TurkNet Altyapı

Ürün yanlış montaj yapıldı; yeri değiştirilmeli ve bu teknik servis elemanlarının yaptığı işleri takip edecek bir mekani...zma gerekli. Tüm adımların atılması adına bu metni yazdım. Gelen giden şikayet ediyor; halbuki apartman içinde daha uygun yer var. Yeri değiştirilsin, lütfen.

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve her ay 700 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen aldığım hızl...ar indirme için ortalama 9,8 Mbps, yükleme için ise 0,6 Mbps civarında ve bu hızlarla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. TurkNet’in uygulaması üzerinden defalarca kez h...

Kocaeli İzmit Zabıtan Mahallesi Çakmak Sokak’ta bulunan binamızda TurkNet tarafından 26.06.2026 tarihinde altyapı çalışm...ası yapıldı. Bu çalışma sırasında ne site sakinlerinden ne de bina yönetiminden herhangi bir izin ya da onay alınmadan, binanın üç cephesi delik deşik edilerek dış yüzeyinden kablo...

26.06.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen k...esik durumda ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evde internete hiç erişemiyorum. Destek kaydı açtığımda sürekli bölgesel altyapı sorunu olduğu ve ekipleri...

TurkNet 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimde 15 Haziran 2026 ile 2 Temmuz 2026 tarihleri arasında kablo ve altyapı ka...ynaklı bir arıza nedeniyle yaklaşık iki hafta boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte yalnızca ben değil, mahalledeki birçok kişi aynı sorunu yaşadı ve hatta pek çok kişi...

Haziran ayının ortalarında TurkNet’i arayarak yazlığımız için 3 aylık internet bağlatmak istedim. Telefonda özellikle ai...lem Didim’e gittiğinde internetin sorunsuz ve açık olmasını istiyorum, siz biz yazlığa gittiğimizde her şey hazır olur mu diye sordum. Bana “Biz hızlıyız efendim, sorunsuz bir firm...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim var ve yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu ...süre boyunca internet sürekli kesilip duruyordu, son 4 gündür ise İstanbul Gaziosmanpaşa Yenimahalle bölgesinde internet tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. “Altyapı çalışma...

İstanbul Fatih’te kullandığımız TurkNet ev interneti hizmetimiz 30 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür ev... internetimizi hiç kullanamıyoruz. Sistemde “bulunduğunuz bölgede altyapı çalışması” denilerek internete erişemiyoruz, ancak bu çalışma ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor....

11.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 35 Mbps sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Ertesi gün kurulum için geldil...er ancak kurulumu yapan görevli, interneti kullanamayacağımı, Telekom ekibinin bina panosundaki daire bağlantısını sistemde yapılmış gibi gösterip aslında yapmadığını söyledi ve “b...

Birkaç aydır TurkNet sabit internet abonesiyim ve son 3 haftadır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. G...ünün her saati sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve kesintiler oluyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Paketim 1000 Mbps internet olarak geçmesine rağmen bu hıza yakın de...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Kocasinan’daki adresimde yaklaşık 15 gündür sık sık kop...ma problemi yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu yaşadığım bu süre boyunca TurkNet’e ulaşmaya çalışmama r...

26 Haziran Cuma günü TurkNet’e geçerek evde fiber internet hizmeti almaya başladım. Ancak binamda Türk Telekom altyapısı... kullanıldığı için, 11 Haziran’dan beri devam eden altyapı kaynaklı kesinti, TurkNet aboneliğimde de sürüyor ve halen internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom 11 Haziran’da binamı...

Öncelikle kolay gelsin resimlerde de gördüğünüz gibi böyle bir işçilik olamaz sözde Türkiye'nin en iyi interneti böyle b...ir işçilik yapmaz yapamaz yapmaması lazım şu resme Bir bakın eğer böyle bir işçiliği kendinize yakıştıra biliyorsanız ben hiçbir şey demiyorum burası defalarca daha önce müşteri hi...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. 30.06.2026 tarihinden itibaren “a...ltyapı çalışması” gerekçesiyle internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hangi numarayı ararsam arayayım hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece ...

25 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’indeki adresim için TurkNet üzerinden yeni bir internet ...aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında Türk Telekom altyapı ekipleri sisteme “binada ankastre kutusu arızalı” şeklinde bir not düşerek süreci askıya almıştır. Mağduriy...

TurkNet internet fiber aboneliğimde yaklaşık 26 Haziran’dan bu yana internetim tamamen kesik durumda. Beş gün önce altya...pıda oluşan bir sorun nedeniyle bağlantım gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Daha önceki aylarda da benzer bir kesinti yaşamıştım, sorun tekrar etti. Bu süreçte TurkNet müş...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi'nde TurkNet kullanıyorum ve neredeyse her gün aynı sorunla... karşılaşıyorum. Sürekli “yer altı çalışması var” denilerek internet bağlantısı kesiliyor, akşam işten gelip evde internete ihtiyaç duyduğum saatlerde çoğu zaman bağlantı olmuyor. ...

TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Mahmutbey 7. Sokak’taki hizmetini 27 Haziran’dan beri alamıyorum. ...Dört gündür “altyapı arızası” gerekçesiyle internet tamamen kesik ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde bağlantı kullanamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım v...

İki gündür TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. 2 gün önce sabah saa...t 09.00 civarında internet gitti ve o andan itibaren ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter hattı kapatıyor, karşımda muhatap olacak tek bir kişi ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için kullandığım bağlantı, evimin yanındaki binanın kentsel dönüşüme girmesi sırasında t...amamen kesildi. İnternet kablolarımız o bina üzerinden geçtiği için, 27 Haziran’da bina yıkımı yapılırken kablolarımız zarar gördü ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bi...

TurkNet ev internetim 4 iş günüdür kesik ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaşanan kes...intiyle ilgili açılan 103010339 numaralı destek kaydım bulunuyor. Arıza için gelen servis, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir onarım yapmadan ayrıldı. O günde...

1 Haziran 2026 tarihinden bu yana her gece saat 00.00 itibarıyla TurkNet internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler yüz...ünden, gece çalışmak zorunda olduğum zamanlarda işimi yapamaz hâle geldim ve uzun süredir ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Sorunu iletmek için hem telefondan hem de canlı deste...