Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Kurulumu İçin 1 Aylık Bekleme Ve 3 Saatlik Gecikme

Modem Kurulumu İçin 1 Aylık Bekleme Ve 3 Saatlik Gecikme
Modem Kurulumu İçin 1 Aylık Bekleme Ve 3 Saatlik Gecikme
22

Modemi bağlamaya gelmek için 1 aydır aranıyorum ama gelinmiyor. Sonunda bugün zahmet edip geldiler. 1-1.5 saat sonra geleceğini söyleyip 3 saat sonra geldi. Müdürüme acil vermem gereken şey vardı. Kendisini modemi bağlayacağı salona yönlendirip 2 saniye beklemesini acil olduğunu söyledim. "Ben bekleyemem, gitmem gereken yerler var" hemen verip geliyorum dememe rağmen "ben gidiyorum" dedi. "Ben sizi 1 aydır bekliyorum, 3 saatte bugün bekledim" dedim "o benim problemim değil bağlamıyorum" deyip çekti gitti. Merdivenden peş peşe indik bir de inerken söyleniyor "git nereye şikayet edersen et" diye. Müdürümle aynı lojmanda binasında oturuyoruz kendisine vermem gerekeni verdiğimde gelen beyefendi daha arabasını çalıştırıyordu. İnsanları 1 ay beklemek hakkınız hatta geliyorum deyip 3 saat beklemekte hakkınız ama 2 saniye bekleyemiyorsunuz. Benim vaktimi niye çaldınız o zaman? Bir de "ben buralara ta nereden geldim" diyor. Böyle söylenecek adamlar işe alacaksanız o zaman merkezi yerlere sadece internetinizi bağlayın. Bu ilkte değil geçen sene farklı köyde görevliydim oraya da 1.5 ayın sonunda aksam 22:20'de modemi bağlamaya geldiler. Ama fatura yollamaya gelince daha modem bağlanmadan fatura geldi. Şu an ödemiyorum ödemediğim içinde mesaj sürekli mesaj geliyor sanki çok hizmet vermişler gibi. Arayan kişiye modemi bağlamaya gelen kişinin aradığı cep telefonu numarasını ve aracın plakasını verebilirim. Burada KVK dan dolayı paylaşmak istemiyorum. Hiç ama hiç memnun değilim internet hızı da berbat daha önceki görevli olduğum köyde kaç defa arayıp sorun olduğunu belirtmiştim ve son şans verdiğimi de söylemiştim. İnterneti kapattıracağım beyefendi "taa nerelerden" gelmesin zahmet olmasın. Kimseye de tavsiye etmiyorum.

Gelişme

29 Ekim 12:37

Modem taşıma işlemine tam 1 ay sonra gelindi. Gelen kişi 1-1.5 saat sonra geleceğim deyip 3 saat sonra geldiği yetmiyormuş gibi saygısızlık yapıp bağlamadan gitti. Kişinin davranışlarından, şahsi numarasından iletişim kurmasından, modemi bağlamadan gitmesinden şikayetçiyim

Yasemin
28 Ekim 16:56

Bu arada Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Kablo için Türk Telekom 2 gün sonra geliyor. Hiç "tamam nerelerden" geldim demiyorlar. Herhalde Türk Telekom ışınlanarak geliyor ama modemi bağlamaya gelen kişi taa nerelerden geliyor. Yok böyle bir saçmalık tek firma kendileri sanıyorlar herhalde zahmet edip bağlamaya tekrar gelinceye kadar ben başka firmaya geçiş yapmış olacağım. Vakti çok olan buyursun TurkNet kullansın bekler durur bağlamaya gelinmesi için ha tabi bir de gelen kişinin canı bağlamak isterse

Yasemin
28 Ekim 18:45

Uygulamadan oluşturduğum talebe beni hiç aramadıkları halde kafalarına göre tamamlandı deniliyor. Telefonla randevu için sizi sürekli ararlar her seferinde yeni bir gün verirler. Bir de sizi hiç aramadan mesaj atarak yeni gün verirler ama sadece gün verirler. Tam 1 ay oldu bugün ve zahmet edip taaa nerelerden gelmiş siz bilmiyorsunuz ama beklemek benim problemim olduğu için bağlamadan gitti. Yahu salona yönlendirmişim modem salonda annem yanında ben alt tarafı binanın önüne inip geleceğim modemi benimle mi bağlayacaksın sanki de bekleyemem diyorsun ben başında bekleyince mi modem bağlanıyor ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim ya. Sanki evi ona bıraktık ama problem bas bas bağırarak geldi. Kapıyı açınca buyurun deyip içeri davet ettim suratıma boş boş bakıyor. Beyefendi kedilerim var kapıyı bu kadar açık bekletemem içeriye girer misiniz lütfen dedim hala bekliyor modem binada bağlanıyorda ben mi bu zamana kadar eve adam aldım?! Kedisi olan herkes bilir kilitli kapı bile işlemez onlara odalarının kapısını kapatıp dış kapıyı açtım akşama kadar kapıyı açık tutamam değil mi! Geldiği yerde köy okulunun lojmanı kendini güvenme hissetmedi desem bir bayan öğretmen olarak ne yapabilirim? Bu kadar güvensizse de yapmasın bu işi. Telefonda beni aradığında köy gibi bir yere geldiğini söyledi. Evet zaten köy, adresim köy olarak yazıyor meydanda Atatürk heykelinin çarprazında lojman dedim. Sanki adresimde Newyork yazıyordu 😄 Daha bu konuşmadan nasıl bir insanla muhatap olmak zorunda kalacağım belliymiş meğer!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TurkNet Nakil Sorunu 1 Aydır Bekliyorum

16 Temmuz 2024 18:07592

Nakil için 2 hafta önceden haber verdik üstüne 1 haftada daha geçti hala geri dönüş yok onlar yüzünden işimden gücümden ...

1 Destek

TurkNet İle Yaşanan Kurulum Ve Hizmet Sorunları

15 Mart 2025 14:251.287

2 ay önce TurkNet'e başvurdum, hızlı bir şekilde ekip geldi. Evimde telefon hattı tesisatı olmadığını söyledi. Gerçekten...

TurkNet İnterneti Bağlamadığı Halde Faturayı Başlattı

3 Kasım 2023 14:43927

İnternet bağlamaya geldiler. Modemin ucuzunu istiyorum dedim pahalısını getirmiş takmış. Yarım metre kabloyla bağladı. K...

1 Destek

İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

18 Kasım 2024 11:231.780

1 Ay öncesine kadar TurkNet'ten internet bağlatmak adına başvuru yaptım. Fakat başvuruyu yaptığım bugüne kadar ne saha e...

Yanlış Kurulum, Ek Ücretler Ve Çözülmeyen Sorunlarla Mağdur Edildim

8 Temmuz 2025 16:45837

İnterneti kurmaya geldiler, kurulum için para talep edildi. Modemin olması gereken yeri göstermeme rağmen yanlış yere ba...

Video Şikayetler

TurkNet Taşıma İşlemim Gerçekleşmedi

TurkNet Taşımaİşlemim Gerçekleşmedi

Profil fotoğrafı
Levent
TurkNet Evde İnternet Nakil İşlemleri

TurkNet Evdeİnternet Nakil İşlemleri

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri