TurkNet Altyapı 2025

TurkNet aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum internet hizmeti, altyapısı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen uzun süredir sürekli kesilen, düzensiz ve güvenilmez bir hal almıştır. Yaşanan sorun açıkça Türk Telekom altyapısından kaynaklanmasına rağmen, TurkNet’in bu durumu yönetememesi ve sorumlu...

İzmir Menderes Kemalpaşa Mahallesi 154 Sokak No: 8 Kat: ** adresinde TurkNet altyapısı görünmemektedir. Adreste internet hizmeti almak istediğimde sistemde altyapı olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. 2025 yılı içinde bu durumla ilgili altyapı talebinde bulundum ancak o tarihten bu yana tarafıma her...

TurkNet aboneliğim sırasında Kırşehir Merkez’de ikamet ederken 2025 Ağustos ayının sonundan 2025 Eylül ayının son haftasına kadar yaklaşık bir ay boyunca “altyapı sorunu” denilerek internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma 09.2025 fatura dönemine ait, son ödeme tarihi 26.09.2025 olan fatura ke...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, Aralık 2025 başından bu yana neredeyse her 3 günde bir altyapı çalışması gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. İnternetin bu kadar sık ve düzensiz şekilde kesilmesi, hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Her kesintide sist...

TurkNet'in uzun süreli abonelerinden biriyim ve hizmetlerinden memnun kaldığım için çevremdeki pek çok kişiye de bu firmayı tavsiye ederek abone olmalarını sağladım. Ancak yaşadığım son deneyim, şirketin müşterilerine verdiği sözlerde durmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğramama sebep ol...

TurkNet üzerinden taahhütsüz 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde, mahalledeki bina yıkımı sırasında internet kabloları kesildi ve 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana, bugün 29 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün TurkN...

TurkNet ve T*** ortak fiber altyapısı nedeniyle 22 Kasım 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı altyapı üzerinden sorunsuz internet kullanabiliyorken, yol çalışması sırasında oluşan fiber altyapı kablo kopukluğu gerekçe gösterilerek bağlantım kesildi ve o zamandan be...

Bursa Yıldırım Demetevler Mahallesi İsmetiye Caddesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemizde TurkNet altyapısının bulunmaması nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyorum. Yan mahallede, İsmetpaşa Caddesi’nde altyapı mevcut olmasına rağmen bizim semtimizde hâlâ olmaması, mahalle olarak kendimizi...

Muğla’daki adresimizde TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız sorunları yaşıyoruz. Aile olarak 60 Mbps hız vaadiyle internet bağlatmamıza rağmen, çoğu zaman hız 0,20 ile 0,70 Mbps arasında değişiyor. Eskiden en azından sabit şekilde 20 Mbps civarında hız alabilirken, ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır ara ara devam eden ciddi altyapı sorunları yaşıyorum. Özellikle 2025 Kasım ayından itibaren sık sık altyapı kaynaklı kesintiler oluyor, internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Bu ke...

TurkNet abonesi olarak 2025 Haziran ayından beri İstanbul Bahçelievler’de altyapı çalışması gerekçesiyle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son iki aydır, haftada en az üç gün internetim gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Destek almak için Tu...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılı içinde belirli aralıklarla, 2 ayda bir tekrar eden ve 5 ila 8 gün süren uzun internet kesintileri yaşamaktayım. Sürekli aynı sorunu yaşamama rağmen her seferinde tarafıma “etrafınızda inşaat var”, “altyapı kaynaklı sorun var” gibi benz...

3 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00 civarında, İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Neşe Sokak civarındaki binamızda TurkNet altyapı ekibi arıza giderme çalışması yapmak için tesisata müdahale etti. Çalışma sırasında, yanlarında çöp kutusu bulunmasına rağmen kullandıkları tüm malzemelerin çöpleri...

Yaklaşık bir ayı biraz aşkın süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 1 Aralık 2025 Pazartesi gününden beri evimde internet yok. İlk gün arıza kaydı bıraktım, Salı akşamüstü yaptığım ikinci aramada altyapısal bir sorun olduğunu ve konunun ekiplere iletildiğini söylediler. Çarşamba gün...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 27 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç internet erişimim yok. Defalarca kez kayıt açılmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, sadece 28’inde yapılacak denildi; ancak bu tarihte de herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli altyapı çalışması denilerek...

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 21 Kasım 2025 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri numaram 4205328’dir. Yaklaşık bir haftadır defalarca, toplamda yirmiye yakın kez müşteri hizmetleriyle iletişime...

10.06.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Doğu Sokak 23/2 adresindeki binamız için TurkNet üzerinden altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş ...

Eylül 2025’ten beri TurkNet’in 1000 Mbps hızındaki internet hizmetini Beşiktaş Abbasağa bölgesinde kullanıyorum. Taşındığımdan bu yana internet bağlantım düzenli olarak kopuyor, günlerce internet erişimi sağlayamadığım dönemler oluyor. Özellikle üç gün internet varsa, dört gün kesintili ya da tamame...

13/11/2025 tarihinden bu yana İstanbul/Esenler/Turgut Reis Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alamıyorum. Yan binamın yıkılması sonucu internet bağlantım kesildi ve 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Altyapı çalışmalarının tamamlandığı söylendi, ancak modem tarafında i...

5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca İnkilap Mahallesi 541 Sokak'ta oturduğumuz binanın duvarlarından ve sokak üzerinden, TurkNet tarafından izinsiz şekilde fiber kablo çekildi. Bu işlem sırasında hiçbir apartman sakininin izni alınmadan duvarlarımız delindi ve binalar arasında havadan kablolar çekiler...

+4

Yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana, İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki binamıza fiber kutusu gelmiş olmasına rağmen, TurkNet VDSL hizmetimden fiber internete geçişim bir türlü sağlanmadı. 5 aydır defalarca destek kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle en az 5 kez görüştüm. Her seferinde s...

10 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi Adnan Kahveci Bulvarı’ndaki adresimde TurkNet fiber ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Üç gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı sorunu olduğu ve ekiplerin çal...

TurkNet'e yaklaşık olarak yeni geçiş yaptım ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ancak, hizmet kalitesinden hiç memnun değilim. Sürekli olarak bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle 12.11.2025 gecesi saat 04:00'ten itibaren evimde tamamen internet yok ve bugün (13.11.2025) itibarıyla hal...