Turkcell

Turkcell’in İl Turkcellim faturalı tarifesini uzun süredir yaklaşık 400 TL civarında, belirli bir internet hakkı ile bir...likte kullanıyordum. Son dönemde tarafıma sunulan yeni tekliflerde, daha az internet içeriği olan paketlerin neredeyse iki katı fiyatla önerildiğini görüyorum. Uygulama üzerinden k...

Sevgili veya sayın diye başlamayacağım. Dünya kadar para ödüyoruz rezil ediyorsunuz. Kaç kere başvuru yaptım burada çeki...m zayıf sıkıntıyı giderin diye. Tamam deyip adam kandırmayın. Fatura bir gün gecikse mesaj üstüne mesaj atıyorsunuz. Yapın bakalım sorunu benim şikayet kayıtlarıma bakın sene olmuş...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 12 Ekim tarihinde hattımda yaklaşık 11 GB civarında internet paketim varken, Turkc...ell tarafından bu internet hakkım bir anda sıfırlandı. Turkcell uygulamasında paketlerimin birdenbire 0 MB göründüğünü fark eder fark etmez müşteri hizmetlerini aradım ve interneti...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıla yakındır faturalarım olması gerekenden çok daha yük...sek geliyor. 15 GB ve 1000 dakika içeren bir tarifedeyim ancak hem internette kısıtlı kullanımım oluyor hem de buna rağmen her ay çok yüksek tutarda fatura ödemek zorunda kalıyorum...

Gaziantep’in Nurdağı ilçesine bağlı Naimler, İncirli, Balıkalan, Emirler ve Yaylacık mahallelerinde yıllardır devam eden... şebeke ve telefon çekim sorunu nedeniyle büyük mağduriyet yaşamaktayız. Yaklaşık 10 yıldır sürdüğü belirtilen bu soruna hâlâ kalıcı bir çözüm bulunamaması artık kabul edilebilir d...

Turkcell hattım 0538*****11 için Eylül ayından itibaren faturasız hatta geçmek istediğimi defalarca kez müşteri temsilci...lerine iletmeme rağmen, Ekim 2026 döneminde uygulamada 1069,8 TL civarında bir borç göründüğünü fark ettim. 4 Ekim’de Turkcell tarafından aranarak senelik faturalı hattımın biteceğ...

Turkcell hattıma ait son faturam olan 10.09.2026 tarihli, 889,50 TL tutarındaki faturayı 8 Ekim 2026 tarihinde ödedim. Ö...deme sonrası Turkcell uygulamasında borcum 0 TL olarak görünüyordu ve faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen 10.10.2026 tarihli, 928,73 TL tutarında yeni bir fa...

Turkcell 5G Ultra gün 90 GB paketini kullanıyorum. Paketim 10 Ekim’de yenilendi. Paket içeriğinde 45 GB normal internet,... 45 GB sosyal medya (Instagram, X, YouTube.com) ve sınırsız WhatsApp bulunuyor. Ancak bugün kullanım detaylarıma baktığımda, telefonda ağırlıklı olarak sadece X, Instagram ve YouTu...

Turkcell mobil hattıma ilişkin kişisel verilerimin iznim ve bilgim olmadan üçüncü kişilerle paylaşıldığını açıkça görüyo...rum. Yaklaşık bir haftadır Recom Alacak Yönetim şirketi, Turkcell adına beni arıyor ve SMS gönderiyor. Bu durum, Turkcell’in kişisel bilgilerimi bu şirkete aktardığını net biçimde ...

Turkcell faturalı hattım Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’nde bulunan erkek KYK yurdunda neredeyse hiç çekmiyor. Yur...da binaya giriş yaptığım andan itibaren telefonum çekmiyor, 1. Katta kalıyorum ve odada, koridorda fark etmeksizin sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İnternete giremiyor, arama yapamıy...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitimine yaklaşmışken, paket içeriğimin diğer abonelere ...göre hem daha zayıf hem de daha pahalı olduğunu fark ettim. Aynı operatörde daha fazla dakika, internet ve SMS içeren paketler çok daha uygun fiyatlarla sunulurken, benim hattımda ...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasındaki yönlendirme hatası nedeniyle Dev Star 120 GB paketini yanlış anlayarak satın a...ldım. Uygulamadaki bilgilendirmeden paketin aylık 120 GB internet hakkı sunduğunu düşündüm ve bu şekilde onay verdim. Ancak paketin aslında yıllık toplam 120 GB olduğunu yaklaşık 2...

Turkcell hattımda “Dolu Maksi 40 GB” paketini kullanıyorum. Paket yenilenme tarihim her ayın 10’uncu günü olmasına rağme...n, son iki aydır paketim çok kısa sürede bitiyor. Bugün ayın 16’sı ve daha 6. Günde 40 GB internet paketimin tamamen bittiğini görüyorum. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir de...

Turkcell üzerinden One Premium faturalı paket satın aldım. Satış sırasında tarafıma, bu paketle birlikte kullandığım uyg...ulamalarda daha az ödeyeceğim ve reklamsız bir deneyim yaşayacağım söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydır bu hizmetten beklediğim şekilde faydalanamıyorum. Şu an sadece benim hesabımda ...

Turkcell faturalı 545******* numaralı hattı ben kullanıyorum fakat hat eşimin üzerine kayıtlı. Normalde yaklaşık 180 TL ...gelen faturamız son iki aydır 500 TL civarında gelmeye başladı ve toplamda iki aydır bu yüksek tutarları ödemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, onayımız dışında...

Uzun süredir Turkcell üzerinden fızzy Star ek paket aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyoru...m. Üyelik yapılırken telefonla, sesli yanıt sisteminde tek bir onayla çok kolay bir şekilde üye yapılıyorum, iş iptale gelince süreç neredeyse resmi daire ciddiyetinde ve zorlaştır...

16 Ekim 2026 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni hat satın aldım. Satın alma aşamasında numaranın daha ...önce kullanıldığına dair hiçbir uyarı almadım ve hattın bana ilk kez tahsis edilen, “0” bir numara olduğunu düşünerek işlem yaptım. Daha sonra Ziraat Bankası’nda mobil numaramı de...

1996 yılından beri kesintisiz olarak kullandığım ve kurumsal olarak üzerime kayıtlı olan Turkcell hattım için, ticari fa...aliyetimin sona erdiği gerekçesiyle 18.10.2026 tarihinden itibaren erişim kısıtlaması uygulanacağına dair SMS aldım. SMS’te, belirtilen tarihten itibaren giden aramalar, SMS ve int...

Turkcell faturalı hattımda 5 GB dolu süper internet paketim varken, hiçbir ...talebim ve onayım olmadan esneyen pakete geçirilmişim. Ben hattımı özellikl...

Turkcell hattıma son kesilen dönem için 4.055 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinden faturayı... incelediğimde bu tutarı açıklayan herhangi bir kalem veya net bir açıklama bulunmuyor, paket aşımı, yurt dışı kullanım ya da benzeri bir bilgi yer almıyor. Normalde kullandığım p...

Annemin Turkcell hattı 531 *** ** ** numaralı ve bu hat için bankadan otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen fatural...ar birkaç kez ödenmemiş görünüp hat kapatılıp tekrar açıldı. Her seferinde açma-kapama ve ceza adı altında fazladan ücretler yansıtıldı. Banka tarafında talimat açık ve ben mobil b...

Turkcell kurumsal hattımı vergi levham kapalı olmasına rağmen bir türlü bireysel hatta geçiremiyorum. Yaklaşık 5 gündür ...bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri, müşteri temsilcim ve Diyarbakır Ergani’deki Turkcell bayisi arasında sürekli yönlendiriliyorum ama işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Telefo...