İnternet Nakilinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

TurkNet üzerinden yaklaşık 22–23 Eylül tarihinde internet nakil talebi oluşturdum. Uygulamada ortalama 4–5 iş günü içinde taşınmanın tamamlanacağı belirtilmesine rağmen talebim hâlâ yerine getirilmedi. Destek kaydım 112971790 numarasıyla sistemde görünüyor ancak somut bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte yalnızca bir kez arandım, o sırada telefonum meşguldü ve daha sonra bir daha aranmadım. Uygulama üzerinden tekrar tekrar aranma talebi oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Benzer iletişim sorunlarını TurkNet ile daha önce de yaşadım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı.

İnternetimi taşımaya çalıştığım adresteki bağlantımın bir an önce aktif edilmesini, nakil işleminin hızla tamamlanmasını ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.