TurkNet Abonelikne oldu

TurkNet ev interneti aboneliğimi kısa süre önce iptal ettim. İptal sürecinde tarafıma 700 TL’nin üzerinde bir tutarın ia...de edileceği bilgisi verildi. Ancak TurkNet’in internet sitesinde, iade edilecek tutar kısmında “0” TL görünüyor ve ne kadar iade almam gerektiğine dair net bir bilgiye ulaşamıyoru...

TurkNet’e 22 Temmuz tarihinde yeni abonelik için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala kurulum yapılmad...ı, herhangi bir ekip gelmedi. Bu süre içinde defalarca kez aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili somut bir adım atıldı. Ayrıca saha ekibinin sistemde evi...

TurkNet’in “12 Aylık Peşin Öde, İndirimi Kap ve Fiyatı Sabitle” kampanyasından faydalanmak istedim. Ödeme aşamasında peş...in fiyatına 3 taksit imkanı sunulmasına rağmen, işlem sırasında 3 taksiti seçmeyi unuttum ve tutarın tamamı peşin olarak çekildi. 24.07.2026 tarihinde 8.748,80 TL kredi kartımdan t...

07.07.2026 tarihinde TurkNet'e (Abone No: 5308477) yeni internet aboneliği için başvurdum. Bugün 23.07.2026, tam 16 gün ...geçti ancak ne gelen bir ekip oldu ne de internet kurulumum yapıldı. Destek talebim (No: 103460093) üzerinden defalarca yazıştım. Kurulum için önce Cumartesi, ardından Pazartesi g...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiyim, abonelik numaram 2672373. Birkaç ay önce bölgeme kendi altyapılarının gelmesiyle b...irlikte internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce 10 saate varan kopmalar, ardından 4–5 saat süren bakım çalışmaları şeklinde kesintiler oldu ve yaklaşık 3 aydır d...

Yaklaşık dört ay önce İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi’indeki adresime TurkNet gigafiber altyapısı geldi. Yetk...ili ekipler gelip bağlantıyı kurdu, 3126680 numaralı abonelikle internetim açıldı, modemim takıldı ve hizmet hemen aktif oldu, bu kısımda hiçbir sorun yaşamadım. Sorun, daha sonra...

02 Temmuz 2026 günü TurkNet firmasından internet aboneliği satın aldım ve tüm resmi işlemleri yaparak abonelik sözleşmes...ini imzaladım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de internetim aktif hâle getirildi. Bu süreçte sadece bir kez telefonla arandım, onun dışında benimle hiçbir ş...

17 Haziran Cuma gecesi saat 01.00 civarında modemimi sıfırladım ve normalde birkaç dakika içinde gelmesi gereken interne...t bağlantısı bir daha hiç gelmedi. O andan itibaren TurkNet üzerinden defalarca destek talebi açmama rağmen yalnızca yapay zeka botuyla muhatap olabildim, hiçbir şekilde canlı bir ...

01.07.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulum işlemlerinin genellik...le 48 saat içerisinde, en geç ise 6 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 15.07.2026 olmasına rağmen tarafımla kurulum için ne iletişime geçildi ne de herhang...

24 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Online ortamda en hızlı interne...t servisi ve çözüm odaklı ekibe sahip olduğu yönündeki yorumlara güvenerek bu firmayı tercih ettim. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 gün içinde sağlanacağı vaadi verildi; anc...

TurkNet’in “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı TurkNet’e abone ettirdim. Arkadaşım abonelik sürec...ini tamamladı, kurulumu yapıldı, interneti aktif oldu. Sonrasında da TurkNet’e destek talebi açıp benim kendisine ilettiğim davet kodunu iletti. TurkNet tarafı arkadaşıma kodun on...

31.05.2026 tarihinde yeni taşındığım Manisa Alaşehir İstasyon Mahallesi’ndeki adresim için TurkNet müşteri hizmetlerini ...arayarak internet aboneliği başlattım. Görüşmede, internetin en geç 2 iş günü içinde bağlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre içinde ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir işlem ...

TurkNet’e Burhaniye/Balıkesir’deki ikametim için, iş amaçlı kullanmak üzere 26.05.2026 tarihinde abonelik başvurusunda b...ulundum. Özellikle işim için acil olduğunu belirttim ve kurulum konusunda öncelik rica ettim. Telefonda da “hemen kurulum” denilerek beni bu sözlere güvenerek aboneliği kabul etmey...

15.05.2026 ve 16.05.2026 tarihlerinde TurkNet üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Bu sür...eçte çağrı merkezini toplamda en az dört kez aradım ve her seferinde son derece saygısız, aceleci ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Özellikle e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çal...

7 Mayıs tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak ilk kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Alty...apıda onarım çalışması olduğu söylendi ve tarafıma verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Destek kaydım 100642658 numara...

TurkNet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme indiriminden faydalanmak istedim. 13.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk sağlamka...rt kredi kartımdan 7.800 TL çekilmesi gerekirken, sistem üzerinden 15.600 TL tahsilatı yapıldı. Yani olması gerekenden iki kat fazla ücret kesildi. Abonelik numaram 5004920 olup, ...

TurkNet sabit internet başvurumla ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bugün için bağlant...ı yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi, ardından aranarak bağlantının yarın yapılabileceği söylendi. Ben de özellikle bugün için randevulaştığımızı, yarına ertelemeyi kabul ...

TurkNet’e yaptığım internet başvurusu sonrasında 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak bugün 7. Gündeyim ve... hâlâ ne gelen var ne de arayıp bilgi veren. 6. Günün sabahı aranıp gün içinde ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendiği için bütün düzenimizi o güne göre ayarladık. Evde her...

TurkNet’e 23 Mart’ta yeni internet başvurusu yaptım, bugün itibarıyla tam 40 gün geçti ancak hâlâ ne gelen var ne giden,... internetim bağlanmadı. Eskişehir Odunpazarı'ndaki adresim için yaptığım bu başvuruda süreç bu kadar uzadığı halde hiçbir somut adım göremiyorum. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz, Eskişe...

TurkNet Giga internet başvurusu yaptım ve 21.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarı kurulum için arandım. Telefonda, 10–15 ...dakika içinde evde olacağımızı belirttik, karşı taraftan da “tamam” denilerek onay verildi. Buna rağmen saatlerce ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

5 Nisan tarihinde Kocaeli Körfez’deki adresim için TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tam 15 gün ...boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternetsiz kaldığım bu süre içinde tüm iletişimi ben sağlamak zorunda kaldım. Yaklaşık...

TurkNet’in yeni abonelere özel ilk 2 ay ücretsiz kullanım hakkı kampanyasından yararlanmak için 2 gün önce internet abon...eliği başlattım. Buna rağmen, yeni abone olmama karşın kampanya tarafıma tanımlanmadı ve sistemde böyle bir hakka sahip değilmişim gibi davranılıyor. Durumu müşteri hizmetlerine i...

TurkNet’e geçtiğimiz yıl Çorlu’da lojmanda otururken internet kurulumu için başvuruda bulunmuştum. O dönem adres biraz u...zak olduğu için ekiplerin gelmemesini bir şekilde anlayışla karşılamaya çalıştım. Ancak yaklaşık bir hafta önce Çorlu merkeze taşındım ve yeniden başvuru yaptım. Buna rağmen benzer...