DHL Evden Alım Talebinde Sistemsel Sorun Ve Cevapsızlık

İstanbul Çekmeköy Taşdelen’deki adresimden DHL ile kargo göndermek, yani kurye ile evden alım talep etmek istiyorum ancak günlerdir bu işlemi tamamlayamıyorum. Ürünü satın aldığım kişi veya firma listede görünmediği için sistem üzerinden seçim yapamıyorum, bu nedenle evden alım talebim bir türlü başarıyla sonuçlanmıyor ve sürekli bir aksilik oluyor.

Telefonla DHL yetkililerine ulaşmaya çalıştım, firmayı aradığımda ise konuyla ilgilenen kimse olmadı ve sorunum çözülmedi. Evden kargo alımının bir an önce sağlanmasını, sistemde yaşanan sorunun incelenip düzeltilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak kargomun adresimden alınmasını talep ediyorum.