to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım DSL internet hizmetimde 20 Mayıs’tan beri bağlantım tamamen kesik, modemimde DSL ışığı yanmıyor ve yaklaşık 5 gündür internete erişemiyorum. Modemim TP-Link TD-W9970v3 modelidir ve sorun ev içi ekipmandan değil, dış hat veya altyapı kaynaklı görünmektedir.
Bu süreçte TurkNet’e arıza kaydı açtım, her seferinde sadece “arıza kaydı oluşturduk” deniliyor ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor, bağlantım hâlâ gelmedi. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olmama rağmen günlerdir mağdur durumdayım. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL ödediğim internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Arızanın net şekilde tespit edilmesini, bağlantımın acilen düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için fatura tarafında indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet abonesiyim ve 4 Mayıs Pazartesi gününden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4581305 numaralı müşteriyim. İlk olarak arızayı telefon hattı üzerinden bildirmek istedim, iki defa arıza kaydı oluşturmak için gerekli tuşlamaları yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üz...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Faturamı mobil banka şubesi üzerinden nakit olarak ödemiş olmama rağmen, bu sabah faturam ödenmediği gerekçesiyle internetim kesildi. Sorunu iletmek için hizmet sağlayıcının telefon uygulamasından arıza/destek kaydı oluşturmak istedim fakat faturam ödenmediği bah...
İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi Mecnun Sokak’ta bulunan evimde yaklaşık 3-4 aydır TurkNet internet aboneliğim var. Son 2 gündür, her gün saat 16.00’dan sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor ve 10 saatten önce de geri gelmiyor. Neredeyse her gün aynı şekilde tekrar eden bu sorunun neden k...
23 Eylül’den beri, İstanbul Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi O**** E*** Apartmanı’ndaki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Bu sorun toplamda 4 gündür devam ediyor. Ayrıca bir hafta öncesinde de 24 saat boyunca internet erişimim yoktu. Sorun tamamen rastgele ve yaklaşık bir hafta arayla te...
17.09.2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps limitsiz internet paketimi Atatürk Mahallesi 102. Cadde F2A Blok No:10 Kat:4 Daire:8 adresine taşıma talebinde bulundum. TurkNet ekipleri evime gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi, ancak kurulumdan bu yana internetim hiç çalışmadı. Beş gündür hem telefonla ...
Yorumlar