TurkNet Kutusu Ve Kablolarının Klimaya Yakınlığı Yangın Ve Parazit Riski Oluşturuyor

Binamıza monte edilen TurkNet kutusu ve bu kutuya ait kablolar, evimin duvarında bulunan klimamın iç ve dış ünitesiyle aynı hat üzerinde ve çok yakın konumda durmaktadır. Kutunun ve kabloların klimaya temas edecek şekilde konumlandırılması nedeniyle elektromanyetik parazit ve akım sızıntısı oluştuğunu, bunun da klimamın anakartının çalışmasını engelleyip cihazın sürekli arıza moduna geçmesine yol açtığını düşünüyorum.

Vestel marka klimam bu nedenle yaz başından beri düzgün bir şekilde soğutma yapmıyor ve sürekli arıza kodu veriyor. Bu durum yalnızca konforumu bozmakla kalmıyor, aynı zamanda iki cihazın bu kadar iç içe olması sebebiyle elektrik kontağı ve yangın riski oluşturmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

TurkNet müşteri hizmetleri ve teknik ekibe bu durumu iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı, kutunun yeri değiştirilmedi ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Olası bir kısa devre veya yangın durumunda doğacak maddi zararların TurkNet’in yanlış konumlandırdığı kutu ve tesisattan kaynaklanacağını düşünüyorum.

TurkNet’ten, binamıza monte edilen kutunun ve ilgili kabloların klima ünitesinden uzak, güvenli bir noktaya taşınması için acilen deplasman/yer değişikliği işlemlerinin yapılmasını ve bu riskli durumun teknik ekip tarafından yerinde incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.