to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in Serdivan KYK Yurdunda Çekim Gücü Ve Kapsama Sorunu
Turkcell faturalı hattım Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’nde bulunan erkek KYK yurdunda neredeyse hiç çekmiyor. Yurda binaya giriş yaptığım andan itibaren telefonum çekmiyor, 1. Katta kalıyorum ve odada, koridorda fark etmeksizin sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İnternete giremiyor, arama yapamıyor ve arama da alamıyorum.
Yurtta diğer operatörleri kullanan öğrencilerde de benzer sorunlar olduğunu görüyorum, ancak ben Turkcell’den çekim gücü ve kapsama beklentim yüksek olduğu için özellikle hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve öğrenciyken ailemle, okulla ve resmi işlerimle iletişimde çok zorlanıyorum.
Turkcell’in belirtilen adresteki KYK yurdu içinde kapsama problemini inceleyip bu bölgede iyileştirme çalışması yapmasını, çekim gücünün artırılmasını ve iletişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
