TurkNet Altyapı

Bursa Osmangazi Mehmet Akif Mahallesi’indeki apartmanımızın giriş koridorunun sonunda TurkNet’e ait bir kutu monte edilm...iş. Bu işlem, ne mülk sahibinden ne de daire sahiplerinden izin alınmadan, kimseye haber verilmeden yapılmış. Kutuyu yerleştirirken duvarı vidalamak için delmişler, ayrıca daire ka...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunla ilgili telefon üzerinden TurkNet... müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde altyapı çalışması olduğu ve fibere geçiş yapıldığı, bu altyapıya TurkNet’in uyumlu olmadığı söylenerek Digiturk’e yönlendirildim. TurkNe...

TurkNet’in ev interneti hizmetini kullanıyorum, 50 Mbps hız paketim olmasın...a rağmen günlerdir bu hızı kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür özellik...

TurkNet’ten İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’indeki adresim için Özgür İletişim 100 paketini yeni bağlattım. Ancak bağla...ntı yapıldığı ilk günden beri hızım en fazla 10 Mbps’ye kadar çıkıyor ve internet sürekli kopuyor. Son olarak bugün internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor...

Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yak...laşık 1 yıldır bölgede bitmeyen altyapı, bakım ve kablo değişimi çalışmaları nedeniyle interneti adam akıllı kullanamaz hale geldik. Sürekli kopmalar, hız düşmeleri ve kesintiler y...

TurkNet abonesiyim ve Bursa Kestel Vanı Mehmet Mahallesi’ndeki adresimde 9 Mayıs 2026 tarihinden beri internet hizmeti a...lamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetimiz tamamen yok ve tarafıma en az 15 gün daha internet olmayabileceği, bölgede altyapı çalışması olduğu söylendi. 2026 yılında, üstelik Bursa ...

TurkNet’in ev interneti hizmetini İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. 8 Mayıs Cuma günü bölgede arıza olduğu gerekçes...iyle internetim tamamen kesildi. Ardından SMS ile sorunun çözüldüğüne dair bilgilendirme aldım, ancak evimde internet hâlâ yoktu. Bunun üzerine ayrıca destek kaydı açtım ve 1007894...

TurkNet internet aboneliğimde 4 gündür bina içindeki kablo kopuk olduğu için internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağla...ntısı tamamen kesik olduğu için yürüttüğüm projem yarıda kaldı ve işlerimi devam ettiremiyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet’e ulaşmaya çalıştım; ancak ne telefonla ...

TurkNet aboneliğimde internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı ...hiç gelmiyor. Öncesinde ara ara kopmalar yaşıyordum ancak şu an internet tamamen yok. Binamdaki ankastre kutusunda işlem yapıldığını fark ettim ve kutunun açık bırakıldığını gördü...

TurkNet tarafından bugün apartmanımızın merdiven boşluğunda, kiriş üzerine internet kutusu montajı yapıldığını gördüm. B...u işlem öncesinde ne benden ne de apartman yönetiminden herhangi bir izin ya da onay alınmadı. İzinsiz şekilde ortak alanımıza kutu montajı yapılmış olması hem güvenlik hem de est...

TurkNet 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Altındağ’da bulunduğum sokakta 20 Nisan’dan bu yana internet alty...apısında yaşanan bir arıza nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, sokaktaki hiç kimsenin internet erişimi yok. Bu süreçte sist...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim, 2922778 müşteri numarasıyla İstanbul Esenler’de hizmet alıyorum. Mart ayından bu yana i...nternet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Geçen ay en az 4 defa gün boyu internet tamamen kesildi, bu ay ise toplamda 10 gün boyunca internetimiz hiç yoktu. Buna rağmen az ...

TurkNet sabit internet hizmetimde her ay düzenli olarak 2-3 kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Son olarak pazar günü ...internetim yaklaşık 12 saat boyunca tamamen kesildi ve bu durum işimi, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksattı. Her kesintide TurkNet üzerinden kayıt açmamız...

TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. 30 Nisan’dan beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde altyapı sorunu ger...ekçe gösterilerek internet hizmeti tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnternetin kesildiği gün TurkNet ile iletişime geçtiğimde, sorunun 7 Mayıs’a kadar çö...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim bulunuyor; ancak özellikle son bir ayda İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’n...de neredeyse her gün “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet erişiminin olmadığına dair SMS alıyorum ve bağlantım sık sık kesiliyor. Sürekli altyapı çalışması bildirimi gelmesi v...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sınırsız internet hizmetim Salı gününden beri tamamen kesik; yaklaşık bir haftadır i...nternete hiç bağlanamıyorum. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de aynı sorunu defalarca yaşadım ve her seferinde internetin yeniden gelmesi en az bir hafta sürüyor. Son ke...

TurkNet engelli tarifesi abonesiyim. 30 Nisan’da altyapı çalışması var denilerek internetim kesildi ve aradan 11 gün geç...mesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. İstanbul Esenler’deki adresimde bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte sistem üzerinden otomatik olarak bir d...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’nde 07.05.2026 tarihinden beri altyapı gerekçesiyle 3 g...ündür internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimi iş ve günlük işlerim için aktif kullandığım için bu uzun süreli kesinti mağduriyet yaratmaktadır. TurkNet mobil uygulaması üzerin...

Dün akşam evime giriş yaptığım sırada, bina girişinde bulunan ve TurkNet altyapısına ait olduğu açıkça görülen kabloları...n düzensiz, gelişi güzel ve sabitlenmemiş şekilde sarktığını fark ettim. Bu kablolar yüzüme düştü ve kablo uçlarından biri doğrudan gözüme temas etti. Bu durum, anlık bir refleksle...

Yaklaşık 3–5 ay önce evimin hemen dibindeki yan mahalleye TurkNet kendi fiber hattını ve kutularını çekerek Gigabit alty...apıyı aktif hale getirdi. Ancak hemen yanında bulunan ve 16 daireden oluşan bizim sitemize hiçbir şekilde fiber altyapı getirilmemesi, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir...