TurkNet Abonelikiptal

TurkNet’in 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Aboneliğimin üzerinden bir yıl dahi geçmeden paket fiyatımın 649 ...TL’den 949 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu artışın, ilk kayıt olurken sunulan koşullara ve sözleşmeye aykırı olduğunu düşünüyorum. Kredi kartımdan yetersiz bakiye nedeniyle tahsil ...

27 Temmuz 2026 tarihinde başlatılan 2 internet aboneliğim kapsamında, hizmetin bağlandığı ilk günden itibaren ağır kesin...tiler yaşanmış ve vaat edilen hizmet standartlarının hiçbiri karşılanmamıştır. Abonelik tesis edilirken "7/24 kesintisiz müşteri hizmetleri" taahhüt edilmesine rağmen, sabahtan ber...

TurkNet abonesiyken tarafıma hiç teslim edilmeyen bir modem için haksız şekilde ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyi...m. Biz zaten elimizdeki eski modemi kullanıyorduk, yeni bir modem teslimatı yapılmadı. Buna rağmen Türk Telekom üzerinden gelen faturada yaklaşık 8.000 TL modem ücreti kesildiğini ...

TurkNet’e abone olmadan önce hem internet sitelerindeki ilanlarda hem de telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafın...dan kurulum ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Bu beyanlara güvenerek 09.03.2026 tarihinde 5117957 abone numarasıyla abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde başka bi...

31.07.2026 tarihinde TurkNet’in 12 ay sabitleme kampanyasına katılarak 8.578,81 TL tutarında ödememi Kuveyt Türk kartım ...ile gerçekleştirdim. Ödeme esnasında 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Durumu fark edince önce bankam Kuveyt Türk ile görüştüm, a...

TurkNet internet aboneliğim Kocaeli Gebze’de, Ercan Ö****** adına kayıtlıdır. Toplam 12 aylık peşin ödemeyi, kendi talep...leriyle benden 3 taksit halinde almaları konusunda onay verdim. Ancak sonrasında kredi kartı ekstreme baktığımda, bu taksitlendirme işleminin iki kez yapıldığını fark ettim. Bir ay...

Ankara Sincan Plevne Mahallesi Serap Sokak’taki adresimde TurkNet abonesi olmak istiyorum ancak önceki kiracı abonelik i...ptali yapmadığı için başvurum onaylanmıyor. Eski kiracıya ulaşma imkânımız bulunmadığından kendi adıma yeni abonelik başlatamıyorum. Bugün TurkNet’e başvuru yaptım ve adresimde ya...

TurkNet ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, nakil yapılacak adreste nakil sorunu olduğunu, bu yü...zden mevcut aboneliğimi iptal edip yeni adrese sıfırdan yeni abonelik açmaları gerektiğini söylediler. Bu işlem yapılırken kurulum ücreti alınmayacağını özellikle belirttiler. Anc...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma 449 TL iade yapılacağı ve bu iadenin 14 iş günü içinde hesabıma geç...eceği söylendi. Bu süreçte IBAN numaram da alındı ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Verilen süreye rağmen ödemenin gerçekleşmemiş...

TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Abonelik sürecinde kullandığım modem TurkNet tarafından verilmişt...i ve modem ücretini de 3 ay taksitle faturama yansıtılarak tamamen ödedim. Buna rağmen modem iadesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir SMS, e-posta ya da a...

2870527 numaralı aboneden sorumsuz TurkNet şirketine şikayetimdir. 29 Temmuz'dan bu yana internet hizmetim tamamen kesil...di; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sadece teknik bir arıza değil, işimizi, günlük hayatımızı ve gelirimizi doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyettir. Biz ailece evden...

TurkNet sabit internet aboneliğimin iptali için 30.07.2026 tarihinde başvurumu tamamladım. İptal sürecinde modem ve diğe...r ekipmanları Aras Kargo aracılığıyla TurkNet’e göndermem gerektiği belirtilmesine rağmen, başvuru sonrasında tarafıma Aras Kargo teslim kodu veya gönderi talimatları iletilmedi. ...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra TurkNet’ten bana iade hakkımın ...doğduğuna dair mesaj geldiği için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen kısa süre önce 4976903 numaralı iptal edilmiş hizmetim için 3.977,42 TL tutarında bir ...

Peşin ödeme yaptım, hizmet almadım, üstelik kesinti yapıldı! TurkNet'in taahhütsüz kampanyasına güvenerek peşin olarak ...8.394 TL ödeme yaptım. Ancak yalnızca 32 gün kullanabildiğim aboneliğim boyunca neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte internet bağlantım iki gün boyunca tam...

TurkNet fiber aboneliğimi yeni adresime taşıtmak istedim ancak taşındığım adreste altyapı olmadığı için yaklaşık 10 gün ...boyunca internetsiz kaldım ve sonunda aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde benden modem ve diğer ürünlerin iadesi istendi. İstenildiği gibi tüm ekipmanları Aras...

TurkNet internet aboneliğimi aktif bir aboneliğim varken taşıyarak geçiş yaptım. Abone olurken özellikle kurulum ücreti ...ödemek istemediğimi, geçiş yaptığım için böyle bir ücret çıkıp çıkmayacağını defalarca kez sordum. Buna rağmen şimdi 6 ay boyunca faturama kurulum ücreti yansıtılacağı söylendi ve ...

TurkNet’e 22 Temmuz tarihinde yeni abonelik için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala kurulum yapılmad...ı, herhangi bir ekip gelmedi. Bu süre içinde defalarca kez aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili somut bir adım atıldı. Ayrıca saha ekibinin sistemde evi...

Yaklaşık 21 gün önce TurkNet fiber internet aboneliğimi kendi siteleri üzerinden iptal ettim. İptal başvurumu üç kez yen...ilememe rağmen her seferinde “5 gün içinde dönüş yapılacak” şeklinde bildirim geliyor ancak hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Karşımda muhatap bulamıyorum. Hiz...

TurkNet üzerinden yeni abonelik başlatırken tarafıma herhangi bir ek kurulum ücreti veya taksitli ödeme hakkında bilgi v...erilmeden işlem yapıldı. Görüşme sırasında yalnızca abonelik başvurusu alındı, herhangi bir sözleşme detayı, ek ücret ya da kurulum bedelinin daha sonra faturaya yansıtılacağı beli...

TurkNet Bayrampaşa aboneliğim için hayatımda bu kadar kötü bir internet hizmeti görmedim. Perşembe gününden bu yana, top...lam dört gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Modemde kırmızı ışık yanıyor, buna rağmen tarafıma bir çözüm sunulmuyor. Bu aboneliğe ait ...

TurkNet ev interneti için 01.07.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir... şekilde kurulum yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte tarafım her gün defalarca TurkNet tarafından arandı ve her seferinde farklı bahaneler ve tutarsız bilgiler verildi. D...

TurkNet taahhütsüz internet aboneliği kullanırken TurkNet’ten arandım ve Digiturk ile birlikte bir pakete geçmem gerekti...ği, bu paketin daha ucuz olduğu, aynı hızda internet sunacağı ve içinde Bein Connect hizmetinin de yer alacağı söylendi. Ben de bu bilgilerle yönlendirilerek yeni paketi kabul etti...