to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borcuma Rağmen Yanıltıcı İcra Tehdidi SMS'i
TurkNet internet aboneliğim için üzerimde görünen 4.000 TL borcu 21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Ödeme, hesabımdan başarıyla çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen bugün hâlâ borçlu olduğuma dair ve dosyama masraf bakiyesi eklenerek icraya devredileceği yönünde tehdit içerikli bir SMS aldım.
SMS’te 4882642 numaralı TurkNet İletişim Hizmetleri üyeliğime ait borcumun icraya devredileceği, daha fazla masraf çıkmaması için son gün aramam gerektiği yazıyor. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen böyle bir mesaj almak beni hem mağdur etti hem de psikolojik olarak rahatsız etti.
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve ödeme yapmama rağmen borcumun sistemde kapatılıp kapatılmadığıyla ilgili bilgi alamadım. Hem ödediğim borcun sistemlerinde doğru şekilde işlenmesini hem de hakkımda haksız yere başlatılabilecek icra veya yasal işlemlerin derhal durdurulmasını istiyorum.
Yapılan ödemenin dikkate alınarak hesabımdaki borç ve masraf görünümlerinin sıfırlanmasını, icra tehdidi içeren bu SMS’lerin durdurulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
