to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüsünde Temizlik Sorunları Ve Uzun Süreli Gecikme
24.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den 17:30 Alibeyköy Tesis – İzmir seferine 32 numaralı koltuk için bilet aldım. Bileti özellikle iniş saati 01:00 göründüğü için tercih etmiştim ancak araç hem geç geldi hem de yolculuk boyunca ciddi sorunlar yaşadım.
Otobüsün içi ve koltuklar aşırı derecede kirliydi, genel temizlik hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdaydı. Bunun yanında normal şartlarda çok daha kısa sürede tamamlanması gereken İstanbul – İzmir arası yolculuk herhangi bir trafik veya yolda engelleyici bir durum olmamasına rağmen yaklaşık 10 saat sürdü ve İzmir’e neredeyse 03:00’e doğru vardık.
Temizlik ve ciddi gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili inceleme yapılarak gerekli açıklamanın tarafıma iletilmesini, benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
