to read complaints and reviews, or file yours.Adres Taşıma Sürecinde Rastgele Randevu Oluşumu Ve İnternetsiz Kalma
TurkNet aboneliğim için adres taşıma sürecindeyim ancak sistem sürekli olarak kendiliğinden rastgele kurulum randevuları oluşturuyor. SMS ile farklı tarihlere randevu veriliyor fakat bu randevu tarihlerinde adrese gelen, arayan ya da işlem yapan kimse olmuyor.
25.09.2026 tarihinde adres taşıma talebini başlattım, o günden bu yana ne bir bağlantı sağlandı ne de sahada herhangi bir çalışma yapıldı. İlk başta adreste başka bir operatöre ait ancak aktif olmayan bir internet hattı bulunuyordu, buna rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor.
Tarafıma randevu mesajları geldikten sonra ben aradığımda, “Sizi aramadılar mı? ” diye soruluyor, aramadıklarını belirttiğimde ise “Kurulum ekibine aciliyetinizi iletiyorum” denilip görüşme sonlandırılıyor. Bu döngü 4–5 kez tekrarlandı ancak somut hiçbir adım atılmadı, hâlâ internetsiz durumdayım. Süreç boyunca 113869267 numaralı destek kaydım ve 1376808 abone numarasıyla işlem yapıldı.
TurkNet’ten adres taşıma işlemini artık daha fazla uzatmadan bir an önce bağlantımı gerçekleştirmesini ve internete erişemediğim bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
