TurkNet Arızaaltyapı kaynaklı arıza

TurkNet sabit internet aboneliğim için 21.07.2026 öğleden sonra başlayan bir kesinti yaşıyorum. Aynı gün saat 12.00 civa...rında altyapı kaynaklı arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderileceği yönünde SMS aldım. Saat 15.00 civarında ise bu kez arızanın 22.07.3026 00:00’da giderileceğine dair yeni bir SMS...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak son bir yıldır hizmeti neredeyse düzenli olarak kes...intili alıyorum. Gün içinde internet sık sık gidiyor, bazen de tamamen kesiliyor ve 4–5 gün boyunca hiç gelmediği dönemler oluyor. Bu süre içinde ne evde ne de iş için interneti ku...

TurkNet’ten kullandığım Özgür İletişim 50 Mbps paketimde 16.07.2026 tarihin...den bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde DSL ışığı yan...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 23 Temmuz’dan beri, yani 20 günü aşkın süredir evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Bu süre boyunca tek bir gün bile bağlantı gelmedi. Sorunu TurkNet uygulaması ve Net Uzman üzerinden defalarca ilettim. Her seferinde altyapı kaynaklı genel arıza olduğ...

Yeni taşındığım evimde internet kullanabilmek için TurkNet’e başvurdum. Başvuru sırasında binanın altyapısının uygun old...uğu bilgisi verildi ve buna güvenerek taahhütsüz pakete geçiş yaptım. Ancak başvurumu 7 Temmuz’da yapmama rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ internet bağlantım kurulmadı. ...

Uzun Süreli Genel Arıza ve Yetersiz Bilgilendirme 13.07.2026 tarihinde ikamet etmiş olduğum Esenler İlçesinde meydana ge...len genel fiber arızası nedeniyle 3930361 abone numarası üzerinden internet hizmeti alamamaktayım. Arızanın başlangıcından bu yana 30 saati aşkın süre geçmiş olmasına rağmen hizmet...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi bir bufferbloat sorunu yaşıyorum. Pi...ng değerleri normal, tracert testleri normale yakın, gözükse de ilgili firmanın omurga ve paket yönetimi düzenlemesini yapmaması nedeniyle özellikle ne ayar yaparsam yapayım downlo...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Haftada birkaç kez, hiçbir müdahalem olmamasına ...rağmen internet tamamen gidiyor, modemde kırmızı ışık yanıyor ve ardından “arıza/çalışma” adı altında SMS ile bilgilendirme geliyor. Bu durum hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantısında...

Yaklaşık 1 aydan uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Başlarda hizmetten m...emnunduk, Türk Telekom’daki sözleşmemiz bitmeden TurkNet’e geçiş yaptık ancak son 1 aydır doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve haft...

TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.’nin 2155371 numaralı abonesiyim. 3 gün önce bölgemizde saha ekiplerinin yaptığı bir çal...ışma sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. İşletmeci'ye ilettiğim 103407946 numaralı arıza kaydıyla ilgili olara...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, 29 Haziran’dan bu yana şirketin kendi ekiplerinin hatalı işlemleri nede...niyle kullanılamaz durumda. İstanbul Esenler’deki adresimde, yaklaşık 8 gün önce alt komşuma kurulum için gelen ekip işlem yaptıktan hemen sonra benim internet bağlantım kesildi ve...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son dönemde hizmette yaşadığım sürekli genel arıza kaynaklı kesi...ntiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her hafta tekrar eden bu kesintilerde internetim 7 ile 10 saat arasında tamamen kesiliyor ve bu durum işimi, günlük kullanımımı ve bağl...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 23 Haziran’dan beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık iki ha...ftadır tamamen internetsiz kaldım. Ayda yaklaşık 700 TL ödediğim hizmeti kullanamıyorum. TurkNet ekibi eve gelip kontrol yaptı ve ev içi tesisatta bir sorun olmadığını, altyapı ka...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak son dönemde yaşadığım altyapı kaynaklı kopmalar nedeniyle ...hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Özellikle son 1 haftadır internet bağlantım bir gün var, ertesi gün yok şekilde düzensiz çalışıyor, öncesinde de ayda 2–3 gün kesintiler y...

TurkNet abonesi olarak 7 gündür tarafıma internet hizmeti sağlanmamakta ve bu durum ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Ar...ıza bildiriminde bulunduğum ilk günden itibaren TurkNet müşteri hizmetleri, sorunun altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom kaynaklı olduğunu iddia ederek süreci uzatmış ve beni oyal...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde, 09.06.2026 tarihinde açtığım ilk kayıtla birlikte bir haftadan uzun süred...ir sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu TurkNet’e bildirmemin ardından, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için saha ekibi yönlendirildi...

TurkNet internet aboneliğimde son dört aydır sürekli tekrar eden ciddi hız problemleri yaşıyorum. Altyapının desteklediğ...i en yüksek hızın verileceği belirtilmesine rağmen, 40 Mbps olarak sunulan hız yerine çoğu zaman 3,8 Mbps civarında, kimi zaman ise 1 Mbps seviyesine kadar düşen hızlarla karşılaşı...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 09 Haziran Salı günü evde televizyon izlerken bir anda internet bağlantımız kesildi. Bunun... üzerine TurkNet’i aradık ve yapılan kontroller sonucunda sorunun bina veya altyapı kaynaklı olmadığı, bireysel bir arıza olduğu söylendi. 11.06.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri...

TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Sarıyer Rumelihisarı’ndaki adresimde internet ...bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde ortalama 5–6 kez internetim tamamen kesiliyor, neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı aç...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve aylardır çözülemeyen bir altyapı sorunu yaşıyorum. Haftanın neredeyse 3–4... günü, altyapı kaynaklı olduğunu söyledikleri arızalar yüzünden internetim günde 6–7 saat kullanılamaz hale geliyor. Bu durum yaklaşık 7–8 aydır, hatta belki daha da uzun süredir d...

İzmir Karabağlar’da bulunan işletmemde TurkNet bireysel 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ay internet bağla...ntım tamamen gitti ve yaklaşık 3–4 gün sonra gelen servis ekibi sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, ilgili birimin geleceğini söyleyerek ayrıldı. Altyapı ekibi ise 3 gün sonra müdah...

TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür internet erişimim tamamen kesik duru...mda. Daha önce de birkaç kez benzer şekilde kesintiler yaşadım, ancak bu ke...

TurkNet üzerinden aldığım DSL internet hizmetimde 20 Mayıs’tan beri bağlantım tamamen kesik, modemimde DSL ışığı yanmıyo...r ve yaklaşık 5 gündür internete erişemiyorum. Modemim TP-Link TD-W9970v3 modelidir ve sorun ev içi ekipmandan değil, dış hat veya altyapı kaynaklı görünmektedir. Bu süreçte TurkN...