to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell faturalı hattım Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’nde bulunan erkek KYK yurdunda neredeyse hiç çekmiyor. Yur...da binaya giriş yaptığım andan itibaren telefonum çekmiyor, 1. Katta kalıyorum ve odada, koridorda fark etmeksizin sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İnternete giremiyor, arama yapamıy
Turkcell faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitimine yaklaşmışken, paket içeriğimin diğer abonelere ...göre hem daha zayıf hem de daha pahalı olduğunu fark ettim. Aynı operatörde daha fazla dakika, internet ve SMS içeren paketler çok daha uygun fiyatlarla sunulurken, benim hattımda
Turkcell Dijital Operatör uygulamasındaki yönlendirme hatası nedeniyle Dev Star 120 GB paketini yanlış anlayarak satın a...ldım. Uygulamadaki bilgilendirmeden paketin aylık 120 GB internet hakkı sunduğunu düşündüm ve bu şekilde onay verdim. Ancak paketin aslında yıllık toplam 120 GB olduğunu yaklaşık 2
Turkcell hattımda “Dolu Maksi 40 GB” paketini kullanıyorum. Paket yenilenme tarihim her ayın 10’uncu günü olmasına rağme...n, son iki aydır paketim çok kısa sürede bitiyor. Bugün ayın 16’sı ve daha 6. Günde 40 GB internet paketimin tamamen bittiğini görüyorum. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir de
Turkcell üzerinden One Premium faturalı paket satın aldım. Satış sırasında tarafıma, bu paketle birlikte kullandığım uyg...ulamalarda daha az ödeyeceğim ve reklamsız bir deneyim yaşayacağım söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydır bu hizmetten beklediğim şekilde faydalanamıyorum. Şu an sadece benim hesabımda
Turkcell faturalı 545******* numaralı hattı ben kullanıyorum fakat hat eşimin üzerine kayıtlı. Normalde yaklaşık 180 TL ...gelen faturamız son iki aydır 500 TL civarında gelmeye başladı ve toplamda iki aydır bu yüksek tutarları ödemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, onayımız dışında
Uzun süredir Turkcell üzerinden fızzy Star ek paket aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyoru...m. Üyelik yapılırken telefonla, sesli yanıt sisteminde tek bir onayla çok kolay bir şekilde üye yapılıyorum, iş iptale gelince süreç neredeyse resmi daire ciddiyetinde ve zorlaştır
16 Ekim 2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni hat satın aldım. Satın alma aşamasında numaranın daha ...önce kullanıldığına dair hiçbir uyarı almadım ve hattın bana ilk kez tahsis edilen, “0” bir numara olduğunu düşünerek işlem yaptım. Daha sonra Ziraat Bankası’nda mobil numaramı de
1996 yılından beri kesintisiz olarak kullandığım ve kurumsal olarak üzerime kayıtlı olan Turkcell hattım için, ticari fa...aliyetimin sona erdiği gerekçesiyle 18.10.2026 tarihinden itibaren erişim kısıtlaması uygulanacağına dair SMS aldım. SMS’te, belirtilen tarihten itibaren giden aramalar, SMS ve int
"Turkcell"
Turkcell faturalı hattımda 5 GB dolu süper internet paketim varken, hiçbir ...talebim ve onayım olmadan esneyen pakete geçirilmişim. Ben hattımı özellikl
Turkcell hattıma son kesilen dönem için 4.055 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinden faturayı... incelediğimde bu tutarı açıklayan herhangi bir kalem veya net bir açıklama bulunmuyor, paket aşımı, yurt dışı kullanım ya da benzeri bir bilgi yer almıyor. Normalde kullandığım p
Annemin Turkcell hattı 531 *** ** ** numaralı ve bu hat için bankadan otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen fatural...ar birkaç kez ödenmemiş görünüp hat kapatılıp tekrar açıldı. Her seferinde açma-kapama ve ceza adı altında fazladan ücretler yansıtıldı. Banka tarafında talimat açık ve ben mobil b
Turkcell kurumsal hattımı vergi levham kapalı olmasına rağmen bir türlü bireysel hatta geçiremiyorum. Yaklaşık 5 gündür ...bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri, müşteri temsilcim ve Diyarbakır Ergani’deki Turkcell bayisi arasında sürekli yönlendiriliyorum ama işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Telefo
Turkcell bireysel hattı, cezaevinde bulunan babamın üzerine kayıtlıdır. Babam tutuklu olduğu için hatta ilişkin işlemler...i ben takip etmek zorundayım. Noter aracılığıyla babamdan, hatla ilgili işlemleri yapabilmem için vekâletname aldım ve bu vekâlete dayanarak yedek sim kart çıkarılması talebiyle Tu
Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve hattımda “5g Cepte Fırsat 30” paketim yüklüydü. Paket bitiş tarihi SMS’te açıkça ...16 Ekim olarak yazmasına rağmen, 16 Ekim öğle saatlerinde paketimin sona erdiğine dair mesaj aldım ve hatta kullanıma kapandı. 16 Ekim günü yaklaşık 13:00–14:00 civarında, ciddi b
Turkcell kurumsal hattımız Talha Elektronik Ses ve Kamera Sistemleri adına kayıtlı olmasına rağmen, sistemde hâlâ eski ş...irket yetkilisinin görünüyor olması nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2018 yılından beri şirketin resmi yetkilisi olmama rağmen, yetki bilgilerinin hâlâ güncellenm
13.10.2026 tarihinde kullanmaya başladığım Turkcell Superbox hattımda oyun oynarken ciddi ping sorunları yaşamaya başlad...ım. Hizmeti alırken oyunlarda sorun yaşamayacağım düşüncesiyle tercih etmiştim; fakat bağlantı stabil olmadığı için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Aboneliğimin daha 4. gününd
Turkcell hattımda Konya Selçuklu bölgesinde iPhone 17 Pro cihazımla 5g hizmeti kullanmak istediğimde, Turkcell’den “5g a...boneliğiniz var ancak cihazınız uyumlu değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa kullandığım telefon modeli 5g uyumlu olmasına rağmen sistem cihazı uyumsuz gibi gösteriyor ve bu ned
14.10.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Turkcell bayisine giderek üzerime kayıtlı 4 adet kurumsal hattımı kurumsaldan ...bireysele taşıdım. İşlem sırasında toplam 7.000 TL kredi kartıyla ödeme yaptım ve bu işlem yapılırken bana iki adet kulaklığın “hediye” olduğu söylendi. Aynı gün Turkcell müşteri
"Teşekkürler Turkcell!"
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır yüksek fatura nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çev...remdeki kişiler 60 GB internet içeren paketlere yaklaşık 600 TL öderken, ben sadece 10 GB internet için yine 600 TL civarında bir ücret ödüyorum ve bu durum bana hiç adil gelmiyor.
15.10.2026 tarihinde saat 23:45 civarında Turkcell’e ait faturasız hattım i...çin turkcell.com.tr üzerinden kredi kartıyla 750 TL ödeyerek 20 GB internet
Turkcell mobil hattım Uşak Eşme İstasyon Mahallesi 2017 Sokak’taki evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Uzun süredir 1–...2 çizgi ile idare ediyordum ancak yaklaşık son iki aydır sorun sürekli hale geldi, mobil veriyle internet kullanmak imkansız durumda. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu z
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell M2M data hattı kullanıyorum. İlk hattımı şahıs olarak almıştım. Bir süre sonra sim kartım esk...iyip bozulunca Gaziantep’te yedek sim kart bulmak için günlerce bayileri dolaştım, sadece bir yerde bulabildim ve onu aldım. Bu süreçte şahıs firmam vardı ve hattımı aktif olarak k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
