Turkcell

Turkcell’den yeni bir hat alarak mobil imza kullanmak istedim. Satın alırken en geç 24 saat içinde aktifleşeceği söylend...i ancak mobil imza onayım verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda 2929’a mesaj atmam istendi, iki kez mesaj göndermeme rağmen aranmadım ve mobil imza sürecim ilerl...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda 60 GB’lik faturalı bir paket kullanıyorum ancak hem paketin aş...ırı pahalı olmasından hem de çekim gücünün çok zayıf olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Tunceli Nazımiye ile Pülümür arasındaki bölgede hattım neredeyse hiç çe...

Turkcell hattımda Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Faturam 10.10.2026 gecesi saat 00.00’da yenilendi. Sabah uyandığ...ımda, hiçbir şekilde aşırı kullanım yapmamama rağmen hattımdan ciddi miktarda internet gitmiş olduğunu fark ettim. 10.10.2026 tarihinde saat 10.57’de pakette 80 GB internet görünü...

09.10.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Turkcell bayisinden Superbox 4.5G 1 TB paketini satın aldım. Bayideki gö...revli, bu hizmetin minimum 20 Mbps hız vereceğini, genel olarak da 100 Mbps civarında hız alacağımı açık ve net şekilde belirtti. Ancak eve gelip cihazı kurup denediğimde, hız test...

Babamın üzerine kayıtlı Turkcell Büyük Festival 20 GB tarifesindeki hattı kendi üzerime almak istedim. Babamla farklı şe...hirlerde yaşadığımız için işlemi ancak birlikte gelebildiğimiz bir günde yapabiliyoruz. Yüksek fatura çıkmaması için bir gün önce gitmeyi düşündüğümüzde, görevli fark çıkacağını, e...

Turkcell, uzun zamandır fatura döneminin son gününde kalan internet kullanımımı normalde olduğu gibi sık aralıklarla gün...cellemiyor. Güncelleme yapmadığı bu sürenin sonunda ise birden “paketiniz bitti” mesajı gönderiyor, hemen ardından da ilk ek paket ya da ekstra tarifenin belli bir ücretle başladığ...

Turkcell hattımda 24 Eylül – 10 Ekim 2026 tarihleri arasında, özellikle WhatsApp durum kullanımı üzerinden görünen anorm...al bir internet tüketimi yaşadım. Aylık 30 GB internet paketim olmasına rağmen, yaklaşık 15 günlük sürede hattımda 120 GB civarında bir kullanım oluştu. Gün içinde bu olağanüstü tü...

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Şu anda Büyük Festival 20 GB paketini aylı...k 287 TL’ye kullanmaktayım. 9 Kasım’da taahhüdümün bitecek olmasına rağmen Turkcell uygulamasında yeni dönem için karşıma çıkan yenileme fiyatı yaklaşık 500 TL olarak görünmektedir...

Turkcell mobil hattımda ve Superbox hizmetimde, üstelik en pahalı tarifelerden birini kullanmama rağmen, yaklaşık 2–3 ha...ftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evin içinde internet çok az çekiyor, bazı noktalarda ise hiç çekmiyor ve bu durum günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle mobi...

Turkcell Superbox 1 TB aboneliğim için 8 Ekim 2026 tarihinde saat 16:44 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Adresime ...fiber altyapı geldiği için Superbox hattımı sonlandırmak istediğimi belirttim. Bu görüşmede, marka fark etmeksizin altyapı geldikten sonra istediğim operatöre geçebileceğim ve herh...

Turkcell hattım için kullandığım Akıllı Çocuk Tarifesi 5 GB paketime ait Ek...im 2026 dönemi faturamda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım “...

Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem kapsamında 40 GB internet için aylık 320 TL ödüyorum ve bir yıllık sürem dol...mak üzereydi. 10 Ekim 2026 tarihinde tarifemi yenilemek istediğimde, bana aynı içerikteki paket için aylık 600 TL fiyat teklif edildi. Bu artışın devletin açıkladığı zam oranlarıy...

Turkcell gnç Avantaj + 40 GB paketini 11 Kasım 2025 tarihinden beri 347 TL faturalı olarak kullanıyorum. Paketin süresi ...31 gün ve sözleşmemin bitimine yaklaşık 50 gün varken Turkcell mobil uygulaması üzerinden aynı kullanım hakları için 600 TL’lik yeni bir teklif sunulmaya başlandı. Mevcut paketiml...

Turkcell Superonline tarafından firmam adına talep dışı Superbox aboneliği başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 09.10.20...26 tarihinde üç adet Superbox hattı için onay verdim, ancak bunun dışında bilgim ve onayım olmadan dördüncü bir hat daha açılmış. Bu hat için tarafımdan hiçbir SMS onayı alınmadı, ...

Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm devam ederken, yeni taahhüt ...döneminde aynı kullanım için neredeyse yüzde yüz oranında zam yapıldığını Turkcell uygulamasından gördüm. Şu an bu paket için aylık 370 TL ödüyorum, yeni taahhüt döneminde ise aynı...

Turkcell hattımda 12 ay taahhütlü 250 TL’lik Dolu Eko paketimi kullanıyordum. Taahhüdümün 19 Ekim’de bitecek olması nede...niyle tarifemi Turkcell mobil uygulaması üzerinden yenilemek istedim. Aynı uygulamada kısa süre öncesine kadar Dolu Eko 30 GB paketini 300 TL’ye satın alabiliyorken, 1 Ekim itibarı...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımda Dolu Süper 30 GB internet paketim var. Paketim her ayın 10’unda yenileniy...or. 10.10.2026 gecesi paketim yenilendi, üzerinden henüz 2 saat bile geçmeden telefon olduğu yerde dururken hattımdan 4 GB internet bitmiş göründü. Hattımı 3G’ye alıp yattım, sabah...

09.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında yurt dışından Türkiye’ye giriş yaptım. Edirne’nin Keşan ilçesi tarafında, İpsa...la sınır kapısından geçtikten sonra Turkcell faturalı hattımın otomatik olarak şebekeye bağlanmasını bekledim. Ancak telefonumda “Sadece acil durum çağrıları” ve “Seçili ağ (Turkce...

542 ile başlayıp 18 ile biten Turkcell hattımın taahhüdü bittiği için yeni bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Mevcut pak...etimin 09.10.2027 tarihinde dolup 10.10.2027 tarihinde yenileneceği söylendi. Ben de hem eski paket için hem de yeni paket için aynı dönemde iki kez ücret ödememek ve 1 günlük gere...

Asla yardımcı olunmuyor. Devamlı olan bir müşterinizi bu şekilde mağdur etmeniz tam sizlik bir hareket. İptal edin. Hatt...ımı 1 saat geçmeden gelen bildirim üzerine bağlandım, yardımcı olunmadı. Eski paketimi aktif edin, cayma bedeli ödenmeden halledilsin...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Ankara Haymana Emirler bölgesinde yaklaşık 3 aydır ne telefonla düzgün şekil...de arama yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Bölgede telefon çekmiyor, internet ise neredeyse hiç yok denecek kadar kötü durumda. Sorun günün belli saatlerin...

Turkcell gnç Çatlat kampanyasında ücretsiz internet kazanacağımı düşünerek kampanyayı kullanmak istedim. Ancak karşıma “...Tebrikler, günlük 1 GB sadece 44 TL’ye” şeklinde bir teklif çıktı ve ücretsiz olması gereken internet için ücret talep edildi. Yaklaşık son üç ay içinde birkaç kez kampanyayı kull...

Turkcell abonesi olarak 538***8320 numaralı hattımda yaşadığım bir teklif sorunu hakkında yazıyorum. 09.10.2026 tarihind...e Dijital Operatör üzerinden tarifelere baktığımda makul ve düşük fiyatlı teklifler görüyordum. 10.10.2026 tarihinde, gece 12’yi geçtikten sonra tekrar kontrol ettiğimde ise bu tek...