TurkNet Altyapı

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. 20–21 Temmuz tarihinden bu yana internet... bağlantım tamamen kesik, modem tüm gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. TurkNet online işlemlerden destek talebi oluşturdum ve 104363242 numaralı destek kaydım mevcu...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesintiden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Geçtiğimi...z pazar gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Superonline altyapısını yapan birimin Türk Telekom altyapısını koparması sonucu bölgemizde altyapı sorunu...

Merhaba, TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde Wi-Fi bağlantısı alamıyorum, internet... tamamen yok. Bu süre içinde neredeyse her gün çağrı merkezini arayarak teknik destek kaydı açtırmama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve internet hizmetim hâlâ çal...

24 Temmuz Cuma gününden beri evimde tamamen internet bağlantısı yok. Modem ve diğer ağ cihazlarım çalışır durumda olması...na ve ışıkları yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinden değil, Türk Telekom altyapısından kaynaklandığ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim hiç bağlanmıyor,... modemimde DSL ışığı yanmıyor ya da kırmızı yanıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. İlk 15 gün boyunca bina/hat kablolaması tamamlanmadığı için hiç internet hizmeti alamadım. Kablo...

TurkNet üzerinden ZyXEL marka modemle internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantımızda ciddi sorunlar... yaşıyoruz. İlk 3 gün boyunca internet neredeyse hiç çekmedi, daha sonra ise düzelmedi ve hâlâ çok yavaş çalışıyor. İnternete girerken sayfalar geç açılıyor, bazı sitelere girerken...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Esenyurt Saadetdere’deki adresimde 27.07.2026 tarihinde saat 10:25 civarında internet al...tyapı bakımı olacağı ve bu çalışmanın 4–6 saat süreceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim gelmedi. Bir günlük iznimde evde oyun oynay...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım kesintiler ve ilgisizlik nedeniyle çok mağdur durumdayım. 22’sinde interneti...m tamamen gitti ve bugün itibarıyla 6 gündür evimde internet yok. Zaten yılın neredeyse 12 ayının 3 ayında düzenli olarak internetim ya tamamen kesiliyor ya da kullanılmayacak kada...

TurkNet ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta, yan binanın yıkılma...sı sebebiyle altyapı kabloları koptu ve 24.07.2026 tarihinden beri evimde i...

TurkNet’in Avcılar Kalyon Sokak Efe Apartmanı No:66 önündeki bina giriş kablolamasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. Bina girişinde bulunan internet kabloları balkonun alt kısmında dağınık ve gelişigüzel şekilde duruyor; hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de bina estetiğini bozuyor. Bu d...

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Maslak Çeşme Caddesi 1. Gür Sokak adresindeki yeni binamız için yaklaşık 20 gündü...r TurkNet üzerinden fiber altyapı talebinde bulunmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hem telefonla hem de internet üzerinden TurkNet’e başvuru yaptım. Aradığımda binamızda ...

Yaklaşık 15 Temmuz’dan bu yana TurkNet sabit ev internetimde 5 saniyede bir kopma, saat başı tamamen internetin gitmesi,... çok düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunu ilk yaşadığım günlerden itibaren defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyl...

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık 1–1,5 ay önce TurkNet çalış...anı olduğunu söyleyen kişi evimize gelerek bize ait olan internet kablosunu, bizden hiçbir şekilde izin almadan komşunun hattına bağlamış. Bu işlem sırasında evde sadece küçük erke...

Yaklaşık bir aydır TurkNet 75 Mbps ev internet bağlantımda gün içinde defalarca kopma yaşıyorum. Ortalama olarak neredey...se her saatte bir internet bağlantısı anlık olarak gidiyor ve yaklaşık 30 saniye sonra tekrar geliyor. Hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda aynı sorun devam ettiği için hizmetten...

TurkNet üzerinden faturalı internet aboneliğim bulunmaktadır. 18.07.2026 tarihinde altyapı çalışması nedeniyle internett...e kısa süreli bir kesinti yaşanacağı tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak altyapı çalışması uzadı ve bu tarihten itibaren internet erişimim tamamen kesildi. 21.07.2026 tarihinde çal...

9 Temmuz tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında altyapı durumu...nu sorduğumda bana sanki büyük bir şans yakalamışım gibi “mükemmel bir altyapınız var” denilerek aboneliğim başlatıldı. Ancak bu zamana kadar sabah ve akşam saatlerinde sık sık kes...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde hem sürekli hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopma sorunları yaşıyor...um. Günün her saatinde, düzenli veya belirli bir zamana bağlı olmaksızın internet bağlantım ya yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Günlük 1 Gb...

Yeni TurkNet 1000 Mbps gigafiber abonesiyim ve aboneliğimin başladığı ilk günden beri internet bağlantımda sürekli kopma...lar yaşıyorum. Neredeyse her gün internet gidip gelip durduğu için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunları TurkNet uygulaması üzerinden ilettim. Altyapıda pro...

TurkNet, hiçbir onayımı ve iznimi almadan müstakil evimin dış cephe duvarına internet kutusu monte ettirdi. Kutunun üzer...inde “internet, TurkNet! ” ve “TurkNet” yazıyor, duvarıma dübel çakılarak sabitlenmiş ve duvardan kablo çekilmiş durumda. Yaklaşık iki haftadır bu durumla uğraşıyorum. Defalarca T...

Bursa Yıldırım Millet Mahallesi 6. Meşe Sokak No:27 adresindeki evime TurkNet internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan yakl...aşık 3–4 hafta önce, mantolama yaptıracağım için özellikle evimin dış cephesine siyah kutu takılmamasını ve kalın siyah kabloların dış cepheden geçirilmemesini istemiştim. Kuruluma...

Yaklaşık 3 gündür TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda tek aldığ...ımız cevap, ezberlenmiş bir cümle olan “altyapı çalışması var” ifadesi oluyor. Bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair ise kimse net bir bilgi veremiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşm...

24.07 tarihinde saat 14.03’ten itibaren ev internetim altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesildi ve bu süre boyunca evimde... internet kullanamadım. Yaklaşık 20.43’e kadar devam eden bu kesinti yüzünden işimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur oldum ve işlerim aksadı. TurkNet tarafı...

TurkNet'ten çıkmayı düşünüyorum çünkü uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır ciddi bağlan...tı sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 4–5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesintiler işim...