süre sonra tarafı...ma 200 TL’lik bir fatura olduğuna dair SMS geldi. SMS’teki ödeme linkine tıkladığımda da online işlemler panelinden kontrol ettiğimde de herhangi bir ödenebilir fatura göremedim. O
TurkNet'te 4 Aylık Hizmet Kesintisi Ve Haksız Fatura
TurkNet’te limitsiz paket kullanan bir aboneyim. 2025 yılının Şubat ayında ev internetimin bir senelik ücretini peşin ol...arak ödedim. Ancak 2025 Aralık, 2026 Ocak, 2026 Şubat ve 2026 Mart aylarında internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle yazıştım, altyapı soru
TurkNet’ten Hatalı Faturalandırma Ve Hizmet Kesintisi Nedeniyle Yanlış Ücret Talebi
TurkNet iletişim hizmetleri a. Ş.’ye Abone No: 4962216 Tarafım ile TurkNet arasında 19.12.2026 tarihinde başlatılan taa...hhütsüz abonelik sözleşmesi kapsamında, tarafıma açıkça şu beyan edilmiştir:Aylık Fatura tutarı 699 TL olup; İlk 2 ay ücretsiz kullanım, devam eden 3 ay boyunca aylık 400 TL ücretl
Adres Değişikliği Sonrası Haksız 3000 TL Borç Ve Aboneliğin Yeniden Aktifleştirilmesi
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunan adresten ayrılmak zorunda kaldım ve... hemen yeni bir adrese yerleşemedim. Bu nedenle ne nakil işlemi için başvur
İstanbul Bahçelievler’de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 2025 Mayıs ayından bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantı...m gün içinde rastgele zamanlarda sık sık kesiliyor. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan aniden yaşanıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyo
Kurulum Yapılmayan İnternet Aboneliği İçin Haksız Fatura Ve Borç İptali Talebi
TurkNet’e internet aboneliği için başvuruda bulunduk ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve hattımız hiç aktif edilme...di. Buna rağmen, hizmeti hiç kullanmamış olmamıza karşın yaklaşık 500–600 TL civarında fatura çıkarıldı. Başvurumuz üzerinden uzun zaman geçmesine ve kurulum yapılmadığı için abon
TurkNet Kapalı Hat İçin Haksız Borç Ve Geri Ödeme Talebi
TurkNet sabit internet aboneliğimi kapattırmış olmama rağmen adıma haksız şekilde 6.000 TL civarında borç çıkarılmıştır.... Abonelik numaram 0002867778’dir. Benim yalnızca son faturamın kalması ve onun da 400 TL civarında olması gerekirken sistemde yüksek tutarlı borç görünmekte ve ben de dalgınlıkla b
Kredi Kartı Ödemem Sistemde Görünmüyor Ve Borçlu Görünüyorum
TurkNet aboneliğim için bugün kredi kartı ile 899,90 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak ödemenin üzerinden süre g...eçmesine rağmen sistemde hâlâ faturam ödenmemiş olarak görünüyor. Müşteri numaram 4652015’tir. Ödemenin kayıtlara geçmemesi nedeniyle borçlu gibi görünmek istemiyorum. Müşteri hiz
Kurulum Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Hukuk Bürosu Baskısı
TurkNet ile yaptığım internet aboneliği sürecinde hem verilen hizmetten hem de sonrasında yaşadığım tahsilat ve hukuk bü...rosu baskısından son derece mağdur oldum. Abonelik başvurum sırasında özellikle kurulum talep etmeme rağmen ilk gün gelen ekip modemi teslim etmeden adresten ayrıldı. Ertesi gün m
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.804
Adres Değişikliği1.689
ADSL312
Altyapı2.559
Altyapısız İnternet133
Arıza8.705
Bakım Çalışması310
Dondurma İşlemi89
Ev Telefonu Hizmeti116
Evde İnternet2.037
Fatura3.959
Fiber İnternet4.500
Gezgin İnternet31
Gigafiber1.598
Hız Testi892
İnternet Kesintisi8.606
İnternet Paketleri547
Modem2.877
Online İşlemler1.168
Ping Sorunu180
VDSL756
Yalın İnternet59

















